南开大学22春《管理理论与方法》综合作业二答案参考39

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1、南开大学22春管理理论与方法综合作业二答案参考1. 配送信息系统是通过收集、加工、处理、储存和传递信息,对物流、资金流等进行有效控制和管理,并为企业提供信息分配送信息系统是通过收集、加工、处理、储存和传递信息,对物流、资金流等进行有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的_。A管理系统B人机系统C操作系统D运输系统B2. 记账凭证账务处理程序的缺点是( )。 A登记总账工作量大 B简化登记总账的工作量 C能反映经济业务发生记账凭证账务处理程序的缺点是()。A登记总账工作量大B简化登记总账的工作量C能反映经济业务发生和完成情况D不便于会计核算的日常分工A3. 某企业工业增加值增长了10%,

2、同期产量提高了3%,则该企业价格综合指数为( )。 A107% B13% C106.8% D1某企业工业增加值增长了10%,同期产量提高了3%,则该企业价格综合指数为()。A107%B13%C106.8%D10%C4. 补偿贸易的基本形式有( )。 A直接补偿 B回购式互购 C混合抵偿 D产品返销补偿贸易的基本形式有()。A直接补偿B回购式互购C混合抵偿D产品返销ABCD5. 在财务中,风险的含义有( )。 A、 可能发生的自然灾害 B、 未来结果的不确定性 C、 偏离预定财务在财务中,风险的含义有( )。A、 可能发生的自然灾害B、 未来结果的不确定性C、 偏离预定财务目标的程度D、 计划编

3、制正确答案:BC6. 简述计算机在企业管理应用中的发展历程。简述计算机在企业管理应用中的发展历程。计算机在企业管理应用中的过程大体上是从电子数据处理系统开始,经过管理信息系统阶段、决策支持系统阶段,直至专家系统或主管信息系统等几个阶段。7. 什么是多品牌策略,实施多品牌策略的好处和局限性有哪些?什么是多品牌策略,实施多品牌策略的好处和局限性有哪些?多品牌策略是指企业产品多元化后,同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。证券投资者往往同时投资多种股票,一个投资者所持有的所有股票集合就是所谓证券组(portfolio)。为了减少风险,增加赢利机会,投资者必须不断优化股票组合。同样,一个企业建立品牌组

4、合,实施多品牌战略,往往也是基于同样的考虑,并且这种品牌组合的各个品牌形象之间既有差别又有联系,不是大杂烩,组合的概念蕴含着整体大于个别的意义。 (1)多品牌策略的意义主要表现在: 多品牌是培植市场的需要。没有哪一个品牌单独可以培植一个市场。尽管某一品牌起初一枝独秀,但一旦它辛辛苦苦开垦出一片肥沃的市场,其他人就会蜂拥而至。众多市场竞争者共同开垦一个市场,有助于市场的快速发育与成熟。当市场分化开始出现时,众多市场贡献者的广告战往往不可避免,其效果却进一步强化了该产品门类的共同优势。有的市场开始时生气勃勃,最后却没有形成气候,其原因之一在于参与者寥寥无几。一个批发市场如果只有两三间小店,冷冷清清

5、,该市场就不是什么市场了。多个品牌一同出现是支持一个整体性市场所绝对必需的。以个人计算机市场为例,如果只有“苹果”一家企业唱独角戏,没有其他电脑厂家跟进,绝对不可能形成今天这样火爆的PC市场。 多个品牌使企业有机会最大限度地覆盖市场。没有哪一个品牌能单枪匹马地占领一个市场。随着市场的成熟,消费者的需要逐渐细分化,一个品牌不可能保持其基本意义不变而同时满足几个目标。这就是为什么有的企业要创造数个品牌以对应不同的市场细分的初衷。另一方面,近年来西方零售商自我品牌的崛起向制造商发出了有力的挑战,动摇着制造商在树立和保持品牌优势上的主动和统治地位。多品牌战略有助于制造商遏制中间商和零售商控制某个品牌进

