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1、目 录前 言3第一章功能键说明41.1常用功能键41.2处理功能键4第二章权限说明42.1办公用户分类42.2系统权限5第三章普通用户操作53.1协同工作5新建协同5待发事项9已发事项10待办已办113.2表单应用14表单使用步骤14表单管理员15基础枚举分类设置15基础枚举数据设置17表单模板设计18表单统计25表单与流程绑定27表单步骤总结323.3公文管理34发文管理35收文管理42公文交换44公文督办46公文统计49公文文号设置50公文节点权限设置50辅助说明套红模板制作513.4电子邮件52写邮件52收件箱53发件箱54草稿箱55垃圾箱55邮件查询553.5文档管理56我的文档56公
2、文档案60项目文档61他人文档62借阅文档62综合查询623.6日程/计划/会议63我的计划63日程安排65计划管理66计划回复66会议管理683.7公共信息70发布公告70发布调查71查看公告72查看调查72讨论区72公共信息管理733.8常用工具74员工通讯录74外部联系人753.9个人设置75关联项目设置75关联人员设置77关联系统设置78邮箱设置78印章密码设置79第四章管理权限说明79附1管理办法81附2政务专网联网配置85附3 常见问题及解决办法86前 言 随着机构改革的深化和政府机关宏观管理职能的加强，政府机构面临的信息来源、信息量和处理要求都在迅速增长，改革开放的社会对政府机构
3、的效率和反应速度也提出了更高的要求。原有的办公模式已不能满足日益增长的事务处理、信息处理和决策支持等方面的要求。为保证政府机关决策的科学化和准确化，充分利用先进的高新技术和设备，多渠道、全方位地掌握信息，利用电子信息技术进行加工、检索、预测，已成为当务之急。 政府办公自动化支持服务系统是建立在现代化的信息技术基础上，为行政首脑机关领导的办公、决策提供服务和支持的综合信息系统。政府办公自动化支持服务系统的任务是：为政府领导的日常办公服务，帮助领导全面及时地掌握各方面的信息和动态，为领导提供高效安全灵便的指挥调度手段。 白银市党政办公自动化系统的启动运行，将改变传统的办公模式，实现办公业务的处理、
4、公文流转、管理过程电子化、信息化。党政系统的公文传送、目标管理和信息共享全部在网上进行，实现电子公文快速传送和处理，改变传统的纸质办文方式，用电子流程再现人工流程，逐步实现无纸办公，文档一体化 ，缩短信息传递时间，有力地提高行政运转效率，促进政府服务水平的提高。第一章 功能键说明1.1 常用功能键确定键：表示认可输入的内容，并存储到数据库内。删除键：表示删除列表的数据。取消键：表示取消当前的操作。退出键：不进行任何数据存储操作，返回到前次操作界面。文本数据框：表示需要输入数据, 形式如。下拉选择框：通过框内提供的内容进行选择，形式如 。单选按钮：只能选择其中一个，形式如 。日期输入：均采用选择
5、日期方式输入。1.2 处理功能键加签：在协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,加签只允许加单个、部门、组，可以并发加签和串发加签。知会: 在协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,该节点只有阅读的权限，知会只允许知会单个、部门、组。转发: 在协同列表和协同处理中可以将协同再次发出。回退: 在流程中退回前一个节点的操作。终止: 截至流程继续流转。撤销: 撤销协同流程。减签: 在协同和公文处理中可以在该流程节点后面减去相应的节点,对于并发节点,系统提供节点的选择减去。套红: 在发文处理中可以在该流程确定某个节点是否执行公文红头文件的套用。盖章: 在发文处理中可以在该流程确
6、定某个节点是否执行盖公文公章的操作。修改公文头: 在发文处理中可以在该流程确定某个节点可以是否可以修改公文文头信息。第二章 权限说明2.1办公用户分类系统管理员：系统用户是指依照分配给自己的权限，维护系统功能、使系统能够正常工作的人员。系统用户依照权限拥有菜单、用户管理，模板定制等各项功能。普通用户：普通用户是指操作使用协同管理系统。用户依照相应的权限可以登陆到系统进行日常操作。文档管理员:文档管理员主要是进行单位文档的建立和管理, 由系统管理员指定。表单管理员:具有表单的样式设计,制定表单流程等功能,由系统管理员分配的。单位公文收发员:具有单位的公文收发的权利,由系统管理员进行分配。部门公文
7、收发员:负责部门的公文接收和发送。2.2系统权限普通权限：允许进行公告，调查的查看，公文的处理。全部权限：允许进行公告，调查的发布，公文的登记，起草。自定义权限：允许用户自行定义功能使用权限。第三章 普通用户操作系统功能菜单3.1协同工作协同工作在用友致远协同管理系统中固化成为一种事项流转的功能，是工作人员之间的协同工作平台（包括异地协同）。通过流程的运作实现事务的审批审核，以及组织组织间的计划、执行、事件的分享和信息传递。协同处理支持简捷的文字编辑、信息流转、回复、意见加载，以及附件加载。协同信息可以通过转发邮件,将信息传递到协同以外的工作人员。操作: 选择菜单第一级，进入“协同工作”，协同
