全球信息技术报告总结

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1、全球信息技术报告:大数据的风险和回报The Global Inf ormati on Tech no logy Report 2014: Rewards and Risks of Big Data, By Benat Bilbao-Osorio （World Econ omic Forum）, Soumitra Dutta（Cor nell Uni versity）, Bruno Lan vi n（INSEAD）（报告主要从三方面的IT技术创新进行论述和分析，一是信息基础结构硬软件建 设、应用的普及程度测算各国网络就绪指数，并对地区差异进行比较分析；二是 大数据的发展与应用前景分析；三是物联网

2、的发展与应用。这三项技术结合起来 就形成了智能化、无处不在的移动互联网。）大数据时代已经到来，它改变了我们的生活也改变了经营的方式。传统的大 数据特征包括三个：分别是高容量、高速度、各种各样的信息来源。而如今我们 要给大数据添加一个特征：价值。为追求价值，我们要降低大数据的复杂性和笨 拙性而使它成为真正有价值的东西。1、网络就绪指数测算及排名报告中的第一部分介绍了网络准备指数的一些最新发现，提供了世界网络准 备状况的一个整体评估。本报告的第1部分介绍了网络就绪指数（NRI）的最新 研究成果，对世界网络就绪度的现状进行了全面评估。此外，还包括了一些专家 在探究大数据的作用以及如何从中提取价值的过

3、程中所作的贡献。他们的贡献包 括网络如何释放了大数据带来的好处；如何以及为什么政策制定者和企业高管需 要制定行动计划，从大数据中获取价值等。排名前十的地区是：欧洲和独联体， 亚洲和太平洋地区，拉丁美洲和加勒比地区，撒哈拉以南非洲、中东、北非。表1至表5报告了 2014年整体网络就绪度指数（NRI）的排名，及其四个次 标和十个支柱。网络就绪指数（NRI）从三个方面衡量了各国有效利用信息通信技 术的成熟度：信息通信技术在整体商业、监管和基础设施方面的环境；三大社会 主要群体个人、企业和政府使用并获益于信息通信技术的准备就绪程度; 实际使用最新信息通信技术的情况。为配合对结果的分析，专栏1给出各个国

4、家/经济体2014年NRI值和这个值 的同比变化率；专栏2评估了欧洲数字鸿沟的性质；专栏3讨论了大型新兴经济 体如果想要持续地将信息通信技术整合到更强大的创新生态系统时，必须克服的 挑战。这种整合可以帮助其向知识型社会转变。前十名继续由北欧经济体，亚洲四小龙，以及一些最发达的西方经济体主导。 三个北欧经济体芬兰、瑞典和挪威，遥遥领先并牢牢跻身前五名。其余的两 个北欧经济体丹麦和冰岛也表现强劲，尽管今年出现小幅下滑，仍跻身前二十。总体而言，这些经济体在信息通信技术准备度方面，具有优良的数字基础设施 和创新系统方面表现优秀，这让他们在信息通信技术的使用（比如几乎普遍的互 联网使用）和创新绩效两方面

5、分数都非常高。亚洲四小龙（新加坡、中国香港特别行政区、韩国、中国台湾地区）也表现非 常强劲，都位列网络就绪指数（NRI）前列，其中新加坡、中国香港特别行政区、 韩国居于前十名。所有这些经济体以拥有最有利于企业家精神发挥的卓越商业及 创新环境为荣。最后，前十名里还包括一些最发达的西方经济体一一荷兰、美国和英国，这些 国家已经充分认识到信息通信技术带来的新的经济和社会变革，因而大幅投资以 提升各自的数字化潜能。与上年度相比，今年的排名仍然很稳定一一前六名没有变动。除了中国香港特 别行政区，其他排名变化可忽略不计。中国香港特别行政区的排位上升显著，前 进六位成为第八名。芬兰连续第二年因其强劲表现名列

