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1、大学生人际交往调查分析报告摘要：在现代的教育教学过程中，教给学生正确处理人际关系的基本原则和方法， 以及对学生进行优化人际关系的策略指导，就会形成正确的良好的人际关系吗？ 可事实却出现了很多这样的现象：不少大学生抱怨大学生活缺乏“感情色彩”、 空虚无聊寂寞，与想象中的大学生活大相径庭。为了正确把握大学生人际关 系状况的动态及趋势，从而促进我们高校学生正确选择人际交往的方式，形成良 好的心态，有效促成自身素质的全面发展，我们小组于 2011 年下学期第九周， 对贵州大学蔡家关校区的在校大学生进行了关于大学生人际关系基本情况的调 查，我们主要以发放问卷的形式了解大学生人际交往新特点，透视其社交心理
2、和 交往模式的发展取向。本文就大学生在处理人际关系中出现的种种问题进行分 析，找出答案并为改善大学生人际关系提出自己的看法.关键字：大学生，人际交往，心理健康 人际关系一、研究方法：本次调研主要采取自填问卷的调查方式，调查范围主要集中在贵州大学蔡家关 校区，我们主要是以抽样调查的方式，针对部分突出问题，结合个案访谈、座谈、 文本分析等研究方法，力求更为准确、深入地反映高校学生人际关系的客观现状。 调查问卷共发放 100 份（男女比例为47：53），回收100 份。 此次调查内容主 要涉及：大学生与朋友相处的交际能力，在交谈方面的行为困扰程度，在交际与 交友方面的情况，在与异性朋友交往方面的情况
3、二、数据总体分析如下：据调查统计我们蔡家关校区的在校大学生，大多来自农村和大中小城市。多数 不是独生子女。居少数的人有很多的知心朋友。大部分的人有几个知心朋友。但 也有为数不少的人认为自己没有知心朋友。在人际交往上和中学时代的时侯相 比，各有见解。三分之一的同学认为是有所进步，也有三分之一的认为是倒退了， 剩下的觉得不清楚。我们的当代学生多数的人际交往还是比较正常的。我们都希 望交到知心朋友。但我们还是不容易找到知心的朋友。我们的认知我我们的见解 进步了。我们的交友观也有所改变了。在寝室相处的过程中，我们的寝室文化还是比较和谐的。我们大多数的同学 都能与室友相处融洽。只有个别的同学会与同学闹矛
4、盾，相处困难。对于来自不 同的地方的同学虽然大家有差别，但我们还是基本能够容忍和接受。也有一部分 人对人文地域上的差异看得很淡的。我们的交往是建立在我们相互理解的基础上 的，所以我们都要有着一颗包容的心。很多人交朋友都是为了有朋友能够有心灵的慰藉，是为了我们的生活更加的 愉快。只有少数的人把朋友当作解决问题的工具。也有少部分的人认为是自己讨 人喜欢。大多数的人的交友只是我们需要交流。我们的生活是需要朋友的。没有 朋友是一件可怕的事情。在社交过程中多数人偶尔会感到紧张和困窘，只有百分 之五的人认为是很自如的。少数的人会觉得一直是紧张和困窘的。在是否有合适 的方法和别人的交往上。多数人时常会有这样
5、的问题。其实这很正常。我们会常 常感到我们的交流方法不对。所以会有所苦恼。在对于一个新的场合。对数人还 是想建立新的朋友关系。认识跟多的朋友。但是能成为朋友的只是一半左右。少 部分的不愿意去建立这种关系。我们在做错事的情况上。多数人愿意承认错误， 并向朋友道歉。也有一部分视情况而定。还有很小部分，拒绝承认错误。和异性 朋友交往的问题上。一半以上的人能正常的交往和相处。几乎不交往的也有一部 分。迫不得已才交往的也占了很大一部分。我们的交友是多方面的影响的。三、 调查结果中发现的问题：1. 大学生的人际交往观有所改变据调查反映：绝大多数大学生的人际关系状况都处于良好、稳定的状态；63% 的同学还是
6、多多少少有几个知心朋友的，但也有少数 28%的同学认为自己没有知 心朋友，人际关系状况很糟，感觉自卑、孤独。当被问及中学时代与大学人际关 系有何不同时，大多数人都表现的很消极，将近 40%的同学认为和中学时代比现 在的人际关系有所倒退变得更加虚伪了。他们认为很多外界因素的影响下多数大 学生人际关系良好；但同时也有不少同学指出大学校园里存在“性格孤僻者的数 量在增长”、“大学生小团体意识越来越强”、“大学生择友逐渐趋于功利化”和“大 学生之间的关系日渐淡漠”等现象。2. 寝室关系不和谐大学是一个大家庭，这里聚集了来自四面八方的兄弟姐妹。由于地域文化的 不同，在宿舍经常会出现三五不合群的现象。调查