6、而左右自己的能力。 多品牌提供了一种灵活性,有助于限制竞争者的扩展机会,使得竞争者感到在每一个细分市场的现有品牌都是进入的障碍。在价格大战中捍卫主要品牌时,多品牌是不可或缺的。把那些次要品牌作为小股部队,给发动价格战的竞争者以迅速的侧翼打击,有助于使挑衅者首尾难顾。与此同时,核心品牌的领导地位则可毫发无损。领先品牌肩负着保证整个产品门类的赢利能力的重任,其地位必须得到捍卫;否则,一旦它的魅力下降,产品的单位利润就难以回升,最后该品牌将遭到零售商的拒绝。 突出和保护核心品牌。当需要保护核心品牌的形象时,多品牌的存在更显得意义重大,核心品牌在没有把握的革新中不能盲目冒风险。例如,为了捍卫品牌资产,

7、迪斯尼企业在其电影制作中使用多个品牌,使得迪斯尼企业可以生产各种类型的电影,从而避免了损伤声望卓著的迪斯尼的形象。在西方,零售系统对品牌多样化的兴趣浓厚,制造商运用多品牌策略提高整体市场份额,以此增加自己与零售商较量的砝码。 所以,多品牌策略有助于企业培植、覆盖市场,降低营销成本,限制竞争对手和有力地回应零售商的挑战。 (2)多品牌策略虽然有着很多优越性,但同时也存在诸多局限性: 随着新品牌的引入,其净市场贡献率将成一种边际递减的趋势。经济学中的边际效用理论告诉我们,随着消费者对一种商品消费的增加,该商品的边际效用呈递减的趋势。同样,对于一个企业来说,随着品牌的增加,新品牌对企业的边际市场贡献

8、率也将呈递减的趋势。这一方面是由于企业的内部资源有限,支持一个新的品牌有时需要缩减原有品牌的预算费用;另一方面,企业在市场上创立新品牌会由于竞争者的反抗而达不到理想的效果,他们会针对企业的新品牌推出类似的竞争品牌,或加大对现有品牌的营销力度。此外,另一个重要的原因是,随着企业在同一产品线上品牌的增多,各品牌之间不可避免地会侵蚀对方的市场。在总市场难以骤然扩张时,很难想象新品牌所吸引的消费者全部都是竞争对手的顾客,或是从未使用过该产品的人。特别是,当产品差异化较小,或是同一产品线上不同品牌定位差别不甚显著时,这种品牌间相互蚕食的现象尤为显著。 品牌推广成本较大。企业实施多品牌策略,就意味着不能将

9、有限的资源分配给获利能力强的少数品牌,各个品牌都需要一个长期、巨额的宣传预算。对有些企业来说,这是可望而不可及的。 品牌过多不利于给消费者留下鲜明而深刻的印象。如中国移动通信,主要打造全球通、神州行和动感地带三个品牌,给消费者留下了深刻的印象;而中国联通,品牌推出层出不穷,如意通、如意133、校园133、如意130等多个品牌,但是没有给消费者留下鲜明的印象。 8. 概述组织变革过程中的步骤。概述组织变革过程中的步骤。(1)形成一种紧迫感。 对于大多数领导人员来说,一旦其认识到变革的需求,就会着手建立一种紧迫感。 (2)通过共同诊断问题来调动积极性。 在形成紧迫感之后,领导人要创建一个或多个特别

10、工作小组去诊断公司所面临的问题。这种团队对他们可以而且必须改进的问题形成一致的认识,从而调动那些必须实际执行变革的人的积极性。 (3)创建一种领导团队。 重大的改革,大多数公司会让具有影响力的人形成一种领导型团队,这些人以团队的方式一起工作,担当传教士和执行者的角色。 (4)建立一种共同的愿景。 组织更新还要求有一种带领人前进的新愿景,也就是“一种能够唤起组织成员激情的关于组织的目标方向的总体陈述。” (5)沟通愿景。 只有在一个企业或活动所设计的大多数人对其目标和方向有一种共同的理解时,才能真正释放愿景的能量。 (6)帮助雇员实现变革。 如果雇员没有实现变革所必需的资源,那么只传达愿景并让雇

