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1、物业建筑物基本构造和维护制度一、建筑物本体分项完好基本标准（一）屋顶建筑1. 隔热板：完好无损；2. 防水层：完好，无翘起、不漏水；3. 电梯机房墙面、顶面，无起壳；无霉斑；无裂缝；不 渗水，地面平整；4. 女儿墙或围栏完好无裂缝；无破损；避雷带（针）完 好无腐蚀；无缺损；5. 水箱体、底：无裂缝、不渗水；6. 排水系统完好畅通、地面无垃圾、不积水。（二）楼道、厅：1 墙面：顶面，无起壳；无霉斑；无裂缝；不渗水；2. 地面、台阶平整、完好无损；3. 扶手、栏杆牢固、无缺损；4. 门、窗完好、无损、开关灵活。（三）外部1. 外墙、窗户无缺损、无裂缝、不渗水；2. 排水管道完好、排水畅通；（四）空
2、房：1. 墙面、顶面无起壳、无霉斑、无裂缝、不渗水;2. 房柱、房梁完好无损；3. 地面平整完好；4. 门、窗完好、无损、开关灵活；5. 水、电配套设施完整无缺损。（五）水泵间、配电间、管理用房：同一。二、建筑物本体检查（一）管理岗需对所管辖建筑物本体进行登记，确定检 查项目，并制定日常巡视检查维修作业指导；按规定的项目、 频次进行检查并做好相关记录；（二）工程师每年至少安排一次全面、系统的有专业技 术人员参加的建筑物本体检查；并根据检查情况作出下年度 建筑物本体维护保养计划；三、建筑物本体维护保养计划（一）对日常巡视检查中发现的问题，管理员应及时上 报物业公司，根据日常检查和全面系统检查所发
3、现的问题视程度制定大、中、小维修计划；（二）维修计划需报开发商/业主大会批准，日常维修计 划报物业公司公司工程部审批。凡需使用转向维修基金的维 修计划均应报开发商/业主大会审批。、建筑物本体维护、保养（一）日常巡视检查中自行修缮、简单的维护项目可参 照客户服务管理的程序由管理处实施维护；（二）维修养护结束后管理员需到现场进行验收，并记 录验收结果，对验收不合格的情况，应在验收记录中说明， 并对问题进行跟踪直至解决。五、质量要求（一）本体维护过程中专项维修基金的使用严格按有关 物业管理法规执行；（二）建筑物完好率应达到公司规定的质量目标。六、督促检查（一）管理员对日常维护进行监督检查；（二）工程师负责建筑物本体日常维护工作的监督，检 查和考核。七、分析改进工程部对维修养护过程中发现的问题及时反馈到公司， 并及时作出适用性调整。
