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1、中国注册人力资源管理师课程体系 企业培训与员工发展操作实务讲师介绍：闫凤芝中国人力资源资源开发研究会资深顾问;美国国际训练协会（AITA）国际认证高级管理咨询顾问;亚洲咨询培训与发展协会中国研究所研究员;PTT国际银章职业培训导师;中国人力资源开发研究会（CHRP）特邀培训师;2004中国TOP100金牌管理咨询师一、专题名称企业培训与员工发展操作实务二、授课时间 11月26-27日6-7课时/天，共计2天。三、培训方式 采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、团队练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。现代多媒体教具，幽雅舒适的培训环境，充分体现以关怀学员发展为宗旨的培训理念。四、
2、培训对象：人力资源从业者；企业中高层管理人员；五、培训目标 1、能够根据企业情况，制定培训制度、确定培训目标2、能够设计制定培训规划与方案，确定培训对象，编写培训需求分析报告3、能够有效组织开展培训的实施，做好培训组织、协调课程设置、教师选聘等工作4、能够设计培训评估方案，评估培训效果5、能够建立企业人才库6、能够进行核心人才开发和梯队人才建设六、课程大纲 第一单元：现代企业培训理念 1、培训释义1） 培训定义2） 培训与教育的关系 2、培训与开发是企业当今最大的“业务”1）企业需要；2）员工需要；3）社会需要 3、国内企业培训常见“病症” 4、现代培训者的角色定位：管理者；咨询者；支持者；培
3、训者；创新者案例分析：某知名企业的培训理念第二单元：建立有效的培训管理体系1、企业培训战略1）企业战略与培训2）企业培训的长期目标3）企业培训的阶段目标2、企业培训组织结构3、企业培训管理分工责任体系4、企业培训方式介绍1） 常规培训方式介绍2） 体验式培训方式介绍3） E-Learning培训方式4） 其他培训方式5） 企业大学与管理学院5、培训制度建设6） 培训制度建设意义7） 培训制度包含主要内容8） 知名企业培训制度分享知名企业培训案例分享第三单元: 培训需求分析Learning1、 培训需求分析的参与者2、 培训需求分析的三大纬度组织层面；职务层面；员工个人层面3、 培训需求信息收集
4、方法1）观察法；2）问卷法；3）访谈法4）档案资料法；5）测验法；6）关键事件法4、 培训需求综合分析方法1）任务-技能分析法2）绩效诊断分析法3）自我分析法5、 培训需求分析注意事项6、 企业人才库建设1）外部人才库建设 2）内部人才库建设 3) 企业人才梯队建设及核心人才开发小组活动： 东方公司的培训需求分析第四单元： 培训计划的制定1、 培训计划的类别2、 培训计划编制依据3、 培训计划的编制要素1）培训的范围；2）培训目标；3）培训对象；4）培训规模；5）培训场所6）培训时间；7）培训费用；8）培训教师；9）组织分工4、 培训计划制定的流程5、 培训计划制定注意事项第五单元： 培训资源
5、整合1、 培训方式、对象及培训内容1) 培训方式的选择2) 确定培训内容的注意事项3) 分层分类的培训课程体系4) 高层培训关注点5) 中层培训关注点6) 基层培训关注点7) 常见职位序列培训关注点8) 不同职业阶段的员工培训重心2、 建立课程开发管理体系1） 确立课程开发的标准2） 确立课程开发管理流程3） 课程开发具体步骤4） 课程开发包含内容5） 如何评价一个课程方案？3、 培训师队伍建设1） 培训师需要具备的能力特质2） 如何选拔内部培训师3） 如何培养内部培训师4） 如何组建外部培训师队伍5） 外部“培训协议”的签订4、 培训现场管理1） 培训通知书2） 培训场地的选择3） 培训场所
6、的布置4） 培训设备的准备与维护5） 培训现场管理5、 培训信息管理1) 培训文案管理2) 培训信息系统建设 案例：某企业分层分类的培训课程体系分享第六单元：培训成本控制1、 培训是投资2、 培训成本的构成项目3、 如何设计企业的培训预算？4、 培训协议第七单元：培训效果评估1、 常用培训评估方法1） 柯克帕特立克（Kirkpatrick）四级评估方法2） 考夫曼五级评估方法3） CIRO评估方法4） 菲利普斯五级评估方法2、 培训调查问卷的设计3、 培训评估报告的撰写4、 培训成果的转化1) 培训成果转化理论介绍2) 培训成果转化方法分享 学员研讨：培训成果转化技巧第八单元：培训管理者的自我
7、技能训练报 名 须 知一、学习须知课程费用：学员2600/人，VIP学员600-1500元/人上课时间：11月26-27日上午：9：00-12：00下午：13：30-17：00此次参会人数最高限定100人，席位有限，报名从速。参会者请提前到场。报到时请带好邀请函（报名表）、会员卡（如果是会员）、名片等，谢谢配合。上课地址：深圳市罗湖区建设路1076号三岛中心9楼会议室二、联系方式联 系 人： 潘 勇联系电话： 0755-83891305 传 真： 0755-83871305手 机： Q Q: 798053865 / 519951361邮 箱： 地 址：深圳市福田区深南大道6006号华丰大厦1305室 中国注册人力资源管理师培训管理中心 深圳市元亨力达管理咨询有限公司
