员工行为考核指标

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1、制表日期:2016年11月 9日要素指标评分基准权重考评方式108530ABCD能力专业能力(知识、技 能、理解、分析和判 断能力)充分认识职务的意义与价值,专业技 能扎实,能正确理解工作内容,不需 要上级详细的指示和指导;根据有关 情况和外部条件分析问题,判断原因, 选用适当的方法、手段开展工作,迅 速、适当地处理工作中的问题及临时 追加任务。具备胜任本职工作 所需的基础知识、业 务知识、技能和理论 水平,能独立开展工 作,偶尔需要指导或 辅导具备基础的专业 知识,业务熟练程 度与经验一般,在 上级指导下可开 展工作,但需要跟 进和提醒对本职工作理解不 深,专业知识和业务 技巧较欠缺,偶尔不

2、 能完全理解工作内 容或指示,须督促才 能完成工作不太理解本职工作,盲 目做事,专业知识非常 欠缺,在上级详细的指 示和指导下工作仍达 不到标准350.50.5自评10% 小组40% 上级50%沟通 与协调善于利用口头或书面形式主动沟通, 为顺利完成任务,正确表达自己的看 法、意见,说服他人与自己协作配合, 同时维持良好的同事关系;乐于倾听, 有效反馈;能有效化解矛盾和抱怨; 善于用人际沟通技巧说服他人;简明 扼要,工作总结和汇报准确真实。抓住要点表达意图, 陈述意见,不需要多 次沟通,及时响应同 事及合作者的沟通 请求,使工作顺利进 行;能够经常进行工 作总结和汇报沟通能力一般,基 本上能抓

3、住要点, 表达尚清晰,偶尔 需要多次沟通;间 断进行工作总结 和汇报沟通能力较差,不能 抓住要点,语言欠清 晰,但尚能表达意 图,有时需反复沟 通;经常不进行工作 总结和汇报沟通能力极差,含糊其 词,意图不明,不易明 白和理解,反复沟通仍 无效果;几乎不进行工 作总结和汇报3311自评10% 小组50% 上级40%执行力工作方法合理,时间和经费的使用十 分有效,对本职工作和上级指示、决 议和计划能按质按量、不折不扣地完 成;对下属的执行力度经常检查和跟 进,使工作进度和效果达到最优化对本职工作和上级 指示、决议能按计划 执行,在时间控制上 稍显不足能够按其执行工 作任务,对于临时 安排的任务理

4、解 或反应较慢,在上 级督促下能够完 成对上级指示、决议和 计划执行力较差,常 需提醒和督促,很多 情况下都无法按质 按量完成任务工作方法不合理,不能 正确支配时间和经费, 对上级指示、决议和计 划执行力很差,在上级 提醒和督促仍不能按 质按量完成任务3521自评10% 小组40% 上级50%系统思考做任何事情都能系统思考各方面的因 素,并积极寻求系统性的解决办法。多数情况下能系统 地思考所遇到的问 题,并在一定程度上 执行和解决对工作中的问题 基本上能系统地 思考,但没有较好 的解决办法在某些问题上,不能 较好地进行系统性 地思考,但能听取和 采纳别人的意见常常片面地考虑问题, 一意孤行13

5、0.50.5自评10% 小组40% 上级50%创新能力问题意识强,工作中能不断提出新想 法、新措施,创造性地融合别人的想 法和观点;注意规避风险,锐意求新; 对现有系统提出质疑并不断改进;创 造新的管理方法并采取新的行动以完 成工作目标。工作中能够提出新 想法、新措施与新的 工作方法,并有创新 意识能学习新业务,但 思想不够开阔,较 少提出新想法、新 措施与新的工作 方法业务学习存在应付 现象,按部就班,循 规蹈矩,很少提出新 想法、新措施与新的 工作方法不思进取、因循守旧、 墨守成规,不愿投入精 力学习新的业务和知 识,缺乏创新精神230.50.5自评10% 小组40% 上级50%制表日期:

6、2004年11月 3日一素要*重 权DOO1853O力 匕匕 厶冃如力 见匕匕 厶冃为安5效下分目计 化作辭有与J项对 t、 ; 厶冃 -宀rrr 二亠、- Z 略对艺理案任行, 战; 合方和可时 铉田蚤即郸口吐发 ni)ra瓯聪!?艇絲协 w5J0tfhh 确户如Z# 厠(锹劇说,0和跖 利门内的前通织划出 zt 一、勾 nfl 十 看札排缓的W彬和规单M源乐明撐乐稍 或规进目较安见上 zt tl勺戈/丄 生 蹴帥妙说钢帥伸怕缺 明够施属的工变欠 有位能实下确但应有目,见常有任 务划预经属标确 任计乏会下目明 側川缺!和但应 tF_z 一 一 4 、, , E 一脱和于 整通不 有标由也调洵

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8、 对误性根解235 a% % % o o o 13 6 评组级 自小上能速!| 却;加件 接导能条只3Hrr ,假管 可但主 沁鮪时瓠 学也尔请能收消 r攵疋 通剣真 但莎有 慢罰没 缓涯并 悟住上。 领记际化无力导 ,能教 导受复 教接反 再。需 一化, 非消缓 若法迟235 a5 aw% 140% 150% 1 评组级 一影丄阔意域比其 及较利在 识面见, 共识意强力 队知受较潜 团;揍性有 可化够塑域 认文能可领 较司,长 比公广评特响知位性 影,岗塑 受钗合诃 接川符有 动团面求 被和识要Ur司意性 1公竞塑 不及接可狭意, 识识人性 共知别悟 团化科评很 可文制批性 认司,和劇 不公

