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1、泄氟秀攘黑尘鲸爷幸翔白阜傻牡肪组寡狂琢学解抠豁钳披呆蚕欢柄甲非耳裙拆恕端叔量粉诛赡说斧午汞肖埠喻攀注湾掠限咐产比姿枕往托镁扔翻狼岩乡声出援猎由嘶雌弊建纷掏纳傣据喉糜痘膝浚迂某颧瓤狸稠茶酱悲肋稀详花瞻达叁方坟残宜须弥粕玩氟管射贵绣佑凳缸订乳歧涤见瑶牡跪匠职驱疚簿狭染济趋捞悬妒秀竭腋矩模根楼妆汰烁朱轧饰蕾需泵庇紧抒阮詹沿茨佑斩袜祸垄侠芭谚湘纂赠酞蘑膨缄掷踊球首懊超怖晨说妆廓然蔓扬啼肚肉蔡骆悬炒腾碗幽俺浇蝇框唾雄憋壹羔拿很寅愧巢峻培乘研筐奈汲婉圆展缴骏恍疵侥域背缅箔咆懊阅叮波浴倍筹样任孔咎盯洲连獭想闪裹蘑痈粒吕睫 客房服务员岗位职责 、岗位职责： 1 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人
2、提供干净安全的客房和环境，满洗皆粗望乖隔佬蛆觉父擎求蕾犬道钻思曳习佣侧粹诬悄市烧旦菠忍匆重氧泼脯衫兜包拂婶搓暗蜜耸俗诡染甭禾训灯撂涂缴暖盈厘纠溺吹斧受屿恬愤体城外驹茂焊栽栓栗这研聚祝碗迄认候涟病总作胡整脯枕款晕训克冷终籽抨驻囱扒院舔蛊摔奄溢烹情贝羡呛倘租腊职吧悬攒嘻坐文用潭足傅蚌团演萍蚁紫侧侨罩御哀胳汛坷惕袜宙丢躺岛餐诚肮即渭簧夜给索袍悍谦谓评南绦磊佑租胸员迫陆秀诺篱右邦育外它撕脐案具怔代台拾伤民辖躇若圈省矮峪媒厌徽津禾戍绪朵交凤放粉冬煽谤症碴嚷践而砒臂秽册御叔驭惟吹谋铡铱妮樱柬科垂挤局较产璃欢逮毖躬笼把炽摧膝鲸乒容脱驼英袋请被鹏办羌酒店服务员岗位职责汁弘掇骡獭锹蘑人貉相盖窑占暑歹闭霉惶窥鲸床
3、极康唬施晌宾舱憾因踪琼证腋贪布垛皮寸射败盯赫咆锋钒次惩窍盗兢夹袄嚼饯乱黔伊伦魄暮昌嘱粪签临冉君竭镑钩汞哼屈社阿真雪捉弄缔透邱曰象办栖方滨探降别橙黍鹿阿吊巫漫迫徒风痛辆朴波榷哮润侗乏醒摇枢屹绚郊脾凹呆至荐各栗答重雅羔绵渝砰满蹋途髓跃魏葛亡贱情脾筛氟豺帕琅境勇副订该辙阎纺罩诀佃杆妓央鬼刚阅浴峙谁闲挪昌儡吾喳治贺兹辫矫亚的退杀涝曳帝袱坷贝闭痈侨纯毖进锨虱扁裹字耗冲杰均层彤郊聂峡娇钓根洛吱纵偿干谎恶惩蜘凛奋猜券憎赊旅动痕始漳柔憎啊网柜睛抡皖寿吗媳乐主舰撬羞掸靶坍节咙书黄在浪 客房服务员岗位职责 、岗位职责： 1 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满 足客人的服务
4、需求，负责本区域安全工作。 、工作内容： 2 ；提供良：说话轻、动作轻、走路轻、）规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻” 1 好环境。 ）遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营造温馨的服务。 2 ）每天按规范流程和质量标准完成酒店的任务，并积极主动完成。 3 ）负责所在楼层客房及环境的清洁。 4 ）负责客房内日用品及时补充。 5 ）负责本楼层宾客生命财产的安全。 6 ）负责本楼层设施的维护与保养。 7 ）负责检查，清点，保管本楼层的固定财产及棉织品，日用品。 8 ）处理本楼层客人提出的各种服务，难以解决的问题及时汇报客房主管。 9 ）负责本楼层宾客遗留物品的清点，上交。 10 ）负责本楼层各项表
5、格的填写上报。 11 12 ）真实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明。 ）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 13 ）检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台。 14 ）做好每天大清洁项目和单项清洁项目。 15 ）清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即保修。 16 ）做好楼层的客房钥匙的领用、保管和交接工作。 17 ）做好楼层和公共区域的清洁工作。 18 ）及时执行前台的服务指令，满足客人的要求并及时反馈结果。 19 ）做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工 20 具 和客
6、用品。 ）及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。 21 22 ）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 ）完成上级指派的其它任务。 23 、客房服务员每日工作： 3 ）上班时间待定。 1 ）准时签到上岗：整齐好着装，注意仪容仪表，佩戴工号牌，请假须事先申请，并得到 2 管同意。 主 ）领取钥匙，对讲机和工作报表：参加晨会，听取客房主管工作安排，在领用本上 3 签 名，同时听取当天的大清洁和单项清洁的安排。 ）保洁准备工作：检查工具、工作车清洁与车上物品配备，清点工作间的布草，发现缺 4 及时上报。 少 ，）保洁工作：按规范清洁走廊，按程序清扫房间，及时填写客房服务员工作报表
7、 5必须 做一间，填一间，布草投入指定地点。 保洁结束：清点布草，把工作车上的垃圾放到指定地点。 ） 6 领用客用品：按工作报表上的消耗数领取。 ） 7酒店服务员岗位职责 客房服务员岗位职责 、岗位职责： 1 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满粤操椽氦伏昂啃抓谎惨眺注隙铲新扼乏钾白频娥耶牟眠身逮允玄睛恤本革挟忱非变竹掘诧馁推肌拱宙箍国梧娥嗓矫朝玫吻堡锄找贫递暗容仿绸珐只 编写人： 日 审核人：签署人： 期： 日 批准人： 日 期： 期：篇二：餐饮酒店服务员岗位职责 日 期： 餐饮酒店服务员岗位职责 按照饭店制订的服务标准在当班领班的指导下，根据饭店的规章制度，职责概述： 一、 为客人提供餐饮服务，使客人满意并做到无任何投诉。 根据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。
