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1、常见问题的话术训练1、我家孩子第一次上幼儿园,哭闹，不适应怎么办？ 答：宝宝妈妈，是这样的,大多数孩子都要经历这个过程，孩子的适应能力不同，所以接受这个环境的时间不同，适应能力强的一个星期左右，最久的也就一个月时间。不过没关系的，我们所有的老师会给刚入园的孩子更多的关心和照顾，在这里还请家长一定配合我们忍心坚持送,这样才会使孩子尽快融入幼儿园的生活。2、小班的孩子在园里学什么？ 答：目前我们针对小班朋友开设的课程主要是:*,但是更重要的就是锻炼孩子的自理能力和语言表达能力。 3、如果我家宝宝在幼儿园和其他小朋友发生矛盾怎么办？ 答：宝宝妈妈这个您放心哦，小朋友刚从自己的小家庭走进幼儿园的大家庭
2、里，都会有想去保护自己的动作，这个时候老师会出来帮助引导他们，让他们理解和小朋友应该怎么相处，然后彼此道歉求和,而且小孩字都是不会记仇的.晚上回家睡一晚明天来就没有事情了.4、在家里特别的胆小，在幼儿园里会不会受到冷落. 答:妈妈您放心,这个是不会的，老师会主动的让他和小朋友们一起做游戏。时间长了他就会喜欢上和小朋友一起玩耍学习的。5、我的孩子在家里都胆小,上课能积极举手回答老师的问题吗？老师会怎么对待不那么积极的孩子呢? 答：这个您放心哦，妈妈,因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题,小朋友之间都是有攀比心理的，他也会被带动的，而对于那些不举手回答问题的小朋友，老师鼓励他告诉他只要你积极的回答
3、问题回答错了也没有关系的,然后我们会对他进行鼓励和表扬。 6、 孩子在家里就不爱喝水，每次都得千哄万哄才能蜻蜓点水地喝上一口。进园后,老师要同时照顾二十几个孩子，还能分神照顾他喝水吗?答：因为我们幼儿园都有常规的，我们会隔一段时间就让小朋友喝一次水，上一次厕所的。在这个氛围下,其他小朋友都在做的话,他也会跟着做的,这样慢慢的形成一个规律就好了.7、孩子在家吃饭很慢，在园里能吃饱吗？ 答:会的，孩子吃饭慢我们开始会帮助他，不过慢慢等他适应幼儿园的时候我们会教他吃饭的。8、哪些习惯和方法是孩子上小学前必须学会？哪个最主要？ 答:孩子的听课能力，记作业能力，还有自己的生活自理能力。这些都很重要。9、
4、 作为班主任，您希望家长在家里怎么辅导孩子,怎么养成好的习惯？ 答：每天晚上都尽量陪同孩子写作业,和陪她看他喜欢看的书籍，因为孩子的第一任老师就是宝贝的爸爸妈妈,所以就需要宝贝的第一任老师首先要做出良好的行为习惯，才能保证孩子从小就养成好的习惯。 10、为什么回到家，孩子总是找东西吃,是不是在幼儿园没吃饱? 答：因为孩子进入园后,都是按规定时间进餐，没有额外的零食来吃,刚来园的小孩可能还不适应园的饮食，所以一回家就找吃的，这是正常现象，而且刚入园的孩子有些上火,可能在园里吃的就少，慢慢适应过来就好了，请家长别担心,吃饭的时候我会再多关注一下。 11、为什么我小孩总是受伤？为什么我小孩总是被打？
5、 答:我以后尽量照顾好宝宝,不再受伤，您放心吧！我以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生活，一起玩耍，有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架，这也是他们走进一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处。以后我多教教孩子们。12、为什么老是换老师? 答：XX老师由于某些原因暂时不能来上班了，请家长谅解，不过我来带宝宝，你叫我XX老师就好了，请您放心，我已经和XX老师交接好了，我会多多照顾您的宝宝，有什么事,您尽管和我说. 13、我小孩来园那么久了,什么都没学到，连以前的诗歌都不会了。 答：请XX妈妈不要担心，孩子学过的知识忘记了是很正常的，我们会经常的带领孩子复习，家长有时间也可以带孩子复习汇报单，这