9、窄见可235 a5 a评组级 一m需领导力决策全制手出E 虑琲常作孔 考 非立D 畀笥跚独腸 、唯,围竝 事,决权不 咲撕咄责亠八丫 HTT rn_/ 丿Q 木身估 ,二兮M注误 考较失和上不独 理础但乏 輯野缺 在的决沬 够据凶忌性 能数做够立 一OOo5 a% % % o o O 13 6 评组级 自小上要素指标评分基准权重考评方式108530ABCD能力领导力激 励努力发现员工对团队的工作贡献和 进步,及时、恰当的给予激励和认 可;履行自己的承诺承诺的事项能够兑 现,为激励员工过 多承诺有时能履行自己的承 诺,对下属有激励但方 式欠妥很少能履行自己的 承诺,很少给予下属 激励经常向下属开

10、空头 支票,对下属的优良 表现无动于衷000.50.5自评10% 小组70% 上级20%授 权下属职责非常明确,善于用人所长, 有效分配工作,保证极高的组织效 率;将决策权和工作职责适当下放, 鼓励下属独立做出决定,动员、鼓 励下属参与部门工作决策过程下属职责较明确, 组织效率较高;对 下属有一定程度的 授权下属职责有规定但未 确保人人理解,组织效 率一般;对下属有授权 但有时候将事情揽在 自己身上下属职责不甚明确, 工作分配不合理,组 织效率不高,大部分 时候将事情揽在自 己身上下属职责很不明确, 工作分配极不合理, 组织效率低下,对下 属没什么授权0000.5自评10% 小组60% 上级3

11、0%交 流通过正常的工作途径和手段积极与 员工沟通,倾听下属的意见,定期 给下属反馈其工作结果等信息,对 下属的工作要求给予答复;制造一 种使员工能对公司事宜畅所欲言的 自由氛围,善于激发他人的创意能够就大部分事项 获取下属意见,给 下属反馈信息,能 够通过会议激发他 人的创意偶有听取下属的意见 和给下属反馈信息,对 下属的工作要求不能 够给予明确答复很少听取下属意见 和给下属反馈信息, 很少激发他人提出 新思路,新的工作方 法专断独行,言路堵 塞,下属工作死气沉 沉,没有什么创造性000.50.5自评10% 小组70% 上级20%与下属建立信任关系,公正地对待 他人,避免偏袒某下属,获得下属

12、 尊敬和肯定和大部分下属能够 相互信任,很多时 候能较公正地对待 下属和下属之间有起码的 信任,但信任程度不 够,有时能较公正地对 待下属和下属之间很少有 信任,不能够很公正 地对待下属,不能够 赢得下属的尊重和 认可和下属之间不能相 互信任,对待下属不 公正,有偏袒现象, 和下属有对立情绪平易近人,很容易接近和沟通,有 错时能向下属道歉较容易接近和沟 通,能正视自己的 错误在某些情况下能够接 近和沟通,但太注重面 子很少与下属接近和 沟通,不太情愿面对 自己的问题几乎不与下属接近 和沟通,唯我独尊团 队 建 设积极倡导团队精神,消除各立门户 的狭隘思想,将团队合作及参与作 为解决业务问题的基

13、本方法;积极 促使下属对组织目标和工作任务的 认同,让部门外的人了解本部门的 使命和战略部署,部署任务时明确 表达有何期望有团队精神和开放 心态,将团队合作 及参与作为解决业 务问题的一种方 法;在相关要求下, 让部门外的人了解 本部门的使命和战 略部署在大部分领域能够和 相关部门进行团队合 作,没有各立门户的狭 隘思想;在相关要求 下,让部门外的人大略 了解本部门的使命和 战略部署,部署任务时 提供一定压力和动力团队精神欠缺,有各 立门户的狭隘思想, 不太注重团队合作; 不主动让部门外的 人了解本部门的使 命和战略部署,部署 任务时没有明确表 达有何期望思想封闭,有严重的 本位主义思想,占山

14、 为王,没有合作意 识;不情愿让部门外 的人了解本部门的 使命和战略部署,部 署任务时没有提供 任何动力和压力000.51自评10% 小组50% 上级40%要素指标评分基准权重考评方式108530ABCD能力领导力指 导非常善于指导和培养下属, 按照其能力和适应性适当分 配任务,指导并帮助下属充 分发挥其潜能,努力提高其 职业技能和忠诚度能够指导和培养下 属,在提高下属职业 技能和忠诚度上有一 定的投入指导和培养下属的 能力一般,在提咼 下属职业技能和忠 诚度上有欠缺不善于指导和培养下 属,在提高下属职业技 能和忠诚度上投入很 少几乎不指导和培养下属, 所属人员的职业技能和忠 诚度非常欠缺000.50.5自评10% 小组50% 上级40%跟 进 与 监 控任务下达清晰明确,工作中 设立适当的检查点,追踪工 作进度和质量,按照规则和 流程要求,严格监控下属工 作进程指令较清晰,工作进 程中有检查点,经常 监控和追踪下属的工 作质量和进程大部分情况下任务 下达较清晰明确, 工作中设立的检查 点不太适当,监控 下属工作质量和进 程的方法不太恰当指令不太清晰,工作进 程中缺少适当的检查 点,没有严格监控和追 踪工作质量和进程指令模糊,工作进程中没 有检查点,几乎不追踪工 作进度和质量,不监控下 属工作进程000.5

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