《2023半年工作总结（8篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023半年工作总结（8篇）（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023半年工作总结_产品销售半年工作总结_产品销售半年工作总结。_。_年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们_。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务
2、员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项
3、目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务。每_动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到
4、我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学
5、习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。六、后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是_万多，回款是_万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，
6、所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到_万，即每个月要做_万左右。2023半年工作总结（二）远程教育工作组在乡党委政府的正确领导下，抓住群众对新鲜事物好奇，想增长见识的心理，紧密围绕远程教育这个工作中心，不断开拓创新，推进各项工作。通过大家这一段时间的积极探索，努力实践，我们稀乡在丰富群众生活，增长群众见识，提高群众的素质和觉悟等方面做了大量富有成效的工作，取得了一定的成绩。一
7、、认真搞好技术培训，提高各站点操作员技术水平要让农村党员干部现代远程教育工作顺利的开展，让远教设备发挥其应有作用，体现其价值，首先就要使各站点的操作员的操作技术达到一定的水平，所以对各站点技术员的培训知道就显得尤为重要，村上站点操作员由于他们文化水平不高，对新事物的(特别是对远教设备中的高科技设备-计算机)接受能力不强，难学易忘，针对这一状况，我们采取单独指导的方式，指导之后再加强训练，强化记忆，从而一步步提高了操作员的操作管理水平。为使全乡各站点的工作顺利进行，我们主要的做法是：一、督促各点认真按照乡远程办的计划，结合本地区情况进行工作，认真做好远程资源的接收和利用。二、进行各接收点管理人员
8、的技术培训，做到熟练地使用远程设备，对在使用过程中出现的小毛病能自己解决。三、不定期举行设备的维修、维护培训会，提高管理人员的技术业务水平。二、广泛采纳群众意见，了解群众要求大多数人民群众由于文化水平的限制，他们最_的问题还是怎样脱贫致富，增加收入，提高生活水平，因此，多数群众要求播放一些关于种植和养殖专业技术方面的资料，对于这种状况，我们本着满足群众要求，让群众能够真正感受到远程教育的好处的想法，利用互联网在各网站有针对性的搜索一些群众要求的资料，_观看和学习。一是农民群众各自时间不统一，不能保证每次_的学习都能到场。二是站点技术操作员操作水平参差不齐，难以管理。三是可供_学习的资料有限，带
9、来一定的局限性。四是设备出现故障不能及时迅速的得到修复。2023半年工作总结（三）_年上半年医务科在院务委员会的正确领导下，以健全和完善医疗质量与安全管理制度及流程为根本，以依法规范执业为基础，以改善服务态度为中心,以持续改进医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗安全不良事故，保障医疗服务工作规范运行，做了大量工作。现将_年医务科上半年工作情况总结如下：一、开展的工作情况(一)医疗质量管理持续改进医疗质量永远是医务科重要工作任务，_年上半年医务科始终以抓规范为主题，从建章立制着手，使医疗质量与安全工作有章可循，有据可依。1、建章立制(1)讨论修