6、样孩子就能记得更扎实，还有孩子在幼儿园有很多事操作课程，例如蒙特梭利就是通过操作各种教具锻炼孩子的注意力集中、自控能力、动手能力和潜能开发，这些事孩子不能表达的，而且不是马上能见成效的，请家长理解，慢慢幼儿园开汇报课家长就知道孩子的学习内容了。14、为什么小孩在园乖，在家就不听话，很任性? 答：其实换位思考一下，家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢。小孩在园过的是集体生活，班里小孩多，老师也不可能时时关注着他；而在家里，只有他一个小孩，个个就都是围着他转了。所以受到不同环境的影响，就有了不同的结果。不过他在家里有什么不好的习惯，您和我说，在幼儿园我也帮助他改正。我们都是一个目的：那就是让孩子
7、更好的成长 15、为什么不让我小孩学写字？ 答：按照小孩骨骼的发育程度来说,小小班和小班的孩子骨骼发育还没成熟，过早的握笔写字会影响小手发育,而且太小写字增加了难度，就会过早的让孩子对写字和学习产生逆反心理.对以后学习有影响.从中班开始,小孩接触写字,也不要求整天写很多字，大班以后可以适当写多点、难点的字.16、我看见其他园有体罚小孩的，你们园有吗？ 答:这点请您放心，我们是一所正规的大型幼儿园，我们园的老师都是经过岗前培训的，素质都很好，绝对不会体罚和变相体罚孩子的。17、小孩来园这段时间,脾气变得坏多了,动不动就赖哭？ 答：孩子刚入园的时候，不适应幼儿园的生活，可能有些心焦，情绪就会不好，
8、家长不用担心，要耐心引导,并给孩子更多的关心。而且在幼儿园老师会慢慢的培养他的习惯和常规,孩子就不会在幼儿园撒娇和任性，慢慢等孩子完全融入幼儿园的生活就好了。有什么事情你就和我说，我多关注他.18、我小孩总是一个人玩，是别的小孩不喜欢他，还是不跟他玩？ 答：孩子入园之前都是自己在家玩，可能是小孩刚融入新的集体，还没适应新的小伙伴，或是小孩子本身的个性，喜欢自己玩,不过时间久了应该会改善的.平时我多注意他，尽量让他和其他的孩子多接触和游戏.19、园放学时候，小孩不会被人乱接走吧？ 答：这点绝对不会的,幼儿园有严格的接送制度,如果有老师不认识的家长来接,必须打电话向小孩家长确认，所以如果家长哪天不
9、能亲自来接，一定要交代一声老师谁来接，支持老师工作。 20、小孩喜欢边看电视边吃饭，怎么办？ 答：首先家长一定在家要做好榜样，然后给孩子营造吃饭的氛围和良好的习惯，时间久了就慢慢改过来了，在幼儿园我也帮您叮嘱叮嘱他，我们共同努力帮他改掉这个习惯。21、怎样让小孩独立？ 答:在日常生活中，家长可以鼓励孩子做一些力所能及的事情。只要自己能做到的事情,尽量让他自己做,培养他的做事能力。慢慢孩子养成了责任心和自我服务的能力，孩子就会越来越独立的。22、为什么我小孩都不爱做操？ 答:可能是孩子还不太熟悉幼儿园，有些不好意思,慢慢熟悉环境就好了（或者是孩子是后来的，暂时可能还没学会这套操，学习一段时间就好
10、了)没关系的,我再多鼓励鼓励他，我们给他一段时间，且受其他小孩的影响，时间久点就会有所改善的。 23、为什么每次演出，我小孩都不能上台表演？ 答：（如果是大型集体演出)他可能是那种胆小或者不太爱表现的孩子，或者是锻炼的少，除了幼儿园举行的活动外,建议家长也要多带宝宝参加一些集体活动。以后在班级我也尽量多锻炼锻炼宝宝，让他也能大方的站在舞台上。(如果是幼儿园外出的比赛）幼儿园参加比赛的孩子都是舞蹈班的孩子,都是经过专业锻炼的，如果您也希望宝贝参赛，以后有机会我也可以让他试试.24、孩子说在幼儿园被老师批评了，说老师打他了，有这么回事吗? 答:昨天宝贝的确是犯错误了，（说说当时情况)我严格的批评了
