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1、学会沟通，让心靠近 心理健康教育 孙松竹一、选题背景: 1、理论背景：在高中生心理辅导指南一书中，有专门的人际交往篇来讲人际沟通的问题。2、实践背景：结合日常心理咨询，概括总结目前我校高中生面临的两大主要问题：一是人际交往，二为学习。人际关系既是问题本身，同时也是很多问题的诱因。而良好的人际关系对于高中生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑，进而影响学习、生活，影响我们中学生的心理健康。二、教学目标：理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。三、教学重难点：重点
2、：在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。难点：人际沟通方法与技巧的有效运用。四、教法和学法：讲授法、情境教学法、自主探究法。在学生学法方面采用自省、小组讨论和游戏的方法。五、 教学过程(一）热身活动（雨点变奏曲）“小雨”拍肩膀“中雨”手掌轮拍大腿“大雨”大力鼓掌 “暴雨”大力鼓掌+跺脚好，我们先来练习一下，准备好了吗？师引导语：“一天早上，老师来到学校突然乌云密布，一道闪电划过。小雨淅淅沥沥地落下来了，渐渐地，小雨变成中雨，中雨变成大雨，伴随着轰隆隆的雷声，大雨倾盆，马上大雨变成暴雨，暴雨又转为了大雨，大雨、中雨、小雨、小雨、大雨、大雨、大雨，好感谢大家的掌声，让我们以暴风骤雨的掌声给自己鼓
3、励，欢迎大家来到学会沟通的课堂。（二）课题引入（6分钟）1.自画像分析呈现四幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图：请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析一下这些自画像反映出同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。2.教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一
4、撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。（三）人际沟通的方法与技巧1.相互信任，主动交往（8分钟）游戏规则：根据场地的大小，组织学生两两对应站好，前面一排的学生站在离地面一定高度的台上，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚身体尽可能平直。后面的学生距离前面的学生大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。要求：尽可能多的学生参加这个游戏（加强内心真实感受）。游戏之后让学生分享内心的真实感受：（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？（2）你现在的感觉是什么？（3）你从这个游戏中学到了什么？通过刚才活动的体验
5、和亲身感受，让学生悟出人与人之间要互相信任教师总结：能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢自己，接纳自己，支持自己，承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重，首先应尊重别人；要想被人关心，首先应关心别人。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。2.互相帮助，助人助己（6分钟）（1）故
6、事天堂和地狱故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。（2）教师引导：同样的装满食物的大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？（3）学生讨论原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。启示：快乐并不在于
7、勺子有多长，而在于你如何去用它。（4）教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。3.用心倾听（8分钟）倾听是使自己受欢迎的最基本的技巧，一个好的聆听者在任何时候都比一个好的谈话者更受人欢迎。说：125字/分钟听：4倍（1）现场随机演示情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不
8、是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？目的是让学生体验不被关注、不用心去倾听的感受。之后让学生思考用心倾听的表现，为学生展示“倾听的技巧”： 倾听的技巧合 格 倾 听眼睛自然的眼神接触表情配合内容的专注表情动作身体面向说话者语言适度简短的语言精力集中之后就再提问同一名学生问题：你认为除了ppt展示的倾听的技巧外，还有哪些技巧？，这次教师就要按照教授的内容，认真听取学生的回答，为学生做示范。目的是尽可能示范完之后要为学生做倾听训练。（2）倾听训练：请学生听文章花雨。 花雨当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只
9、有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴构成。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起
10、立后才可坐下。教师表扬那些在倾听训练中反应既快又准，没有出现错误或出错较少的学生，告之大家反应既快又准的前提就是认真倾听。目的是训练学生用心倾听，学以致用。（3）教师总结：在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。4.双向沟通（8分钟）折纸游戏游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行。操作过程中学生不能相互商量，也不能询问教师
11、，独立完成。游戏过程：折一折：把这张纸上下对折；再把它左右对折；在右上角撕掉一个等腰三角形； 然后把这张纸左右对折；再上下对折；在左下角撕掉一个等腰三角形。看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？议一议：为什么同样的材料、同样的指令，学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。教师小结：人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。之后让学生讨论还
12、有没有其他沟通的方法，根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 （四）教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（6分钟）通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了相互信任、主动交往，学会倾听，双向沟通这三种主要的人际沟通方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。多媒体显示主题音乐朋友，引导大家面带微笑，与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼、问声好。鼓励同学们越主动越好，交往人数越多越好。在歌声、欢笑声中结束课程。 孙松竹 2019年5月20日
