系统集成项目管理工程师5

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1、第 5 章：立项管理5.1 立项管理内容1.1 需求分析A、问题识别B、分析与综合-对问题进行分析，然后再此基础上整合出解决方案C、编制需求分析文档（需求规格说明书）D、需求分析与评审1.2 使用方法：A、结构化分析 B、软系统分析C、OOA （面向对象分析）D、PDOA （面向问题域 的分析）1.3 项目建议书（立项申请） 核心内容A、项目的必要性 B、项目的市场预测 C、产品方案或服务的市场预测 D、项目建 设必须条件1.4项目可行性研究报告 包括内容A、投资必要性 B、财务可行性 C、组织可行性 D、技术可行性 E、经济可行性F、社会可行性 G、风险因素及对策1.5 招投标 遵循原则公开

2、、公平、公正和诚实信用5.2 建设方立项管理2.1 立项申请书的编写、提交和获得批准2.2 项目的可行性分析A、初步的可行性研究，形成初步可行性研究报告。内容包括市场和工厂生产能力、原材料 投入、地点和厂址、工艺技术和设备选择、土建工程、企业管理费、人力资源、项目实施和 经济评价。B、详细可行性研究。使用方法有：评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法C、项目论证与评估。论证分为内部和外部论证D、可行性报告的编写、报告和获得批准2.3 项目招标。分为公开和邀请招标A、招标文件的内容和编制方法。公开招标的应该发布招标公告，邀请招标的应向至少3个 组织发出招标邀请书。设有标底的应该保密！B、招

3、标评分标准。原则为：以客观事实为依据，严格控制自由裁量权，得分应能明显分出 高低，执行国家标准，体现国家政策，评分标准便宜评审，细则横向比较。C、评标过程。由招标人依法组建评标委员会负责，成员人数为5人以上的单数。D、选定承建方。发出中标通知书起的30日内，签订合同。5.3 承建方的立项管理3.1 项目识别。从政策导向、市场需求、技术发展中寻找机会。3.2项目论证。出发点为：A、承建方技术可行性分析 B、承建方人力资源配置能力可行 性分析 C、项目财务可行性分析 D、项目风险分析 E、对可能的其他投标者的分析3.3 投标。投标文件内容应当保罗拟派出的项目负责人与主要技术人员的资质、简历和业务

4、成果。5.4 签订合同4.1 合同谈判。一半是先谈技术条款，后谈商务条款。4.2 签订合同。自发出中标通知书的30日内签订。第6章：项目整体管理6.1 项目整体管理的含义、作用和过程。主要过程如下：A、项目启动，制定项目章程。 项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。主要作用如下：1) 对项目的开始实施赋予合法地位，实施人可以正式接手项目。2) 将粗略的规定项目的范围。3) 正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动。 选择项目经理的方式：由企业高层领导委派。 由企业和用户协商。 竞争上岗 项目经理具备的能力： 解读项目信息的能力。发现和整

5、合项目资源的能力。将项目构想变成项目成果的能力。B、编制初步项目分为说明书。 在编制过程中，要明确项目及其相关的产品和服务的特性和便捷，一级控制的验收的方法。C、项目计划制定，包括收集其他计划编制过程的结果，并将它们整合为一个协调一致的项 目计划。计划的内容包括：工作分解结构和甘特图注意事项 ：项目管理计划是项目的主计划，它确定了执行、监控和结束项目的方 式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容，项 目管理计划是其他各子计划制定的依据和基础，它充整体上知道项目工作的有序进行。计划的编制：a、注意层次性b、该详细的详细，该简略的简略c、制定的项目计划要现实 d

6、、重视与客户的沟通D、项目计划执行。基本原则：谁计划，谁实施，所有人都要按计划办事。E、整体变更控制，包括调整与控制整个项目的变更。使用技术：变更控制委员会来评审。F、项目收尾。收尾内容包括合同收尾（指项目验收）和管理收尾（整理文档，总结经验教训）第7章：项目范围管理7.1 项目范围和项目范围管理目的：防止需求蔓延导致需求蔓延的原因：A、项目组从来不知道项目的范围是什么，什么事项目应该做的，什 么事项目不应该做的。B、许多信息系统的项目组从来没有使用任何有效方式和过程来控制 范围的变化。1.1 项目范围的定义项目范围是指产生项目产品阶段包括的所有工作及产生这些产品经过的所有过程。2个含义：A、

7、项目产品范围，是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的热证和功 能的总和。B、项目工作范围，是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必须完成的全 部工作的总和。1.2 项目范围管理的作用1.3 项目范围管理的主要过程主要包括：A、范围规划（制定范围管理计划）B、范围定义（制定项目范围说明书）C、 制作工作分解结构（分解为组成部分）D、范围核实（正式验收已经完成的项目可交付成果）E、范围控制7.2 范围计划编制和范围说明书2.1 范围计划过程所用的工具和技术专家判断、样板、表格和标准2.2 范围计划过程的输入和输出A、输入：项目合同、初步的项目范围说明书、组织过程资产、环境和组织因素一级初步的

8、项目管理计划B、输出：项目范围管理计划7.3 范围定义和工作分解结构3.1 范围定义输入：项目章程和初步的项目范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的 变更申请。输出：范围说明书3.2 范围说明书项目描述了项目的可交付物一级产生这些可交付物所必须做的项目工作包括内容：A、项目目标和范围指标。B、项目产品范围说明书。C、项目可交付成果的 规定。D、项目条件和项目假定条件。E、项目配置关系及其管理要求。F、项目批准的规定。3.3 工作分解结构为了便于管理和控制而将项目工作任务分解的技术。3.4创建WBS （工作分解结构）所采用的方法使用方法有：A、使用指导方针。B、类比法（以一个类似项目