7、中大部分同学和室友还是能融 洽相处的，但其中也有那么几个在宿舍从不跟室友交谈，导致走向极端。刘希庆 说，“曾来找我咨询的一个学生在社团、学生会表现出很强的工作能力，与别的 宿舍同学关系也不错，就是处理不好与本宿舍同学的关系，搞得他很苦恼。宿舍 作为大学生活的基本单元，不仅是大学生住宿的场所，也是学习、娱乐、交流、 交往的重要场所。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，很多 私密袒露其间，室友之间产生不愉快甚至冲突在所难免，这些鸡毛蒜皮的小矛盾 如果得不到及时化解，日积月累，就会导致室友间产生误会，直至爆发“战争”， 严重的还会诱发心理疾病。”3. 大部分同学在陌生的环境表现得很不如
8、意从问卷中我们不难看出，大部分人在陌生的环境和陌生人交谈很不如意，主 要表现为在社交场合中出现恐怖。他们在大庭广众面前害怕被别人注视，害怕会 当众出丑，因此当着他人的面不敢讲话、不敢有其他小动作，严重者可能会出现 面红耳赤、出汗、心跳、心慌等反映。四 出现上诉问题的原因及其解决方案原因： 第一以自我为中心。以自我为中心的人表现为只从自己的经验和角度去认识人 和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人或事的看法带有强烈的 主观性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和 需要，而忽视别人的处境和利益，很少站在别人的立场为别人着想。他们经常会 认为和中学时代比现在的人
9、际关系有所倒退变得更加虚伪了。随着社会的发展， 在大学校园里，独生子女越来越多，一部分的同学有这样的倾向，导致了人际关 系的紧张。第二性情孤僻，自我封闭，对人有偏见，有嫉妒心理。有些人性格孤僻，不愿与他人交往，或者把自己的真实思想、情感掩盖起来，不关心周围的同学，冷眼 看世界，周围的同学也很难与他交谈，就算是同个宿舍的也很难知道她在想什么。 家庭背景的攀比也是导致寝室关系极端化的一个原因。第三有害羞自卑的心理。有些同学因为家庭环境，或者因为外貌、成绩等因素， 在与同学的交往中就会畏首畏尾，不敢大胆的表达出自己的想法，在交往中遭受 到一点挫折，就会意志消沉，灰心丧气，有时还会怨天尤人。如果受到别
10、人的耻 笑与污辱，就会忍气吞声，沉默寡言，最终导致在陌生的环境下表现的很不如意。建议：人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接 心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个 不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和 生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活 是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际 关系。 那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回 忆，同时又为将来步入社会做一个充分的人际关系方面的准备呢 ? 我们不妨从 以下几个方面
11、做起。第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大 学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认 识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。 同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以 前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。例如， 我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理 他。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人 好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都 要与其相处。所以，不
