美容院员工培训计划范本(二篇).doc

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1、美容院员工培训计划范本职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持_执行_教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。一、岗位培训以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。1、变电、线路及设备运行人员的“三

2、熟三能”(1)熟悉设备、系统和基本原理;(2)熟悉操作和事故处理;(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;(4)能正确进行操作和分析运行状况;(5)能及时发现故障和排除故障;(6)能掌握一般的维修技能。2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)(1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;(2)熟悉电工基础知识;(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”(1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;(2)熟悉本岗位的

3、业务知识和要求;(3)熟悉电工基础知识;(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;(5)能熟练地填报各类报表;(6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;4、计量人员的“三熟三能”(1)熟悉电能计量装置的基本原理;(2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;(4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;(5)能及时发现故障和排除故障;(6)能正确地进行计量误差的退补。二、新工人培训1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

4、2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。三、专业骨干培训1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。2、对专业骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。3、所、站长的培训所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作

5、三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。四、培训的形式和方法1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。2、集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到公司进行授课。4、短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。五、培训时间要求1、岗中技能、安规培训,每月一次;2、技术考问,每月一次;3、异常和事故分析,每月一次;4、模拟演练和事故预想,每季一次;5、集中培训

6、,每季两次;6、安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。7、专题讲座,每年四次;技能比武,半年一次;美容院员工培训计划范本(二)一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“_”的职业团队,实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施。1、入职培训:对_年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容及时间安排公共课程培训了解企业发展过程、企业现状,熟悉_企业员工守则和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。第4页共4页

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