10、订了医院医疗核心制度汇编，使核心制度内容从原来的_项增加至_项，并制成手册下发至人手一册，便于学习掌握。2、质量管理与控制(1)加强监督检查。认真执行医疗质量管理实施方案，一是采取日常监管与每月定期集中督查考核项结合，由院分管领导带头、1医务科和质控科参与，对临床一线科室开展突击式检查和巡视，对发现的问题和缺陷现场点评，提高了督导检查效果;二是按照医疗质量考评细则每月集中手术科室、非手术科室、医技科室、护理、院感和医德医风等_个质量督导考评组队各科室开展质量督查与考评，并根据考评结果兑现绩效奖励;三是使每月底召开医疗质量与安全例会形成了常规，确定参会对象、地点、时间、内容，重点反馈医疗质量检查
11、考评活动中发现的问题和缺陷，提出整改意见和措施，并将整改项目列入下一次督导检查的重要内容，提高了督查和整改效果。(2)创新督导考评方式。质控科每月从各科室临时抽调人员组成_个督导考评小组，分别由分管副院长带队对各相关科室的医疗质量进行集中督导考评，使抽调人员能在检查中学习、在点评中提高。(3)开展专项推进活动。按照年初计划，每季度开展一次医疗质量专项促进活动，在院办、院工会的积极支持和参与下，上半年已分别开展了“三基”知识抢答赛和病历书写质量竞赛两次专项活动，一定程度上促进了医务人员学习相关专业知识、掌握管理制度与规范、提高质量管理与专业技术水平的热情。3、上半年质量完成指标(1)平均开放床位
12、达：_张;(2)病床使用率：_%;(3)门(急)诊总人次：_人次;(4)出院总人数：_人;2(5)平均住院日：_天;(6)出院患者实际占用床日数：_天;(7)病历甲级率：_%;(8)处方合格率：_%;(9)出入院诊断符合率：_%;(10)手术前后诊断符合率：_%;(11)急危重症抢救人次数：_%;(12)急危重症抢救成功率：_%;(13)药占比：_%;(14)预约诊疗占比：_%;(15)医院感染发生例数：76例;(16)医院感染发生率：_%。(二)教学与培训1、院内培训(1)“三基”理论考试。上半年实施“三基”理论考试2轮，合格率为_%，并严格按照三基培训与考核方案兑现奖惩;(2)开展专题讲座
13、。上半年针对临床医技专业技术人员开展院内专题知识讲座_次，共计_学时。共计参训_人次。2、临床进修上半年医务科制定下发了临床进修与学习管理规定，对各类进修与外出学习的申请条件、审批程序、过程管理、人员待遇及办理3要求等进行了明确规定，规范了我院外出进修学习的管理，提高进修学习质量。(2)接收进修。上半年共接收外来进修人员_人(其中本县乡镇卫生院_人、协和医院_人)。3、临床实习管理(1)上半年医务科制定了临床实习管理规定，从实习生接收程序、实习轮转、行为规范、管理纪律、带教职责、实习评价及优秀实习生评选等作了系统规定，一定程度上规范了实习教学管理，提高了实习质量，确保实习间相管诊疗行为安全。(
14、2)上半年我院共计接收各类医学实习生_人，其中铜仁职业技术学院_人(临床医学专业_名人、检验专业_名、药物制剂专业_名)、黔东南民族职业技术学院_人(均为临床医学专业)、黔南医专_人(均为临床医学专业)、山东协和医学院_人(临床医学专业)。4、短期培训(1)外出短期培训。上半年我院外出参加短期培训共计_人次。(2)住院医师规培。目前已计划选送_名人员参加遵义医学院并轨制研究生与规范化培训班学习，已完成报名登记工作。4、继续医学教育4在周英老师的帮助下，上半年我院申报的省级继续医学教育项目心血管疾病防治前移讲习班已获批准，目前已完成初步筹备工作，定于_月_日至_日正式举办。(三)科研项目1、科研
15、项目申报。上半年共申报市级科研项目_项。2、学术论文。上半年全院共计发表省级医学专业学术论文_篇。3、上半年全院申报新技术项目共_项(均为检验科)。(四)执业管理1、全院目前临床、医技岗位专业共计_人，具有执业资格的_人，年内获得执业资格的_人。3、针对各科室无资质人员较多的情况，继续实施总住院医师值班制度，并督促科室主任(或高年资医师)履行周末查房制度，拟计划下半年将周末查房列入科主任考核内容。4、加强特殊岗位的专业资格培训，已初步完成培训规划制定。(五)技术管理为加强我院医疗技术的规范管理，按照医疗技术管理办法，上半年启动实施了全院各级各类医疗技术的分级分类管理工作，目前正在对全院各级各类专业技术人员进行资格审核，即将予以授权。并52023半年工作总结（四）一、开业期间日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门