9、的WBS为基础，制度本 项目的WBS）。C、自上而下与自下而上的方法。3.5 WBS创建工作的输入和输出输入：详细的范围说明书、项目管理计划、自主过程资产输出：WBS以及WBS字典7.4 项目范围确认4.1 项目范围确认的工作要点要点：A、确定需要进行范围核实的时间。B、识别范围核实需要哪些投入。C、确定正 式被接受的标准和要素。D、确定核实会议的组织步骤。E、组织范围核实会议。4.2 项目范围确认所采用的方法检查4.3 项目范围确认的输入和输出输入：范围说明书、WBS、WBS及可交付物输出：7.5 项目范围控制-监控项目状态，如项目的工作范围状态和产品范围状态，控制变更过程5.1 项目范围控

10、制所涉及的主要内容主要原因：外部环境的变化5.2 项目范围控制所用的技术和工具技术和工具：A、偏差分析。B、重新制定计划。C、变更控制系统和变更控制委员会。D、配置管理系统。5.3 项目范围控制的输入和输出输入：范围基准、变更管理计划、配置管理计划、工作绩效数据、绩效报告、已批准的 变更请求。输出：变更请求、工作绩效、被更新的组织过程资产、更新的项目管理计划。第8章：项目进度管理8.1 项目进度管理相关概念1.1 项目进度管理的含义和作用项目进度含义：执行项目各项活动到达里程碑的计划周期。项目进度管理含义：采用科学的方法确定进度目标，编制进度假话和资源供应计划，进 行进度控制，在与质量、费用目

11、标协调的基础上，实现工期目标。三大目标：工期、费用、质量1.2 项目进度管理的主要活动和过程A、活动定义：确定完成项目各项可交付成果而需要开展的具体活动。B、活动排序：识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程。C、活动资源估算：D、活动历时估算：E、制定进度计划：F、进度控制8.2 活动定义2.1 活动定义和工作分解结构的关系关系：活动定义处于工作分解结构的最下层，叫做工作组合的可交付物。2.2 里程碑项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。2.3 活动定义所采用的技术和工具有：A、分解B、模板C、滚动式规划D、专家判断E、规划组成部分2.4 活动定义的输入和输出输入：WBS、项目范

12、围说明书、组织过程资产和项目管理计划输出：项目活动清单、相关支出信息、活动属性、更新的WBS、里程碑清单8.3 活动排序识别与记载计划活动之间的逻辑关系。3.1 活动排序所采用的技术和工具有：A、PDM （前导图法，也叫单代号网络图）。ES：最早开始时间，LS:最迟开始时 间，EF：最早结束时间，LF：最迟结束时间。活动间依赖关系：箭尾节点表示活动是箭头 节点的紧前活动，箭头节点所表示的活动是箭尾节点的紧后活动。B、ADM （箭线图法，也叫AOA，双代号网络图法）。每一项活动都用一根箭线盒 两个节点来便是，每个节点都编号码，箭线的箭尾节点和箭头节点是该项活动的起点和终点。 箭线表示项目中独立存

13、在、需要一定时间或资源完成的活动。活动分为实活动和虚活动。实 活动是需要小号时间和资源的活动；虚活动是既不需要消耗时间，也不需要消耗资源的活动， 它只表示相连活动之间的逻辑关系，在箭线中用虚线表示。3.2 活动排序的输入和输出输入：项目活动清单及相关支持信息，项目范围说明书，里程碑清单，排序应确定的各 种关系、限制和假设。输出：项目进度网络图、更新的活动清单、更新的活动属性、请求的变更。8.4 活动资源估算4.1 活动资源估算所采用的主要方法和技术主要有：专家判断法、多方案分析法、自上而下的估算方法、使用估算软件等。4.2 活动资源估算的输入和输出输入：事业环境因素、组织过程资产、活动清单、活

14、动属性、资源可利用情况 输出：识别和说明工作包的每一个计划活动所需要的资源类型和数量。8.5 活动历时估算估算计划活动持续时间的过程。5.1 活动历时估算的内涵工作努力数量、资源数量、工作时间数有：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算公式（公式为：Ta+4Tm+Tb/6）5.3 活动历时估算的输入和输出 输入：项目活动清单、项目的约束条件和假设前提、项目资源的要求、组织的过程资产项目成本估算及风险记录等。输出：活动的历时8.6 制定进度计划6.1 进度计划编制工作所包括的主要内容有：A、项目综合进度计划B、项目实施进度计划C、项目采购的进度计划D、项目验收的进度计划E、项目维护计划6.2 进

15、度计划编制的主要约束条件社会、环境、资源和技术6.3 进度计划编制所采用的主要技术和工具ES：最早开始时间ES=max （紧前活动的EF）EF：最早完成时间EF=ES+DD ：持续时间LF：最迟完成时间LF=min （紧后活动的LS）LS：最迟开始时间LS=LF-DTF：总是差TF=LS-ESFF：自由时差FF=（紧后活动的ES）-EFA、 CPM 法（关键路线法）关键路径的确定。B、PERT（计划评审技术），适用于从未做过的新项目。 a：最乐观时间b：最可能时间 c：最悲观时间 活动时间的期望值：t=（a+4b+c）/6 活动时间的标准差： =（c-a） /6C、持续时间的压缩（缩短关键路径上的活动历时），主要方法有赶工和快速跟进6.4 进度计划编制的输入和输出输入：项目网络图、项目活动持续时间估算、资源的可用性、约束条件、风险记录、项 目团队的作息制度。输出：带日期信息的项目