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1、物业公司职员职责1.物业管理巡检工作，确保楼宇管理正常运转;2.物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;3.检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;4.督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实;5.遇紧急事故，协助处理善后工作。物业公司职员职责（二）1、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导，2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;3、建立有效的市场
2、项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况;4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同;6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善;物业公司职员职责（三）1、根据公司要求和市场情况，协助总经理制定公司年度、中长期发展目标、做好各项管理工作;2、在公司授权下，全权负责公司日常的经营管理工作，贯彻公司决议，对公司负责;3、协助项目经理指导、监督各项目运营管理，落实企业品牌服务标准，具
3、备指导、培训职能部门、项目负责人的专业水平;4、掌握多种业态物业的项目策划、前期介入、承接查验、入住管理的程序、内容及运作技巧，并能协调好各种关系;5、负责制定公司经营管理所需要的各种内部规章制度、管理办法、岗位职责、工作程序和标准，并认真实施;负责监督检查，物业公司职员职责（四）1、主持日常物业管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、负责外部的沟通和联系，及时处理问题;
4、5、领导交办的其他工作。物业公司职员职责（五）1.负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如业主公约、住户手册、装修手册等规定，并督促业主/住户遵守执行。4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。5.不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7.跟进、落实领导安排的各项工作。
5、8.定期向上级领导汇报管理处工作情况。9.完成上级领导临时安排的其它工作。物业公司职员职责（六）1.负责大楼供配电照明、通风空调电梯、消防、监控、给排水、土建装饰、清洁及绿化等系统的维修保养、巡视及监管等工作;2.根据资产管理主管的安排，按计划实施各项日常维修保养工作，协助处理大楼负责所辖班组的日常管理工作;3.每天组织班前会，合理分派及监管下属第三方同事的工作，确保各项工作按计划要求完成;4.每天检查值班记录、设施运行巡检记录，及时提出改进建议，并向资产管理经理汇报;5.妥善管理好总部资产管理部的公用工具及维修材料等物品，并做好分类保管、领用、借用、报废、维修等记录;6.督促专业承判商按外判合约的工作细则对各项设施进行维修保养、维护、大修及更新改造，并对完成情况进行验收检查;第1页共1页
