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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一课 职业道德概述（2课时）（一）地位和作用本课主要是阐述了职业道德的含义、特点、作用，加强职业道德建设的必要性和意义。通过现实职业活动的案例，使学生有感性的认识并理解职业道德对于社会发展和个体发展的意义与作用。本课时本书的基础理论，学好有关内容有利于学生理解和掌握后面的内容。（二）教学目标： （1）掌握职业道德的含义和特点，了解职业道德发展的历史遗迹职业道德与社会公德等范畴的联系与区别。（2）了解职业道德在职业活动中的作用，了解加强职业道德的必要性和意义。（3）通过学习让学生树立正确的职业态度。职业观念和职业理想，并能慈宁宫现在做起，从小事做起，不断提高认识。（三
2、）课时：2（四）教学重点与难点：1、职业道德的含义；2、职业道德的特点；3、明确职业道德的作用；（五）教学方法：讲授法、案例启发（六）教学步骤：1、课程导入；2、新课教授、； 3、 课堂提问与思考、；4小结与作业。（七）板书设计： 第一节 职业与职业道德所谓职业，是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。一、 职业道德的含义和特点1职业道德的含义职业道德是指所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。资料卡片：中共中央在2001年9月20日颁发的公民道德建设实施纲要中明确要求：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、
3、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。” 社会主义职业道德的基本原则和规范五句话（20个字）：爱岗敬业、 诚实守信、 办事公道、 服务群众、 奉献社会 案例连接：被南昌市人民群众誉为贴心民警的邱娥国，长期从事户籍民警工作，他凭着一颗赤诚的为人民服务的爱心，摸索出一整套真情为民服务的方法，还创立了“警民联系卡”“警民联系牌”。他对所管理的5个居委会、7条街道、2 100多户人家的情况了如指掌，哪家有几口人、姓甚名谁他一清二楚；哪家有困难，邻里之间谁与谁有矛盾，他都记在心里。群众把他称为孤寡老人的孝子、盲人的眼睛、群众的贴心人。职业道德与社会公德社会公德是指社会公共生活的道
4、德准则和行为规范。社会道德是对于社会公众提出的最广泛的道德要求，是基础；职业道德是对从业人员提出的具有职业特点的道德要求，在更高层面上体现出社会公德的要求。2 职业道德的特点职业道德的行业性。一定的职业道德只适用于一定的职业活动范围，每个行业根据各自的特点和要求形成适应本行业要求的职业道德。职业道德的连续性和稳定性。随着社会和时代的变化，逐渐形成了某些比较稳定的职业道德观念，最终形成了职业传统。例如“诚实守信”“敬业乐业”。对于具体行业来说，一些具有行业特色、符合行业要求的职业道德传统穿越时空流传至今。如商人的“以义制利”“和气生财”；司法人员的“刚正不阿”“清正廉明”等。职业道德的适用性。许
5、多行业和企业把适合自身特点的观念和要求融进职业道德中，使职业道德具有很强的适用性。3、职业道德的作用（1）职业道德调节职业关系职业关系包括与职业活动相关的内部关系和外部关系。内部关系主要指职业与员工、企业与员工、员工与员工的关系；外部关系主要指企业与企业、企业与行业、企业与社会的关系。（2）职业道德规范职业行为职业道德具体规定了从事不同职业的从业人员在职业活动中应遵循的行为规范，使从业人员明白，什么样的职业行为是错的，是不应该做的；什么样的职业行为是对的，是应该做的。案例链接小张是个很活跃的年轻人，既聪明，又肯吃苦。刚到公司的时候，他的表现让领导颇为满意。得到了领导的肯定，小张变得非常自信，仿