6、榜首。其位列第一的就绪度次标要归功于优 秀的数字信息和通信技术基础设施（第1位）。同时，芬兰在使用度和影响力次 标上排名世界第二，原因是超过90%的人口使用互联网以及高水平的技术和非技 术创新。该国还在环境次标中跻身世界第三，得益于其非常强大的创新体系。新加坡在排名上紧随其后，位列第二。新加坡拥有全球最优秀的商业和创新环 境，这个城市国家继续受到来自顶级的信息通信技术方面的影响，特别是在社会 层面。由于政府的支持，新加坡拥有一个清晰的数字化战略以提供世界上最好的 在线服务，信息通信技术设施的不断完善（第16位），世界上最高质量的教育 系统之一（第3位），特别是在数学和科学方面（第1位）。新加坡

7、已经成为世 界上知识密集度最高的经济体（第2位），是新一代信息通信技术的强国。瑞典（第3位）今年位次不变，尽管其整体得分略有好转，但仍然无法回到 两年前头名的位置。总体而言，瑞典的强劲表现反映了其世界一流的水平，尽管 它的税赋很高（第123位），但具有价格实惠（第11位）的信息通信技术基础 设施（第3位）和一个稳定的促进商业和创新的环境（第15位）等优势。这些 优势导致了个人（第1位）、企业（第3位）和政府（第7位）在获取和利用信 息通信技术方面的优势。同时，瑞典是技术及非技术创新表现很好的国家（第2 位），这使得瑞典成为一个真正的知识型社会。美国在今年的网络就绪度指数（NRI）排名中位列第七

8、，较去年上升两名。名 次的上升得益于其在指数评测的多个方面有所改善，包括更加良好的商业和创新 环境（第7名），ICT基础设施的改善（第4名），特别是用户平均国际互联网 接入带宽更宽。总体来看，美国企业、政府和个人等主要利益相关方都积极采用信息通信技 术（排名分别为第9名、第11名和第18名），他们很好地利用了世界上最好最 可负担（第20名）的ICT基础设施（第4名）。加上对商业和创新有利的环境 （第4名），美国展现出雄厚的创新能力（第5名），ICT对经济的影响也十分 广泛（第9名）。美国作为世界上最大的经济体出现在前十名的名单中，说明了 充分利用信息通信技术并非中小型经济体的专利，如果选择正确

9、的投资方向、创 造合适的发展条件，大型经济体同样能够成功。英国今年名列第9,虽然与去年相比下降两名，但依然表现良好。作为服务 导向型经济体，英国很早就意识到信息通信技术对于支撑创新、提高竞争力的重 要作用。因此，英国努力打造成熟的ICT基础设施（第15名），信息通信技术 采用人数名列前茅（第8名），电子商务高度成熟（第1名）。加上良好的商业 环境，信息通信技术给英国带来了很好的经济效益（第14名）和社会效益（第 9名）。区域性结果在利用数字生态系统作为鼓励创新和提高竞争力的主要手段方面，欧洲一直 走在世界前面。因此，位居网络就绪指数（NRI）排名榜单前几位的均为欧洲国 家，排名前十的国家中有6

10、个是欧洲国家：芬兰、瑞典、荷兰、挪威、瑞士和英 国。如果进一步分析产生差异的原因可以发现，总体上看，在欧盟成员国之间，ICT基础设施和个人使用信息通信技术的情况更加趋同，但在创新和创业条件对 于使用ICT带来的经济影响（如创新表现）等方面，欧盟成员国之间存在显著差 别。这也说明，欧洲和世界其他地区的数字鸿沟不太一样。数字鸿沟不应只涵盖ICT基础设施的普及程度，还应包括使用信息通信技术 给经济和社会带来的影响。一些独联体国家的表现得到改善，反映出他们对信息 通信技术的重视，并希望通过此举实现经济多样性。亚太地区在发展ICT方面表现十分活跃，共有3个经济体进入网络就绪指数 （NRI）前十名，另有一