12、仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友 好的关系。第二，针对宿舍矛盾激化问题，应该以宿舍为整体多举行一些活动。例如周末的 时候一起出去爬爬山，使大家心与心的距离变得更近些；我们还可以针对某个话 题展开论述，大家相互交流心得，增加大伙的默契感。除此之外我们还可以和其他宿舍定期举行一些比赛，这有利于增强大家的凝聚力和团队意识，更是以后我 们走出社会的奠基石。当然我们自己还得努力塑造良好的个人形象，改善性格上 的不足，用宽容的心态去对待每一个人。第三，要宽宏豁达，自信。在与陌生人交流的时候五 、人际交往的意义：人为什么需要交往？人际交往对于个体有什么具体的益处？1、生存与安全的需要。根据
13、马斯洛的需要层次理论，在个体发展过程中，生理需要、安全需要、 归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要是人们赖以生存的五种最基本的 需要。它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。每个 人都需要别人的关怀、帮助、爱护、同情，需要一种稳定的安全感，它表现为人 们追求稳定、安全的环境，希望得到保护，能够免除恐惧和焦虑等。这种需要是 一种精神上的需要，如果一个人没有亲人、朋友，他会感到孤独、寂寞、焦虑、 恐惧，如果他有亲人、朋友，他会感到充实、快乐、安全。2、促进个人成长如果我们观察一个人的发展，就会发现，他的成长过程实际上就是一个 不断开放自己，与更多的人和更广范围的人交际的过
14、程。如果一个人一生都封闭 自己，他的发展就会受到很大的限制。具体说来，交往对个体发展的作用表现在 以下三个方面。（1）获得自信与自尊，激发发展的动机人除了基本的物质生存的需要之外，还有很丰富的精神生存的需要。一 个人的发展往往都是因为在与他人的交往过程中认识到了自己的现有水平，发现 了自己不如他人，产生了自己现有发展水平与需要发展的水平之间的差距，从而 产生需要与现有发展水平之间的矛盾，激发发展的动机，才可能主动发展。在群 体中每个人都想要同别人平等，或超过别人，这种愿望使他产生了不断发展的需 要，这种需要得到满足就使他产生自信，获得自尊。（2）获得社会经验，促进自身发展一个人要认识自己，往往
15、有两种方法和途径，一种途径就是自省，反思 自己所做过的事情以及后果，另一种途径就是观照，即从对象（包括自然对象和 他人对象）身上反观自己。因此，与人交往是个体认识自我的重要途径，通过与 周围人比较及社会对比来评价自己，从他人对自己的反应，态度和评价中，发现 自己的长处和短处，在交往中找到认识自我的尺度，为自我评价、设计、发展和 完善创造有利条件。一个人的社会经验从哪里来，就是从认识自己中来，从对自 己过去的活动进行反思，从他人对自己的评价和相互作用中反观自身，从而获得 心理和行为的调试的经验和教训。同时，人际交往能让你在较短的时间里，以较 少的代价获得别人的积极的经验，洞察别人失败的教训。一个
16、人一生的经历环境 有限，所有的经验教训不能靠自己一个人慢慢地去一一经历，只有与更多的人交 往，与经理丰富的人交流，才可能获得更多得更广泛的有益经验。（3）获得他人的帮助，提高发展的效率合作互助是目前很流行的一个词，帮助和合作是人际交往的两个方面， 只要有交往就应该有帮助和合作。一个能够得到许多人帮助的人，一定是愿意帮 助别人的人。帮助别人，从某种程度上讲，是一种合作，因为，一个愿意帮助别 人的人、帮助过别人的人，他一旦遇到困难，一定就会有人帮助他。合作意味着 不完全是别人受益，合作就意味着自己也受益。从这个角度看，合作和帮助实际 上就是交往中的相互作用，是一种价值实现的互助。当前，很多单位招聘，培训 的一个重要内容就是强调现代社会中人们要有合作意识。人类得以生存、发展的 一个重要条件就是人与人之间的能够通过交往建立各种各样的关系，分工合作， 相互依存，人们想要达到目标，就离不开与他人的接触和配合，在这种过程中， 个体的行为的
