物业公司行政文员职责范文(二篇).doc

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物业公司行政文员职责范文1、负责派出专业维修人员执行维修任务;2、做好接听电话及维修记录,完成维修记录的登记、编号和分配工作,掌握维修过程及时反馈客户部维修情况,检查核实每个派工单完成情况,重大事项应及时汇报领导;3、做好派工前的材料准备工作,发现缺乏维修材料时及时上报材料计划;4、接受部门联络单,跟进联络单处理情况及时向客户反馈信息;5、配合整理有关的工程记录归档及电子表格、文字处理工作;6、负责工程部日常的接待工作;7、完成上级交办的其它任务。物业公司行政文员职责范文(二)1、主要负责管理处的客户服务工作。负责前台接待及业主诉求的处理跟进;负责早晚高峰区的电梯乘坐指引;负责管理处行政人事、档案、物资采购保管等工作;2、对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门提出整改建议;3、管理费催缴,客户投诉处理,各类突发事件协调处理;4、上级领导交办的其他工作第1页共1页

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