11、些国家的表现得到改善。然而，亚太地区较发达经济体 （亚洲四小龙和日本）、新兴经济体和随后的其他国家之间存在巨大的数字鸿沟。 尽管发展程度各异，但亚洲的经济体都从网络就绪指数（NRI）的改善中受益颇 多。较不发达经济体扩大了民众急需的基础服务的覆盖面，增强了政府的透明度， 提高了政府的效率。而较发达的经济体则增强了创新能力，竞争力也得到提升。虽然拉美和加勒比海地区的很多国家近年来都在大力发展ICT基础设施、提 高使用程度，但改善连接性仍然是拉美和加勒比海地区的一个重大挑战。在建设 ICT基础设施、提高ICT基础设施覆盖率及质量、扩大利益相关方对信息通信技 术的使用上，智利、巴拿马、乌拉圭和哥伦比

12、亚等国已获得长足进展。然而，创新体系中长期以来存在的缺陷，影响了该地区的整体能力，阻碍该 地区充分利用信息通信技术进一步挖掘竞争潜力，凸显出新型数字鸿沟的存在， 即能否通过使用信息通信技术获得积极的经济和社会效益。撒哈拉以南的非洲继续缓慢地发展着ICT基础设施，移动通讯的覆盖人口有 所扩大，互联网用户数量得以增加，南非等一些国家的互联网用户数量几乎翻了 一番。这些进步带来了许多重要创新，提供了更多更好之前没有的服务，如金融 服务。尽管取得了这些成绩，总体上看，该地区信息通信技术设施仍然相对落后， 使用费用依然高昂，仅少数国家例外。更重要的是，该地区的商业和创新环境长期存在严重缺陷，因此ICT带

13、来的 积极的经济和社会效益较少。建设更加可靠的ICT基础设施，同时改善创新和创 业的框架性条件，对避免新型数字鸿沟的出现将至关重要。否则，数字鸿沟将在 所谓的数字革命（digital revolution）带来的经济和社会影响中产生明显差异。与之前几年一样，中东和北非各国在使用信息通信技术提高竞争力和改善民 生方面表现出高度的多样性。一方面，以色列和几个海湾合作委员会国家继续提高ICT使用率，为获取更 高回报继续在更加良性的创新生态系统中更好整合信息通信技术。另一方面，北 非的许多国家发展依然滞后，框架性条件和创新中的重大弱点影响他们通过信息 通信技术获取更高的回报。（第一部分根据网络就绪指数

14、测算各个国家和地区排名，揭示每个国家和地 区之间的信息基础结构、信息技术应用、制度框架、商业环境、创新能力的差异， 并进行比较分析，提出改进优势和劣势。可依此改进国家和地区的信息基础结构 的硬软环境。请列出测算的指标体系框架和每个指标的含义解释，并解释测算的 方法和数据来源，以了解和分析信息化程度的具体内涵。指标体系框架网络就绪指数（Networked Readiness Index）：A. Environment subindex1. Political and regulatory environment2. Business and innovation environmentB. Re

15、adiness subindex3. Infrastructure and digital content4. Affordability5. SkillsC. Usage subindex6. Individual usage7. Business usage8. Government usageD. Impact subindex9. Economic impacts10. Social impacts指标的含义解释：第一个指标：友好环境分指数友好环境分指数衡量了一个国家的友好市场和监管框架在支撑高水平ICT摄取和创业的 产生以及创新产生条件。一个支持性的环境需要最大化信息通信技术在提高竞

16、争力的潜在 影响和发展。它包括18个变量并分成两个支柱。政治与监管环境支柱（由9个变量组成）评估国家法律框架在多大程度上促进ICT渗透 和业务活动的安全发展，考虑到监管环境的一般特征（包括产权给予保护，司法的独立性， 以及立法过程的效率）以及更多ICT特殊的维度（信息通信技术相关法律的通过和软件盗版 率）。业务和创新环境支柱（九个变量）衡量业务框架条件促进创业的能力，考虑到业务规模（繁 文缛节的存在和财政费用的过度使用）。这个支柱也衡量了允许通过变量的整体技术可用 性、创新产品的需求情况来创新繁荣发展条件的存在（所代理政府采购发展的先进技术产 品），风险资本融资创新项目的可用性，以及熟练的劳动力的存在。第二个指标：准备分指数准备分指数有12个变量，衡量一个社会充分使用负担得起的ICT基础设施和数字内容。基础设施和数字内容支柱（5个变量）衡量了ICT基础设施的发展（包