6、佛自己的前途一片光明。有一天，自己所在的部门准备开会，但到了会议室才发现，别的部门还没有开完会，于是大家就在门外等候。小张却一个人跑了进去，对这个部门的工作发表了一番自己的见解，告诉他们因该怎样怎样。平时，他也总喜欢对同事的工作发表一番评论，常常为自己独特的见解所陶醉。有一次，面对一份新的合同，他觉得所涉金额不大，内容没什么问题，刚巧领导又不在，于是就代签了。几天以后，他收到了一张解雇通知单。配案例分析：小张没有处理好职场人际关系，不尊重同事，对他人的工作指手画脚，随意评议，不尊重领导，越俎代庖，犯了职场大忌。由于他不会处理职场人际关系，导致了他被公司解雇。可见，能否处理好职场人际关系对于个人
7、事业是否顺利发展起着重要的作用。（3）职业道德有助于从业者形成高尚的职业理想和情操议一议：对你将来可能所从事的工作，你认为哪些职业道德品质最重要？第二节 时代呼唤职业道德建设当前人们的理想追求、道德信念和价值观念正面临着巨大的冲击，一些领域和地区“道德滑坡”“道德失范”，不良社会风气滋生蔓延。为此，党和国家领导人高瞻远瞩地提出了“依法治国”“以德治国”并举的治国方略。1职业道德建设是精神文明建设的重要内容精神文明建设的核心是思想道德建设。职业道德建设是思想道德建设的重要内容，忽视或弱化职业道德建设，必将影响思想道德体系的完善，阻碍精神文明建设的进程。案例链接：正泰集团是我国生产低压电器的大型企
8、业，地处浙江省温州市。企业不仅注重产品质量、经济效益，更注重不断提升员工的思想素质。十几年来，他们立足电器产业，坚持走产业报国之路，积极回报社会，先后捐资1 000多万元用于帮残、扶贫、助教、抢险救灾、军民共建、海塘建设和希望工程等社会公益事业。例如，投入巨资出版温州历史上第一部文化和历史人物大型丛书；设立每两年一次的全国正泰杯报告文学奖；积极筹建向社会公众开放的正泰图书馆等。正泰集团的发展不仅促进了当地的经济发展，更促进了良好社会风尚的形成。2职业道德建设是精神文明建设的客观要求严重阻碍精神文明建设进程的原因在于：市场经济的趋势性诱使一部分人为攫取个人私利而走向极端个人主义、利己主义。市场经
9、济的拜金性诱使一部分人过度热衷和追求功利，淡化和漠视精神价值与道德信念。市场经济原则的泛化使人们把经济运作原则扩大到社会生活领域，以至于一些人把尊严、良心变成了可以买卖的商品，从而诱发腐败和丑恶现象的产生。加强职业道德建设，要用完善的职业道德体系规范企业的经济行为，增强企业的社会责任意识；要用完善的职业道德体系约束从业人员个人的职业行为，培养从业人员的良好职业道德品质。案例链接：据媒体报道，在安徽阜阳的农村，发生了一件怪事。2003年以来，那里的100多名婴儿，陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。
10、现在阜阳已经有10余名婴儿因为这种怪病而夭折。令人震惊的是，导致这些婴儿身患重病甚至夺取他们生命的竟然是他们每天食用的奶粉。这些奶粉，蛋白质含量几乎为零，连面粉都不如。婴儿在吃了这种奶粉之后，出现了严重营养不良，变成了四肢短小、身体瘦弱、脑袋偏大的大头娃娃。造成这一严重后果，既有不法生产者、不法经营者无视法律规定、见利忘义的原因，也有有关工作人员玩忽职守、枉法渎职的原因。这说明，在发展社会主义市场经济的过程中，丝毫不能松懈思想道德建设和法制建设。二、职业道德与企业发展企业是以盈利为目的，通过商品生产、流通或技术服务而存在的独立经济组织。1职业道德引导企业行为，有利于良好企业形象的塑造职业道德引
