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1、上半年工作总结(集锦15篇)上半年工作总结(集锦15篇)上半年工作总结1回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、客户效劳部日常工作客户效劳部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户效劳部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对
2、繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系，创立部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开场，这半年的时间里，到达了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门才能解决工作难题而做出准备。2、及时理解准备交付的房屋情况，为领导决策提供根据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所理解的房屋信息、工作进度、问题反
3、响到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资整合才能，强大的推动才能，推动整个公司的资倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进展预测，充分考虑本钱和营销并进展适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值，进步了客户满意度。4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归
4、档入册，做好资料归档工作，做好_管理工作。二、加强自身学习，进步业务程度由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔 ，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经历，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能和文言语表达才能等方面，经过半年的锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作
5、的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表如今：第一，许多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。在下半年的工作中，自己决心认真进步业务、工作程度，为公司经济跨越式开展，奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强周围环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做
6、到心中有数;第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;进步自身业务程度。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。上半年工作总结2根据部门在5月19日组织岗位职责履行情况的培训，也结合上半年的工作总结及岗位职责履行情况进展总结如下：设备管理员应该是为了消费所需要的设备进展监视、维护、监视设备卫生符合性、延长设备的使用期限、降低设备运行本钱、有效控制设备故障发生率，对设备操作岗位人员上岗培训，让操作人员熟悉设备的工作原理及故障排除方式方法，让岗位人员“会操作、会保养、会维修、懂原理”要加强对设备的操作岗位人员定期培训设备的保
7、养及操作方法及不定期抽查岗位人员对设备的熟悉程度。降低五金零配件采购价格，保证采购回来的五金配件质量、时效不影响正常消费，不因设备的配件采购时效而影响整个消费线停产严重影响消费效率，确保设备零配件在县内的半个小时采购到位，县外的在三天内采购到位，县外可根据部门批准后再按相关程序办理合同等采购工作。五金零配件采购根据“采购管理标准”中相关要求执行，如有紧急采购任务应先通过领导批准后再进展采购，采购回来后按“采购管理标准”中办理相关手续。作为设备管理人员应该对待每台套设备都应该了如于掌设备的每天运行的情况要及时把握，对存在隐患的或是带病运行责令操作岗位人员对设备全面检查排除隐患，设备存在平安隐患严
8、重的要组织操作人员对这些平安隐患专题讨论会分析p 原因。每个月的月初应该有本月的方案对每台套设备重点监视、维修、维护保养等，结合上月监控中存在的问题未能及时分析p 并查出原因并列入本月的重点监控内容，对重点设备、单套设备运行的操作岗位人员进展抽查或是问答对设备的维护、维修、设备运行根本的监控参数等。每天到车间的检查必须是带着问题到岗位人员抽查或是自己检查发现的问题询问岗位人员存在这些问题会有什么影响对设备、产品、车间卫生有怎么样的影响？要确保车间的设备运行正常、监控操作岗位人员杜绝违章操作、设备带病运行、设备无人看守运行。设备管理员不但有管好设备的运行状况，还有明确的设备台帐、设备动态信息记录
9、要及时把设备运行中存在的问题反响出来，对每台套设备的一个月或是一个季度设备运行是否正常，设备维护维修本钱是多少都要把这些信息及时整理，如在设备动态信息记录中有明显是维修本钱过高或是频繁出现故障的要组织人员对这些设备存在的问题专题讨论并列出详细的整改措施，设备动态的信息记录内容，要求各车间的负责人对设备的运行中出现的故障信息和设备维护维修中出现的故障信息记录要完善，对局部交的设备动态信息记录不完好的车间负责人要专工程组织学习“消费设备管理制度”中的相关有搜集的设备信息记录情况的整理并每月要上交到设备归口管理的所有信息记录表，设备信息记录表上交到设备归口单位的所有表格中存在大局部都是记录不清楚、设