8、工作包括：新建事项，待发事项，已发事项，待办已办四个功能。 新建协同【功能】建立新的协同工作，选择协同的工作流程，添加工作需要的文件。通过选择关联项目与项目联合，形成项目协同。操作: 点击一级菜单“协同工作”，选择“新建协同”，进入新建的页面，如图1图1 新建协同功能键【立即发送】将建立好的协同事项，按照流程发送，事项进入“已发事项”中。【保存待发】将协同事项进行保存，不进行发送，事项进入“待发事项”列表中，用户通过待发事项中对协同进行修改，发送。【另 存 为】将协同保存为“个人模板”、“个人格式”、“个人流程”三种方式，“个人模板”通过模板调用；“个人格式”通过常用格式调用；“个人流程”通过
9、流程新建调用。【模板调用】直接调用已经建立好的系统和个人模板。其中，系统模板是公用的模板，由系统管理员或者表单管理员创建，用于解释组织的管理规则，实现规范化管理；个人模板是个人对常用的流程和格式的存储使用，可减少工作量和增加易用性。【流 程】图形的方式查看流程。【添加附件】上传协同事项中要处理的附加文件。【打 印】提供三种方式：1全部打印；2将正文内容和意见分开打印；3将打印内容以文件形式保存到本地。数据项【标 题】协同事项的题目。不能为空，禁止输入非法字符。【常用格式】调用系统所预设的常用办公格式。【预 归 档】在建立协同事项，预先将协同归档到文档系统中。可预归档到“我的文档”或“单位文档”
10、中，预归档的流程对有文档查询权的操作者是可见的。【项 目】选择发起者所关联的项目，必须已经建立了项目。【期 限】设定协同事项的处理期限。【跟 踪】标志协同是否需要跟踪，需要跟踪的事项会在首页的“我的跟踪事项”中显示。【重要程度】标识协同事项的紧急程度，分为“普通”、“重要”、“非常重要”。协同的重要程度在流程列表中会显示红色的“！”。新建协同操作第一步：依据数据项的说明，填写协同事项的标题和内容。第二步：建立流程，鼠标点击“流程”的下拉框，选择“新建”，出现选择人员的页面，如图2，在 A标准区是以下拉框显示系统设置的所有组织结构；B区罗列该组织的所有人员；C区是所选定需要在协同流程中执行的人。
11、BCAB 图2 流程节点设置鼠标点击A区，选择部门，根据选定的组织人员，选择人员，按“”，选定到执行人区域C。如果直接选择A区右边的“”，表示整个部门被选定； 按“”“”进行发送顺序的调整。根据工作的具体情况选择“并发”、“串发”、“多层”。l 并发：发起人发起流程后，各节点同时收到信息。l 串发：发起人发起流程，流程中个每个节点依次处理。l 多层：一个流程中有并发与串发的结合应用。按“确认”按钮，确认流程后，自动退出该页面，回到“新建协同”操作页面（图1），同时流程节点的信息显示在数据项【流程】中。第三步：附件添加，点击“添加附件”，弹出文件添加，如图3.1，点击按钮“浏览”，选择所要添加的
12、文件名，按“加入”键，加入附件，如图3.2所示。图3.1 添加附件图3.2 加入附件第四步：根据工作情况可以预归档，点击预归档下拉框，出现图3.4，选择需要归档的文件夹，点击“确认”。图3.3 带有附件图3.4 预归档第五步：选择项目，在项目下拉框内，选择项目的项目。注意项目需要进行建立后，同时为项目的成员，在下拉框才出现可以选择的项目。如果选择项目,预归档时只出现项目文档，如图4所示。第六步：根据需要选择“提醒”、“跟踪”，选择“跟踪”后，在首页的“我的跟踪事项”的列表中显示，否则不予显示。第七步：点击“立即发送”，所建立好的协同事项进行处理发送。如图5，发送之后系统显示已发送的事项列表。图
13、4 项目预归档 图5 立即发送修改协同流程节点在新建协同过程中通过浏览流程可以进行协同流程的节点修改，点击“流程”出现流程，点击流程展示中“高级”，在各个节点出现“修改”按钮，进行节点权限的修改。2 2利用模板建立协同第一步：选择新建协同，进入“新建协同”的协同页面，点击“模板调用”。模板包括个人设置的模板和系统设置的模板，单击某个模板，可以在模板预览中进行模板流程的查看。如图6所示。第二步：确定了该调用的模板，鼠标双击模板，系统自动在协同中套用这个模板类型，用户可以直接利用。如图7所示。 图7 模板套用第三步：可以根据需要选择“预归档”、“项目”等其他操作。注：系统模板不能进行流程的修改。待
14、发事项点击一级菜单“协同工作”，选择“待发事项”，进入待发的操作界面，如图8所示。【功能】支持用户对已创建但尚未发出的协同事项进行查看和修改。图8 待发的事项列表功能键【新建事项】建立的协同事项。【转发邮件】将协同以邮件的形式发送。【发 送】将协同事项进行发送。【删 除】删除列表记录，不删除协同流程。【刷 新】更新显示列表。步骤：选择要进行发送的协同，点击”立即发送”；双击该协同,进入编辑协同的页面。已发事项【功能】列出用户所有已经发出的的协同事项，用户可以对协同处理情况进行实时查看。点击一级菜单“协同工作”，选择“已发事项”，进入待发的操作界面，如图9所示。图9功能键【转发事件】将协同事项进行转发给其他人员或部门。【转发邮件】将协同以邮件的形式发送。【重复发起】发起者可以将已发事项重复发起，以便再次形成一个流转圈。该功能适合对同一事项的多次重复讨论，直至定案。【归 档】将协同事项进行归档保存。【撤销流程】发起者可以撤销流程至自己的“待发事项”中；协同流程撤销后回到“待发事项”。步骤：选择要进行发送的协同，点