11、员去努力实现这种愿景是不行的。也许缺乏技能是拦路虎,也许政策、程序以及组织结构图使变革难以实现,也许有些上司会阻碍雇员实行变革。 (7)取得阶段性成功。 有些变革,比如重新设计一个企业的管理控制体系或设立运行一个新的部门,可能需要一段时间,但致力于这种变革的团队则需要某种阶段性激励。 (8)巩固成果,发起更多变革。 这种短期成功可以使人对变革的发展前景产生信心,从而最终变革整个不适应本公司新愿景的制度、结构和政策。领导者要通过雇佣和提升新人,通过鉴别赞成持续变革的雇员以及为雇员提供阶段性成功的机会,不断发起更多变革。 (9)强调公司文化中新的做事方式。 组织变革通常需要文化和价值观发生相应变化

12、。如果雇员共有的价值观还是看重自私自利、平庸无为和官僚主义行为的话,那么就不会出现一个“基于团队、以质量为导向的、适应变化的组织”。因此领导者要采取措施树立角色模式并传达新的价值观。 (10)监控变革进程,必要时调整愿景,对变革过程进行监控。 9. 关键线路是由( )为零的关键活动组成的。关键线路是由( )为零的关键活动组成的。本题答案:总时差10. 论述提高我国商业银行资本充足性的措施。论述提高我国商业银行资本充足性的措施。参考答案:(以下依据要点展开程度给分)(1)增加商业银行的资本金;(2) 降低风险资产在全部银行资产中的比重;(3) 其他改革措施:商业银行上市;利用国债实现增资;从附属

13、资本人手推进资本金的进程;其他配套措施。11. 一般预算转移性收入账户的余额应当转入( )账户。 A“一般预算转移性支出” B“一般预算转移性结余” C“基一般预算转移性收入账户的余额应当转入()账户。A“一般预算转移性支出”B“一般预算转移性结余”C“基金预算结余”D“一般预算结余”D12. 在产品从上一道工序转入下一道工序时,前面各工序完工程度均按( )计算。 A50% B80% C100% D100%+50%在产品从上一道工序转入下一道工序时,前面各工序完工程度均按()计算。A50%B80%C100%D100%+50%C13. 销售与应收子系统所涉及的数据编码比较多,但是如果销售与应收子

14、系统与存货子系统集成运行,则初始化时只需要销售与应收子系统所涉及的数据编码比较多,但是如果销售与应收子系统与存货子系统集成运行,则初始化时只需要对()进行设置。A存货编码B存货类别编码C仓库编码D部门编码E客户编码E14. 按照资源税的有关规定,独立矿山收购未税矿产品适用( )。 A矿产品原产地的税额标准 B本单位应税产品的税按照资源税的有关规定,独立矿山收购未税矿产品适用()。A矿产品原产地的税额标准B本单位应税产品的税额标准C矿产品购买地的税额标准D税务机关核定的税额标准B15. 编制财务报表必须做到数字真实、计算正确、内容完整和报送及时。( )编制财务报表必须做到数字真实、计算正确、内容完整和报送及时。()正确16. 2005年6月28日下午,在十届全国人大常委会第16次会议上,国家审计署审计长李金华提交了2004年度审2005年6月28日下午,在十届全国人大常委会第16次会议上,国家审计署审计长李金华提交了2004年度审计工作报告,包括国家体育总局、国土资源部、卫生部等近10个部委都被点名批评。2003年至2004年,国家体育总局决定,由体彩管理中心向所办的两家公司支付体彩发行费,但支付费用超过实际需要,扣除全部成本费用后,两公司获

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