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1、护士年度工作总结 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结以下：一、政治思想方面：认真学习江泽民有关“三个代表”的主要思想，学习落实十六大精神，主动开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为关键的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。二、增强法律意识，认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班，并主动参于医院组织的医疗事故修理条例培训讲课工作，数次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，
2、法律制度日益完善，人民群众法制观念不停增强，依法办事、依法维护本身的正当权益已成为大家的共识，当代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是大家对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因此丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、使用方法，依法降低医疗事故的发生。三、规范护理工作制度：深化卫生改革，实施新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因此护理部认真组织学习新条例，学习护士管理措施，严格实施非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确
3、各级各班护士岗本资料权属文秘资源网禁止复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考评标准，整体护理质量考评标准，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习，努力提升护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举行了精神科护士学习班，4月份又举行了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的
4、风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，落实“以病人为中心，以质量为关键”的服务理念，提升了整体护士素质及应急能力，整年的病人满意度提升到%。3、加强业务学习，护理部每个月组织业务讲座合计36课时，护士长主动认真讲课，取得了满意的效果，科室坚持每个月一次业务学习，每七天一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班合计22人次。5、激励在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提升了整体水平。6、在护士长的带动下，护师以上的人员不停总结经验，主
5、动撰写论文，不完全统计，共撰写论文3六篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流2一篇。五、加强护理质量管理，提升护理优质高效服务。从护理人员的百分比、工作性质、人员分布等各方面充足说明了护理工作是医院工作的主要组成部分，是确保医疗安全优质服务的另一个车轮，因此护理质量的优劣，和医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网禁止复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提升护理质量尤其主要。各科室护士长严格的管理，到处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充足发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为确保医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。1、加强质量控制，严格落实
6、制度，认真检验。护理部分管院长蔡院长每七天一次不定时检验、督导各科工作质量，同质检科亲密配合，每个月一次护理工作全方面检验，并立即反馈信息，护士长每七天24次科室工作质量检验并统计。2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理抢救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提升了危重病人抢救成功率，抢救药械有专员负责管理，做到“四固定”、“三立即”抢救药械完好率达100%。3、加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的情况下，努力为病人发明一个清洁、整齐、平静、舒适的休养环境。4、严格实施查对制度及护理操作规程，降低差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基础达100%，褥疮发生率为0。5
7、、深入开展整体的护理，主动发挥责任护士的主观能动性，认真检验并组织全院护士长共同查房，尤其加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理方法落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提升护理病历质量，护理表格合格率达成%。7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。六、努力作好医院感染管理工作。在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽可能做到，严格消毒、灭菌、隔离方法的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌步骤的管理和监测，对各科室的诊疗室、换药室等每个月空气培养一次。严格了一次性医疗用具的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专员管理，有登记，护理部每三个月对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有统计，对不合格的停止使用，降低了医原性感染 。
