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1、中国电信互联网及电信增值业务汇总及简析（截至2010.04.15）1目录一、中国电信简介3二、中国电信互联网及电信增值业务（截至2010.04.15）31.中国电信互联网增值业务简介32.中国电信电信增值业务简介6三、中国电信互联网及电信增值业务的特点和发展趋势9四、中国电信与公司业务相关的增值产品和服务91. 全球眼97）成功案例13一、中国电信简介中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万
2、户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。中国电信通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化
3、资源配置，在全球固网电信企业普遍负增长的情况下，保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年，集团主营业务收入复合增长率达到6，利润总额复合增长率达到 3.4，非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22上升到 45。中国电信先后为 20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案，服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面。 二、中国电信互联网及电信增值业务（截至2010.04.15）中国电信主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务，在此基础上衍生了很多互联网及移动增值业
4、务，下面是对这些业务的简单介绍。1.中国电信互联网增值业务简介 1）电子彩票业务（17987）电子彩票业务（17987）是建立在中国电信179电子商务平台上，以电话/计算机为接入手段，依托中国宽带互联网（CHINANET）开展的电子商务业务，该业务为国内广大彩民提供了通过拨打电话（特服号为：17987）进行彩票信息查询和投注的手段。彩民利用一部普通电话即可完成客户登记、彩票投注、信息查询、对奖等操作。2）电子信箱业务（E-MAIL）电子信箱业务是基于中国宽带互联网（CHINANET）的增值业务。是通过计算机技术和现代通信网络技术，实现邮件传送的电子化通信手段，它传递的电子信件可以是文本文件、数
5、据文件以及传真、语音和图像文件等。电子邮件最大的特点是，人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化、商业活动提供了很大便利。目前中国电信提供收费电子信箱业务和免费电子信箱业务。3）电子商务证书业务（CTCA）为了解决电子商务活动中的安全问题，向用户提供一个安全可靠的商务环境，中国电信自1996年开始进行电子商务安全认证的研究工作。中国电信CA安全认证体系（CTCA）于1999年8月3日通过中国密码管理委员会和信息产业部的联合鉴定，并通过国家信息产品安全认证中心的认证，获得国家信息产品安全认证中心颁发的认证证书，成为首家获得公网运营权的CA安全认证系统。
6、业务包括个人证书、企业证书和服务器证书发放。4）互联网数据中心（IDC）业务互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet发展过程中应运而生的一类新型互联网服务，是以电信级的机房和网络资源为依托，为政府企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ASP等增值服务的网络平台。5）WLAN业务WLAN业务运用了先进的Wirless LAN无线局域网技术，是对有线宽带接入的延伸和补充。它包括了为电脑终端配置的无线网卡、像移动基站一样能够通过无线收发数据的基站，以及其他一些接入控制设备。用户只需在个人
7、电脑上加插一块无线网卡，再安装其他配备软件，即可在覆盖范围内实现移动宽带上网。6）黄页信息咨询业务充分利用中国电信黄页的各类现有资源，并有针对性地进行深度开发和销售，以满足市场上不同用户群体的个性化需求。如“黄页信息多媒体查询终端系统”、“黄页DM广告”等。7）网络类黄页业务中国电信黄页网站（）是具专业性和权威性的黄页信息查询网站。网站利用完整的电信数据库和工商数据库为企业客户和个人用户提供各类专业化信息服务，发布企业网络广告，推动中小企业上网。8）黄页信息业务黄页信息业务是集电信、广告、出版、印刷、网络和信息为一体的综合性信息媒体。主要包括纸质类电话电话号簿，网络类黄页业务和黄页信息咨询类业
8、务。纸质类电话号簿可分为黄页电话号簿和白页电话号簿两大类。黄页电话号簿按用户的社会商业属性（产品、服务、行业等）进行编排，以刊登用户分类广告为主要内容的信息媒体。白页电话号簿是刊登对外公开的电信用户信息，以地（市）或区（县）的为刊登范围，以用户的笔画或拼音为检索方法，为电信用户提供服务的电话号簿。网络类黄页业务指以计算机网络的技术平台为基础而进行的各类黄页业务。包括互联网黄页信息业务、WAP黄页信息业务和黄页呼叫中心。黄页信息咨询类业务是在纸质类电话号簿和网络类黄页之外的黄页业务，依托丰富的黄页信息资源，满足用户个性化的需求，提供形式多样化的一种黄页信息业务。9）无线宽带无线宽带产品是中国电信