11、导企业行为，促使现代企业正确处理好企业与员工、企业与企业、企业与社会等关系。现在，越来越多的企业把合作双赢、服务和回馈社会、可持续发展等符合职业道德要求的理念作为自己的行为准则。案例链接：2003年度我国“最佳企业公民”奖揭晓，微软中国公司荣获“最佳企业公民”殊荣。仅2002年一年，微软中国公司为公益事业所捐赠的软件和资金总计达到了人民币近4 000万元。至今，微软在中国共捐赠建立了5所希望小学和5所希望网校；为170多名希望网校教师举办了计算机技能培训；和广州、上海等当地政府合作，共同开展了下岗职工办公技能培训。此外，还向中国残疾人福利基金会和中国残联等一批公益机构和非营利机构捐赠软件和提供
12、技术支持服务。微软还计划在未来5年内提供价值8 200多万元人民币的捐助，用以支持中国教育发展。2、职业道德直接影响企业精神的确立企业精神是指由企业领导所倡导，由全体员工自觉实践而形成的群体意识。松下公司创始人幸之助提出：“生产者的使命就是让人们生活得更好，要让廉价和丰富的产品像自来水一样遍布世界，而且像自来水一样取之不尽、用之不竭。”3、职业道德直接影响员工形象的塑造。首先，员工形象是企业形象的具体体现。想一想： 你所遇到的上门服务的企业员工给你留下了什么印象？他们的行为是否影响了你对他们所在企业的形象的判断？其次，职业道德直接影响员工形象的塑造。4、职业道德是影响产品形象塑造的内在因素商品
13、生产的历史，就是质量竞争的历史。所有企业都把追求“质量第一，服务至上”作为企业生存的必然选择，为提升产品形象不懈努力。只有具备良好职业道德品质的员工，才可能是一流的员工，才可能生产出一流的产品。5、职业道德有利于促进员工对企业目标的认同员工的职业道德品质，有助于企业目标的实现。只有具备良好职业道德品质的员工，才能积极认同企业目标，忠诚于自己的企业，关心企业发展，热爱本职工作，为实现企业目标勤奋工作，不懈追求。案例链接：蒙牛是拥有员工5 000多人的我国大型乳业集团公司，公司关心员工，注重与员工的沟通与交流。例如，公司建立了员工思想信息反馈网络，员工有什么想法、意见、建议、要求，都会及时通过这个
14、网络反映到公司高层领导。对员工每月提出的意见和建议，公司领导都认真地分析研究，或采纳，或做出解释，并对提合理化建议的员工给予奖励。此外，公司每年举行一次别开生面的集体婚礼，为每对新人送上贺金和精美的礼品；“六一”儿童节，总裁为员工的孩子买一份精美礼品，并附上一封热情洋溢的慰问信；每年通过测评选拔，派送30多人到国内一些高等院校进修，大大提高了员工们的综合素质。这些做法，使员工们体会到蒙牛公司大家庭的温暖，感到个人与企业利益上的一致，使企业凝聚力大大增强。6、职业道德有利于强化管理制度的效力企业管理制度是统一和规范职业行为的外部力量，是公正评价职业行为的标尺。有了科学规范的管理制度，员工的职业行
15、为就有了一个公正评价的机制，这是增强企业凝聚力的制度保障。7、职业道德有利于促进和谐人际环境的形成培养员工良好的职业道德，是企业形成和谐的人际关系的基础。三、职业道德与个人发展1职业道德是从业者个人人格的重要组成部分从业者只有具有良好的职业情感，才能自觉地进行职业活动。案例链接：北京青年报曾发表过一位普通纺织女工丁立萍的照片，并配以十分醒目的大字标题：“她得了冠军，但她走了”，读罢令人潸然泪下。报纸配的照片里，这位京棉二厂26岁的女工腼腆而朴实地微笑着，然而令人遗憾的是这微笑却成了历史的永恒。因为在她以超出常人的成绩勇摘市级操作能手大赛桂冠之后，急性败血症便夺去了她金子般的生命。追寻丁立萍的生命足迹，其高尚的职业情操令人肃然起敬：连续四年全勤，从通县农村进厂只一年的时间就达到了技术优级水平，一年之中和同台的姐妹共创5万米无疵布的奇迹；打结按照一般标准达到每分钟24个已属不易，可她最快时却能达到每分钟41个。这些不平凡的
