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1、2023年酒店桑拿岗位职责3篇 书目 第1篇酒店消遣部经理(歌舞厅桑拿部康乐部)岗位职责 第2篇酒店歌舞厅桑拿部服务员岗位职责 第3篇桑拿部按摩员岗位职责(酒店) 桑拿部按摩员岗位职责(酒店) 1.负责为客人供应按摩服务,并能针对客人的状况供应有针对性的按摩,达到为客人解除疲惫、舒筋活血、治疗疾患的目的。 2.娴熟驾驭按摩室的工作内容和服务程序,严格按服务程序供应服务;接受预订时,要精确记录客人姓名、房间号码、电话号码、按摩项目、消费时间、指定按摩员姓名等,并复述一遍,取得确认。 3.仔细钻研按摩技术,不断提高工作水平。 4.为客人按摩时,严格遵守不得为异性客人供应全身按摩的规定,进客房按摩前
2、要先通 知领班和楼层服务员,并由楼层服务员引领入房,按摩时不得关锁客房房门。 5.负责按摩室的清洁卫生工作,地毪要刚好吸尘,按摩布和垫头毛巾一客一换,并刚好清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必需彻底消毒。 酒店消遣部经理(歌舞厅桑拿部康乐部)岗位职责 酒店消遣部经理(歌舞厅/桑拿部/康乐部)岗位职责 1、对总经理负责,主持部门的全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作正常运转; 2、制定部门工作安排,建立和健全本部门各项规章制度,抓好骨干队伍的建设,留意培育、考核、选拔人才; 3、抓好员工队伍思想教化工作,抓好员工培训工作,落实奖惩制度; 4、熟识社会环境和其它酒店消遣经营状况,结合自己
3、实际,敏捷做好本部管理工作; 5、坚持现场管理,了解状况,发觉问题,刚好处理,消退冲突,确保本部门正常经营; 6、监督营业安排落实状况,抓好财产管理,抓好成本核算工作。确保完成每月三大指标。 酒店歌舞厅桑拿部服务员岗位职责 酒店歌舞厅/桑拿部服务员的岗位职责 (一)歌舞厅服务员: 1.在ok厅所管辖的区域内工作,服务员的职责是帮助领班保持ok厅的整齐、干净。 2.工作必需准时,有效率要特别有礼貌地帮助每一个客人提出的要求与愿望,记住客人时常要求服务员赐予他做最优质的服务。 3.工作中总有机会接到客人的投诉,无论事情大小,必需向上司汇报。 4.要保持个人卫生和制服的整齐,做到落落大方,它将代表整
4、个卡拉ok厅的面貌与精神,为客人服务的整个期间必需站在客人看得见地方,不要来回晃动。 5.精确、快速地摆好每一张台,当客人走后,一切都以忙的速度复原到最初的位置。 6.与其他服务员和领班保持良好的合作,默契的协作,恒久记住“团队精神”。 7.必需听从领班管理人员所赐予的指示。 8.在ok厅每天开档前和收档的时候按规定做完每一件事情。 9.在完成本区域内的工作后,应当帮助其它区的服务员工作。 10.遇到客人转台,必需帮助客人并且告知领班和其他服务员转台状况及客人要求,刚好通知收银员。 11.营业时间内必需切实履行责任。 12.履行上司所派的其它指示的任务。 13.必需参与部门和酒店培训,不断提高
5、业务素养。 (二)桑拿部服务员: 1.换好工衣,准时到服务台上点到上岗。 2.根据卫生工作程序及标准完成清洁工作,检查设备设施是否正常,检查客用品是否齐全,测量按摩室内空气是否清楚新。 3.听到咨客通知后,马上将按摩房灯、蒸气房开关预先打开,并在门口恭候客人,向客人问好。 4.引导客人去更衣,具体介绍设备的位置及用法。 5.客人享受蒸气浴时,每分钟巡察一遍,以防不测,并事先告知客人平安留意事项。 6.提示客人锁好衣柜并保管好个人物品,事先提示客人珍贵物品可到前台保存。 7.禁止儿童单独运用蒸气浴。 8.客人离开后,刚好检查更衣柜,检查客人是否遗留物品。 9.将空调、抽风开到最大,以便刚好更换室
6、内空气。 10.根据固定的卫生标准清理房间,并联重新补充好所配细件。 11.清扫全部房间,将用过的毛巾及垃圾清倒在指定位置,检查各部位有无遗留物。 12.关上桑拿蒸气浴限制开关。 13.做好各类消防平安检查。 (三)保龄球馆服务员: 1.换好工衣,准时到服务台上签到上岗。 2.查看交班本,了解上班工作状况和未完成事项。 3.清点酒水数量,将保龄球、球瓶、公用鞋整理摆放好。 4.根据卫生工作程序和标准完成清洁工作、日常卫生须在1小时内完成,根据安排卫生表完成每日卫生。 5.热忱、礼貌地向客人打招呼,对待熟客、会员能够称呼其姓名或职务。 6.问清客人要求后再具体介绍球场的设施、鞋租、运用几磅球等。 7.向客人供应酒水服务,将必需的毛巾放在客人取用的位置。 8.严禁有爆裂问题的球给客人运用,客人打球时,亲密留意球场状况,刚好制止担心全打球行为。 9.刚好将出现的球道故障通知机修工作人员排出。 10.客人离开即检查球、清点球数,检查有无遗留和出租用品是否完好。 11.将放出的物品全部收回,分类摆放在指定的位置。 12.帮助会员存放好会员卡和物品,并登记入册。 13.填写交班本,关闭球场灯光,空调等一切电器。 14.收市时应将当日的垃圾送到指定的垃圾房。
