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1、查摆问题情况汇报 国税局讲树干活动查摆问题阶段情况汇报市国税局在“讲树干”活动调研剖析阶段面对面、实打实、点对点、心换心地开展调研查摆剖析问题，为整改落实打好根底。面对面，查找问题到位。首先，税务管理员深化纳税户中与纳税人面对面座谈交流，征求意见和建议。理解纳税人的效劳需求，进一步体验纳税人的感受，寻找改良管理和效劳的打破口。其次，内部以科室分局为单位召开，开展批评与自我批评，查摆问题。第三，向纳税人、乡镇各、部门等发出“讲树干”活动征求意见函。活动共发放征求意见表20_余份，召开问题剖析会、座谈会、行风评议会27次，征求反应意见建议53条。实打实，调研剖析到位。对征求到的意见、自身查找出的问
2、题进展梳理归并、合并同类项，查找出4个方面的突出问题，10项一般性问题。对问题进展认真剖析，进展了三个层级的剖析：一是全局性市局召开中层以上人员问题专题剖析会，将问题反映在会议视频上，逐个进展剖析。针对不同问题涉及的科室岗位，现场抽调有关资料，检查原始记录，实打实地分析p 问题成因，重点查找主观因素。二是科室、分局剖析。科室、分局召开剖析会分析p 问题及原因。三是个人剖析。党员及干部职工个人自身查找并剖析存在的问题。点对点，整改措施到位。通过全局性问题剖析，分别形成全局、科室分局、个人剖析材料，集中备案。根据查摆问题及成因剖析，分别制定整改措施，市局建立问题整改台帐，按问题性质落实到单位、到人头，明晰每个问题查摆及剖析整改的来龙去脉，点对点地落实整改措施。市局建立效能组及督导组，强化对问题整改的监视、效果的检查。心换心，沟通交流到位。为了稳固“讲树干”活动形成的联络协调机制，进一步拓展与纳税人、有关部门、廉政义务监视员的沟通渠道，以便形成经常性的监视评议机制，建立起了相应的管道平台，如建立了“直通万国税”QQ群。通过管道平台建立，方便纳税人对纳税效劳提出意见和建议、咨询有关税收政策、也方便国税开展行风测评、调查效劳需求等，形成双向互动交流，亲密征纳关系。同时也继续利用好座谈等传统沟通形式。第 页 共 页
