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1、办公室文员岗位职责办公室工作人员工作职责办公室主任：主持办公室工作，负责局机关办文办会办事等工作。具体工作有：1.负责做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。2、负责办公室发文的起草工作。3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。4、负责档案管理工作，及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作，并确保档案的完整和安全。5、负责做好局内外各种会议的会务工作。6、负责局机关工会的财务工作，做到现金日清月结，会计账目清楚。7、负责做好“妇代”小组的工作。8、负责做好劳动人事统计工作。9、负责办公用品的申报、购置、领取、报修等工作。10、负责做好
2、退休人员的慰问工作。11、完成局领导交办的其他工作。协助办公室主任工作。具体工作有：1、负责做好局印章、局各类证书的管理工作。2、负责局党支部的事务性工作和党费的收缴工作。3、负责劳动人事统计工作，做好全局劳动工资办理、退休人员手续办理工作。4、负责来人、来信、来访接待及来信回复、统计报表工作。5、负责文件的起草、打印、复制、发送工作。6、完成局领导交办的其他工作。负责全局财务工作。具体工作有：1、做好资金保管，严格执行财经纪律。2、负责现金支票、银行转账支票的管理工作。3、负责财务印章、财务档案的管理，确保其安全。4、负责住房公积金、公医费、通讯费、水电气费等各类费用的计算、缴纳工作。5、完
3、成局领导交办的其他工作。负责公务用车及车辆管护工作。具体工作有：1、遵守国家道交法和局机关管理制度，安全行驶。2、负责局领导和局公务用车的驾驶，做到随叫随到、文明驾驶。3、负责车辆的维修、维护、保养和清洁卫生，确保车辆安全和车容整洁美观。4、协助办公室做好文件收取和发送工作。6、完成领导交办的其他工作。负责办公室内勤工作。具体工作有：1、负责局机关安全管理，夜间及周末值班工作，负责险情汇报。2、负责局机关各办公室饮用水和会务用水工作。3、负责报刊收取、发送工作。4、负责局机关办公大楼、局领导办公室、会议室及局管辖范围的卫生工作。5、完成局领导交办的其他工作。办公室文员岗位职责（二）文员文员是公
4、司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外
5、就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。【文员分类】主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的
6、收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。【销售文员职责】（1）、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员（2）、主要职责a.在企划部经理的
7、领导下，负责公司促销活动方案的、策划、实施与业务管理。b.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。d.负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。e.负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。f.完成企划部经理交办的其他任务【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身
8、处地的替他想到，写出来，这个比较难）。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。负责做好
9、计算机打字、复印等行政工作。从业职责1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。7、完成各项
10、勤杂、采购工作。8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。10、完成行政部经理临时交办的其他任务。【文职类工作】文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）5.对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/
11、调动/降职等手续之办理）7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）_月底对相关报表的整理并交于财务。_月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是：1
12、、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；2、负责公司员工的考勤管理；3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；6、负责例会的会议记录等7.完成上级安排的其他工作任务。行任公司行政文员工作职责一、接听前台电话1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客
13、的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。二、接待好来公司拜访的客户1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。三、及时处理与打印公司相关文档资料1、商场
14、在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。篇二：办公室文员岗位职责办公室文员岗位职责（三）文员1、负责接听、转接外部电话；2、负责接待来访人员。3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级
15、的客户咨询。9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。18、完成上级安排的其他临时工作任务。文员工作细则一、前台接听来访电话1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给
