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1、2021年职员年底工作总结 今年以来，我店工会工作开展得有声有色，为丰富同志们的业余生活，融洽干群的关系，联络干群之间的感情，配合党的中心工作全部发挥了主动的作用。不论在面对什么新问题，什么样的新局面，我店工会一直团结在经理室、党支部周围，果断依据省店、市店及市委、市政府的各项指示，针对本店的实际问题，进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标，我店工会主动组织群众进行促销活动，下乡摆摊，上门推销，这部分具体方法全部很好地配合了经理室的工作指示和要求，也反应了工会的作用不可低估。今年我店工会关键从以下多个方面来做好工作：一、加强工会组员政治思想学习，努力提升政治觉悟。现代企业的竞争
2、不仅仅是经济的竞争，更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习，知道经济建设的发展离不开全体职员有很好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不停深入，我店在今年年初就制订了学习计划和学习步骤，由经理室带头，工会组织，成立了学习小组，深入认真学习了江总书记“三个代表”的关键思想，认真学习了上级领导的各项指示精神，加强了全体职员对新华书店发展史的深入了解，加强了全体职员的爱岗敬业精神，提升了劳动纪律的认识，使全体职员充分认识到“服务是我们立身之本，用户是我们衣食父母”，认识到企业要想在猛烈的市场竞争中立于不败之地，只有不停提升对用户的优质服务，用服务来留住用
3、户之心，用服务来增强用户对企业的信任。同时，经理室主动要求全体职员加强写作，主动投稿，不停提升本身的理论水平，整年向内部刊物岳阳图书发行投稿1八篇，向省店图书市场报投稿五篇。二、主动开展各项活动，增强企业活力。世界是联络的，只有相互联络，相互作用，社会才能发展。一样，汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物，成功地承接了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛，这些活动亲密了我店和市委、市政府的联络，同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌，提升了我店在读者心目中的著名度和美誉度，有力地巩固了本身在图书行业中的领导地位；二是在对内上为
4、丰富同志们业余生活，融洽干群关系，我店经理室带头，工会组织开展了多个文娱活动，进行了竞争性强的业务练兵比赛，这全部极大地调动了同志们主动性，丰富了同志们业余生活，基础上杜绝了打牌赌博的现象。4月29日下午，我店全店职员进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛，大家争先恐后，勇跃参加，其中两位同志分别取得两项业务练兵比赛第一名；晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会，同志们汇聚一堂，尽情地欢唱，个个春风满面，整个联欢晚会喜气洋洋，欢声雀跃，大家全部沉醉在浓浓的喜庆之中。经过这么的活动，全店职员、退休老同志之间的感情得到了更深入的加深，融洽了干群之间的关系，增强了经理室在职员心中的凝聚力、号召力。三
5、、发挥工会作用，调动职员主动性。近几年来尤其是今年，我们承受着学生减员，书本减量，图书市场的连续低迷等一系列不利原因，对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下，工会主动配合经理室，充分调动了全店职员的主动性，变压力为动力，在困境中奋起，负重前进，千方百计完成了年度经济指标，确保了经济运行的连续稳定。一是经理室采取奖罚制度，对每一位同志下达个人推销任务，在完成个人6000元推销任务的同时，还要完成50幅年画，50个台历，完成不了的将扣发工资，超额完成的可适宜给奖励。工会主动配合经理室，经过和每一位同志交流谈心，想尽方法调动大
6、家的主人翁意识和竞争意识，到本月底个人推销任务已超额完成，达成了经理室下达的销售指标。二是主动开展下乡摆摊、送书下乡等活动，从每个部门抽出人员统一在工会的组织下，到智峰乡新卜村，送去了科技图书800多元；还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元，前后有四十几次把图书送到了农民、学生手中，整年累计销售图书达8万多元，图书有6000多册，得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了，主人翁意识提升了，企业的社会影响力扩大了，而且产生了好的经济效益和社会效益。四、尊重职员权益，关心群众生活。工作中，我们十分重视职员权益和维护职员切身利益。一是碰到
7、重大事情，经理室从不独断专行，而是召开店务会、职员大会通报情况，进行集体研究，在召开的“三八”妇女节、“六一”儿童节、老年节会、高标准民主生活会上认真听取职员的意见，对存在的问题立刻更正，使企业出现了生动活泼的局面；二是经理室设置专门“店务监督信箱”接收群众监督，虚心听取群众意见；三是激励和引导职员经过老实劳动，实现对物质利益的正当追求，在分配政策上，一切依据省市店下发的文件实施；四是关心职员疾苦，千方百计为职员排忧解难，把组织的温暖送到职员的心坎上。比如：原图书仓储股长周钦同志因疾病休假，经理室专程上门探望和慰问；我店原老经理周玉昆因脑溢血在家卧床不起，经理室和工会干部也数次到医院、家里探望，后因在抢救中无效逝世，经理室又组织成立了以原老经理彭祝辉为组长的小组，主动帮助她家人处理好了赡后工作。经过这一系列的工作，亲密了干群关系，凝聚了全店职员的人心。在此要感谢市总工会对我店事业的关心和对我店工会工作的支持，我店工会将本着有利于企业文化的建设，有利于新华书店事业的发展，有利于提升企业在社会的声誉，有利于维护社会的安定团结，认真依据中央、省、市委和市店党支部的各项指示，切实把工会工作开展的愈加好，为企业的发展发挥本身的作用.*市新华书店
