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1、2015年人事发展部工作计划在2014年即将结束，2015年即将来临之际，人事发展部针对招聘、培训、管理工作，列出以下计划：一：招聘1、县城内招聘：由5人组成招聘小组，在县城内公交站、郧阳路，酒店门口坐招。（用于普通员工的招聘）2、网络招聘：Oi在58同城、赶集网上发布信息，要及时跟换人才网的招聘计划及人员要求每天由专人上人才网浏览人才信息，并做好相关的记录工作，由人事负责人来联系相关求职人员。3、校园招聘：对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招聘对于在校的中专、技校学生，可以通过跟校方就业办公室去的联系，在学生实习前就予以招聘。4、人才市场招聘：定期在人在市场坐招。（适用于中层管理干部
2、以上人员的招聘）5、与中介签订合作协议：由中介向我们推荐入职员工。6、员工帮带：对在职员工进行宣传，由老员工带新员工的方式来获取资源。同时制定相关的奖励方法，对相关进行帮带的老员工予以定额奖励。7、建立微信、陌陌群，联络周围人群二：培训:项目培训对象培训时间培训主题培训目标内容提要授课人酒店概况了解酒店主要产品、企业文化，公司的历史、位置，主管部门，主要产品等情况，公司的发展方向，公司未来的蓝图，可以段激发员工的热情酒店基本制度熟悉公司人事、考勤制度、公司培训、作业管理制度人事管理、考勤制度（考勤、加班、请休假），宿舍管理制度礼貌礼节、仪容仪表、电话接听与服务掌握节本礼仪知识，掌握基本服务意识
3、员工仪容仪表要求，电话接听服务程序与技巧消防安全知识掌握消防安全知识，懂得基本的逃生方法树立消防安全意识，掌握逃生发发业务技能的培训掌握基本的业务技能，更好的对客服务三：管理1、建立培训管理机制，跟进部门培训。2、酒店是个流动性较大的行业，所以备人、留人是很重要的：备人，建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给于登记、备份以确保部门人员的及时补充，保证工作的正常运行。O2留人，人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工的稳定。3、创建企业
4、文化，强调企业精神，塑造企业形象继续推进我们的快乐晨会，完善各项奖惩规则，让每一个员工都参与进来，有一个好的精神面貌来完成每天的工作。4、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工意向和意见上报。2015年人事发展部工作计划为更好的开展集团公司人事工作，为各部门做好后勤服务保障，更好协调公司各部门的资源运作及支撑公司决策，确保2015年工作目标的实现，现对2015年度工作计划如下：一、人员调配管理1、根据公司各部门人员实情及生意状况，随时作好调配工作，确保酒店更好完成各项接待任务。2、根据公司各部门人员岗位定编、缺编情况，及时、准确下达人事指令，做好招聘
5、及协调工作，力争使人力资源达到最佳合理配置。二、入职员工资料审核及各项人事资料档案的整理备案1、做好任职员工的资料审核及上交工作，把好员工入职第一道关。2、整理好各项人事资料档案并做好汇总。三、人事考核评价1、为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。2、根据公司目前经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。四、人才储备工作1、根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加餐饮协会及其他同行人才交流学习
6、会及大型人才招聘会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍，做好企业人才储备，为企业发展增强动力。六、优秀员工的评选及正面标杆的树立1、做好企业年度优秀员工的评选工作，引导员工树立正确的工作观。2、随时了解各部门人员具体情况，及时配合各部门做好人事方面相关工作。七、年度培训计划：制作表格计划月份培训时间培训对象培训主题培训内容培训人预期效果八、年度员工招聘计划：制作表格计划计划招聘时间招聘渠道招聘频次招聘目标招聘费用预算预期效果九、其他人事管理工作：1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;2、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