9、接收CDMA 网络后,将CDMA 上网产品与原“无线宽带（WLAN）”上网产品进行技术和营销的融合后开发的新产品，新产品仍统称为“无线宽带”。中国电信无线宽带用户可通过PC 上的WLAN 网卡或CDMA数据卡，使用界面统一的无线宽带客户端软件或认证门户，选择WLAN 或CDMA 等不同网络接入方式上网，从而享受高速的无线上网服务及相关互联网增值业务。2.中国电信电信增值业务简介电信增值业务简介爱音乐“爱音乐”是中国电信数字音乐业务的统一品牌。中国电信数字音乐业务是中国电信面向固话、小灵通、CDMA手机及互联网用户提供的集海量高价值音乐内容、多终端、多业务平台支持的一站式音乐娱乐服务。它融合了七
10、彩铃音、电话振铃、网络搜索、会员服务等多种音乐服务功能。试听、网络下载、音乐资讯。手机下载业务手机下载(Brew)业务是中国电信为移动业务用户通过Brew方式进行内容、应用下载的业务，Brew业务支持下载游戏、图片、视频、应用软件等多种内容，满足用户的娱乐、商务应用需求。号码百事通（移动版）号码百事通（移动版）产品是中国电信在号码百事通品牌下，基于手机终端推出的综合信息服务类产品。以“本地生活信息搜索+服务”为切入点，同时结合移动的定位优势，为用户提供精确周到的生活信息服务。目前提供的主要服务包括本地生活信息搜索、餐饮预订、酒店预订、机票预订、地图、本地特色频道、论坛等。充值付费卡业务中国电信
11、充值付费卡（简称充值付费卡）是为了方便客户为中国电信预付费业务、后付费业务及支付业务充值付费而提供的一类电信卡产品。客户可以通过语音、网上营业厅和短信等多种接入方式使用充值付费卡为中国电信固话、手机、宽带和小灵通等多种业务的预付费帐户充值和后付费帐户充值付费，以及为支付帐户充值。彩信业务彩信是中国电信多媒体消息服务（Multimedia Messaging Service）的业务名称。多媒体消息支持丰富的媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，包括文字、图像、声音、视频等各种多媒体格式数据。多媒体消息业务的业务种类主要包括手机与手机互发、手机与各种彩信应用互发，如博客、相册。WAP业务WAP业
12、务是中国电信为用户提供的手机上网服务，用户可以快速、随时、随地、安全通过手机访问中国电信“互联星空”WAP门户，用户根据自己的需求，浏览、定制新闻、财经、生活等资讯信息，下载铃图、影视以及游戏等资源，还可以与其他用户进行在线交流。备份（PIM）业务中国电信“备份（PIM）”产品为用户提供了手机通信录的备份和管理的业务。该产品整合了PC客户端、手机客户端、网络门户等多种接入方式，使得号码备份操作简便、快捷、安全，大大减少了用户在换机时通信录重复录入的麻烦。OTA卡业务OTA卡就是增强型的UIM卡，能提供更多的增值业务。目前的OTA智能卡，64K容量，支持250条电话薄以及50条短信存储功能；预置
13、丰富多彩的增值业务，可提供短信类、呼叫类、服务类业务；您可以通过空中下载功能，可以随时下载和更新业务，打造个性化菜单。流媒体流媒体业务是基于CDMA 1X精品网络，采用先进的流媒体技术，为用户提供高质量的视、音频服务的手机增值业务。用户使用流媒体业务可以在手机上收看实时直播的电视节目，欣赏流行的MTV和经典音乐，观看最新电影的片花预报和经典影视剧的剪辑，实时查看路况信息和天气预报，下载精彩的体育赛事，查找自己喜欢的相声小品、明星访谈等综艺节目和超级幽默搞笑的短片，并有和生活息息相关的衣食住行等各方面的精彩内容。手机报手机报是一项新闻资讯类业务，特指中国电信公司联合报业集团等媒体，为CDMA用户
14、提供各类新闻等资讯信息的服务。手机导航个人应用：为手机用户提供自我定位、地点方位、路线导航、周边环境、公交线路与换乘、基于位置的出行参考、商情地带路线导航、周边设施等基于位置的信息服务。行业应用：通过gpsOne方式、GPS+CDMA1X方式、GPS+SMS方式等多种技术手段为邮政、物流管理、渔业等不同领域的企业和集团客户提供服务，构成了面向企业、行业提供的位置服务。手机炒股“手机炒股”是中国电信公司依托CDMA1X移动网络先进技术优势,与各证券公司合作为股民提供随时随地进行证券行情查询、资讯获取和股票交易的掌上炒股产品。本产品支持自选券商品牌。除提供沪深交易所证券行情、证券公司同步资讯、交易
15、服务外，还具跑马灯信息展示功能和到价提醒、行情播报等服务，为股民提供完备的接入手段、安全的认证机制和灵活的计费策略，提供丰富便捷的证券交易与信息服务。短信全能搜“短信全能搜”是中国电信号码百事通向中国电信的手机用户推出的新一代无线搜索服务。“短信全能搜”基于海量的号百信息库及自身分类数据库，借助自然语言分析的智能化搜索系统并辅助人工协助查询，实现了自动与人工相结合的全方位智能搜索加预订服务。中国电信C网用户只需编辑问题发送至118114，即可获得答案。166语音信箱业务语音信箱业务是用户只需向电信部门租用一个专用电话信箱，当用户的亲朋好友及工作伙伴拨通用户的专用信箱号码时，可按语音操作提示给用户留言，而用户则可以随时利用任何一台双音频电话提取信箱中留言的一种间接通信方式。800被叫集中付费业务国内被叫集中付费业务简称：国内800业务，是指当主叫用户拨打800业务号码时，即可接通到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费。国内被叫集中付费业务的主叫用户只能在国内。固网短信业务固网短信（又称“家加e”）业务是中国电信提供的一项基于PSTN的增值服务，普通固定电话用户使用信息终端，通过简单菜单操作可享受短消息收发、信息点播、信息订阅、铃声下载、信息浏览、电子邮件等服务，而终端本身也突破了传统话机的功能可以
