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1、黟县地税局公共管理系统维保服务采购项目合同书甲方：安徽省黟县地方税务局乙方：安徽省博积信息技术有限公司第1页共6页黟县地税局公共管理系统维保服务采购项目合同书第2页共6页甲方：安徽省黟县地方税务局联系电话： 0559-5526158乙方：安徽省博积信息技术有限公司联系电话： 0551-65370402第一条、维护设备及期限甲方通过见证方组织招标的单一来源谈判方式，经评标委员会的认真评审决定将本项目采购合同授予乙方。为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，甲乙双方商定同意按如下条款和条件签订本合同. 维护内容如下表 :序号货物名称单位数量维保期限及预算价格1办税服务厅公共管理服务系统V1.0
2、套1219 寸取号机台13窗口 3.75 双色条屏平方4.86第一年：黟县地税局公共管理系统合同额3条屏控制卡套1179000*12%=214804睿盟 15.6 寸触摸屏评价器台7第二年：黟县地税局公共5睿盟拾音器台7管理系统合同额179000*15%=268506音响系统套17海康 32 路硬盘录像机（ NVR）台1第三年：黟县地税局公共8希捷监控专用硬盘块2管理系统合同额179000*18%=322209海康红外半球台210海康迷你监控半球台711投保总价为：捌万零伍佰伍拾元整（￥80550.00 ）12优惠后成交总价为: 柒万捌仟捌佰元整( ￥ 78800.00)第二条、合同总价本合同
3、总金额为￥ 78800.00 元（计人民币大写：柒万捌仟捌佰元整）。第三条、付款方式合同签定生效后甲方一周内支付乙方全部合同金额。第3页共6页第四条、服务内容1、为确保系统正常运行，乙方应每年定期对系统进行巡检和测试. 至少一年两次。提前发现系统设备潜在问题并加以快速有效解决。对设备不稳定因素或可能存在的隐患应及时报告黟县地税局并更换或修复。2、接到黟县地税局维护通知， 乙方应迅速组织工程师确保在最短时间内解决问题，必须 1 小时内作出响应。 6 小时内到达用户现场，一般问题当日解决。如果当日不能解决的问题，应及时和用户沟通并承诺解决问题的时间。3、乙方需提供的技术支持与服务包括电话支持、网络
4、支持、邮件支持和现场服务、软件版本升级与增强、后期技术培训、技术后援支持等内容。4、为保证维保工作的正常运行， 维保单位应长期备用硬件设备所需的备件或周转设备。公共管理系统软件如果有软件版本的更新，维保单位应及时对系统进行更新。乙方将免费为甲方进行维护；如变动升级改动较大，则根据实际情况双方协商再作确定。5、乙方现场维护工程师在对设备进行维修、维护过程中如发现甲方在设备的使用中存在问题或疏忽，应与甲方的运维人员就相关问题交换意见，对其进行必要的知识培训。乙方现场维护结束后都必须告知用户单位，故障原因、处理结果并以书面形式给用户确认。6、乙方维保服务工作接受客户的统一领导和监督； 有统一和固定的
5、售后服务联系接口，并有专人负责，保证每个问题和责任落实到具体的人。每次现场维护工作结束后 ,不管有没有问题，乙方人员必须向甲方代表提交维修服务记录单。由甲方代表签字 ( 盖章 ) 后方可离开现场。系统维护过程中， 如乙方涉及甲方的保密信息数据，乙方应为甲方保守秘密。第五条、特殊情况以下情况不包括在维护服务合同范围之内：1由于甲方人员或其代理、 供应商等其他非乙方指派人员操作失误或使用不当而造成的损坏。2由于甲方使用电源不当、 断电、室内温度等其他环境因素而引起的损坏。3由于甲方通过非乙方人员擅自重新安装、移动、拆除设备造成的损坏。4由于地震、雷击、水灾、火灾等不可抗拒造成的损坏。第4页共6页5
6、如在合同有效期内对设备进行扩展，甲、乙双方应对合同内容另行商定。发生以上情况，乙方提供维修服务，所产生的材料和费用由甲方承担。第六条、其他合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。任何一方违反本合同约定，造成本合同不能履行或不能完全履行的，由违约方承担违约责任并赔偿对方相应损失。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。第七条、合同生效本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效，本合同一式伍份，甲乙双方各执贰份。维护生效时间从 2017 年 7 月 1 日至 2020 年 6 月 31 日止。第八条、甲乙双方和见证方签字盖章甲方：安徽省黟县地方税务局单位盖章：代表签字：日期：乙方：安徽省博积信息技术有限公司单位盖章：代表签字：日期：见 证 方：黟县公共资源交易监督管理局单位盖章：日期：第5页共6页第6页共6页