10、备维护维修、设备病历卡等信息记录不够完好，上交的表格中存在数据乱填、模糊填写不够统一，车间的负责人上交设备信息记录表的不能按要求上交这样会直接影响到我的工作开展，我是需要这些设备信息数据及时录入设备动态台帐内，要开展这些工作能方便及有快捷只能我们在效劳器中设定专用文件，把各车间所领用的五金配件安装到什么设备上或是那台设备需要维修维护的信息记录及时在效劳器中录入即可，每个月都进展汇总各车间的维修、维护本钱后在通过设备运行报告表达每台套设备的运行状况。根据自己的岗位职责要求在履行过程都是需要车间和其他设备管理的配合才能完成相关的工作要求和工作量，目前设备管理员和车间的沟通存在很大的问题，信息沟通不
11、到位、设备监视出现的问题不能及时反响、操作岗位人员违章操作车间内部不能及时整改纠正，车间对设备的应该要承当的责任理顺不清楚，因此做好这些工作必需要跟车间沟通到位，结合设备动态信息内所需要的记录信息跟车间负责人加强沟通填写的要求和上交时效要求，填写的标准要符合设备动态信息记录要求中，以便我开展下步的工作时效和质量要求。综上所诉进展工作XX年半年来的工作，在今年岗位职责重新分工结合部门的重点工作要求把设备台帐整理理顺并在能将设备台帐的放在效劳形成共享文件夹，经过今年的一季度的重点工作按排理顺整理并在效劳上形成共享文件夹，由于去年的设备台帐没有设立动态设备台帐信息表，因此在今年的一季度就建立设备动态
12、台帐表，并按每个月各车间上交的设备维护保养执行情况记录表、设备维修记录卡、还有是在3月份工程提出的设备病历卡等设备运行情况记录表完善整理并在按要求时效录入设备动态台帐信息记录表内，动态设备台帐内的信息记录要完善也是经过了很多与领导沟通和车间的负责填写记录表的人员商量要去如何才能把这些信息填写完好和我的工作要如何才能把这些设备运行的相关数据及时录入。经过这么长的时间的整理和理顺终于能将设备台帐内的信息和动态设备台帐建立起来并填写的数据信息明晰完好，能在效劳器上及时反响设备每月设备运行状况。分管设备的管理与监控得有良好的发挥，在用的制冷系统都能正常运转，得到有效的维护、监控，通过在3月份组织岗位人
13、员对制冷系统的全面讲解和设备的维护保养中的相关考前须知，还对机修班的人员培训制冷系统的设备工作原理、维护保养方式方法、维修技能等，通过培训电工人员对制冷系统的维修技能有一定的理解在实际的应用中也能很好的发挥出来，如办公室二楼会议室的空调机制冷效果不好电工人员覃武能判断是雪种缺乏而导致空调机的制冷效果下降的原因，而他能主动的提出能自己操作添加雪种，经过了这些小小问题自己能主动提出维修技能，通过今年的工作重点安排发挥制冷系统的维护、监控制冷系统的设备能有效的发挥设备的应该有效能、使用设备得有效监控运行、降低设备维修本钱，制冷系统到目前的维修本钱比去年的同期下降了70%，经过对岗位人员和电工人员的培
14、训制冷系统运行状况能很好的发挥，降低了故障发生率从而使用制冷系统设备能有效的发挥应有的效能，岗位人员对设备的维护保养也能维护到位、岗位人员懂维护、懂维修简单维修技能，电工人员对制冷系统的设备也能及时维修处理排除故障，如在5月份制一车间主控室的空调机不能开机，经过电工马永彬的检查后发现是空调机的主板没有电到，后经过自己的对电路的进展下一步的检查发如今进入主板的前接线端是有220v电到达，后经过自己的对电路的.考虑很快能准确的判断故障点应该是在变压器，经过检测变压器的线圈电阻确实故障点就是变压器，后经过更换同等规格型号的变压器，后开机设备运行正常。电工的人员自己对电路方面有一定的根底再加上在3月份
15、我组织培训后加深对制冷系统的电路熟悉程度与排除故障的准确判断性，因此在今年上半年制冷系统有得到有效的监控降低设备维修本钱。五金零配件采购管理与工作，根据今年的工作安排将五金零配件采购工作由我负责采购机械类配件等其他劳保用品和县外的五金零配件采购工作，在1月份制二车间采购牧羊搅拌机的气缸时由于当时本人与供方是第一接触，签订的合同时效也不能及时而间接影响正常消费效率，因此此采购时效不及时而被考核扣3分。发生这件事情完全都是自己还没熟悉采购管理与办理相关的程序而造成采购时效性，经过了这次对采购管理程序不熟悉和办理相关程序存在的问题，在每次的采购物品时都应该要考虑周到，合同的签订、供方的发货及时性、物
16、品在物流运输过程中需要消耗的时间等，因此在这些物流或是在办理程序中所需要消耗的时间都要进展全面的考虑到位，充分合理分配时间。在今年的上半局部采购的五金零配件的采购价格有所降低，喷码机耗材油墨、制一车间粉碎机不锈钢筛网、膨化机的轴承、劳保用品等，喷码机耗材经过在网上查询和扩大采购渠道，3月分通过在网查询喷码机耗材方面的信息，在网上找到一个是在福建厦门市的是专业消费喷码机耗材原料的，与这个公司的联络人联络后知道目前所用的依玛仕牌子的喷码机根本都已经是晋级到s8的性能，而我们如今所用的喷码机是s4机子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求，也结合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此该消费家的负责人说不能随意更换别的产家喷码机的耗材，但是据理解厦门的公司也是与目前我们长期合作的广州珠海区金匙贸易行的是有合作关系的，因此通过根据厦门的相关人员协商把喷码机的油墨价格降低，通过商量后广州珠海区金匙贸易行的负责人来 告知喷码机耗材油墨由原来的1000元/支的