11、他，但是请家长相信我是不会打孩子的.我们相处这么久了您是了解我的，而且我一直很喜欢您的宝贝，怎么舍得打他呢？请家长相信我，我是不会用这样的教育方式的。25、 怎么这么不小心啊?把孩子磕（挠、咬)成这样？（很重、很生气） 答：1、XX妈妈您先别生气，对于这件事我给您道歉了，都是我不好，平时都挺注意宝贝的，而且生怕照顾不好宝贝，经常单独照顾她,就今天一个不小心就把孩子磕坏了。其实我也很心疼,也不希望发生这样的事，我今天给他上了一点芦荟胶（消炎的）您再看看用不用上医院，如果需要明天我和您一起去吧。园长今天也把我批评了，以后我一定加倍注意。2、XX妈妈我知道您一定心疼孩子了，其实我也挺自责的。而且园长
12、也把我批评了，这件事情的确是我的不对,孩子玩耍的时候自己没有深浅，可是又不能怕他有危险就不能让他玩，以后再出来游戏的时候，我一定加倍的看护好他,尽量不再发生今天的事。3、XX妈妈我知道您一定心疼孩子了，其实我也挺自责的。而且园长也把我批评了,这件事的确是我的不对，孩子相互玩耍交流的时候没有深浅，动作又很快,有的时候真的是来不及组织。以后我一定注意，尽量让XX和老实的孩子安排在一起,不让宝贝受伤了.26、 孩子今天有没有哭啊？哭到什么程度？都什么时候哭了？（刚入园的孩子） 答：宝贝哭了，但是不是一直哭（简单说明情况，视频吓哭的情况一定要说明白,不能说谎），孩子入园都要经历这种情况，您想啊，我们大
13、人到了一个新的、陌生的环境都会不适应，孩子当然也会啊，不过孩子没有我们大人想的那么脆弱，只要您坚持住，孩子一定没问题。您放心，这段时间我一定会细心照顾，帮宝宝顺利度过入园焦虑期,希望家长也积极配合我们。27、我家孩子最近回家怎么总是又打人、又挠人啊？是不是和小朋友学的? 答：幼儿园就是一个小社会,孩子们之间也会相互的模仿，当然这里有好也有坏，您想啊,这种情况哪个幼儿园都会有，因为不同的家庭熏陶出来的孩子肯定不一样,不过您放心,只要我们家长正确引导就没问题的,我在幼儿园也会多留意的，这段时间在我们共同努力下一定会好的。 一忌“零食补偿”。 一些家长惟恐孩子在幼儿园吃不饱，接孩子回家时，拿出各种零
14、食让孩子挑选食用.结果会促使孩子在幼儿园因期待零食补充而不好好吃晚饭,或者 “留有余地，时间长了，会影响孩子的健康。 二忌“刨根问底”。 孩子离开一整天，家人的惦念是可以理解的，但孩子回家后，全家人围着孩子问这问那,使孩子无从回答，甚至厌烦急躁,还会增加孩子对幼儿园“不适应”的感受。孩子的情绪受客观环境影响，成人的紧张和焦虑表现会直接影响孩子,使孩子产生焦虑情绪。 三忌“甜水等待”。 我们常常看到，家长在接孩子时拿着一瓶甜饮料，惟恐孩子在幼儿园喝水不够。其实，每天都有“甜水等待”,反而会影响孩子在幼儿园的正常饮水，长此以往，会影响孩子的健康.我们应该倡导孩子多喝白开水，因为白开水中含有饮料无法
15、替代而人体必需的诸多微量元素。 四忌“迁就放纵”。 孩子心里不愉快时，常常会莫名其妙地发脾气。小班的孩子有时也会出现“撒娇”或“耍赖”的现象。这个时候家长不要以同情的态度对待他，可以用转移注意力的方法排解孩子心中的不快，切忌无原则地“迁就放纵”。 五忌“偏听偏信. 家长对刚刚入园的孩子不放心，会向孩子提出很多问题.由于这一阶段的孩子常常很难分清想象与现实，有时候会说一些与现实不符的内容。有时孩子之间发生不愉快的事情，孩子往往会说“某某打我了，”遇到这种情况，家长不能“偏听偏信,而是要了解真实情况。另外，孩子在回答问题时往往会将问题的结尾作为答案，如成人问：“你今天尿裤子了吗？”孩子回答：“尿裤子了。”问:“你吃没吃饱?”答：“没吃饱.因此，建议家长遇到问题时多与老师沟通，从而客观地了解孩子在园的情况，以免产生不必要的误会.
