医院评审汇报材料

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1、医院评审汇报材料第一篇：医院评审汇报材料第二篇：医院管理评审工作汇报材料 第三篇：二级医院等级评审工作汇报材料第四篇：二甲医院评审汇 报 第五篇：全市医院评审培训班情况汇报更多相关范文又章课件.5y k j.co m 5加强医院综合管理提高医疗服务质量襄樊市第四人民医院“医院管理评审”工作汇报襄樊市第四人民医院始建于1957年，占地5500m2，医疗业务用房5000 m2,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级 医院。xx年6月28日改制托管，先后投资2千万元进行改造、装修 及前沿科技设备的配备。如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯， 开设vip（温馨病房）、标准间病房，配置液晶电

2、视；引进宫腹腔镜、 各种内窥镜（电子阴道镜、膀胱镜）、日本导津x光机、芬兰全自动 生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、bbt凝固刀、超短波、大型c臂 x光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功 能麻醉机等全新高科技配套设备；配备先进齐全的急救传呼系统及抢 救设施等，这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。近年来，在襄樊市委、市政府的领导下，在市、区卫生局的指导 下，我院紧紧围绕*医疗机构管理条例、卫生部医院管理评 价指南（试行）、湖北省医院管理评审实施细则文件精神，牢 固树立和落实科学发展观，以病人为中心，加强医院管理，提高服务 水平，保证医疗质量，确保医疗安全，不断满足

3、人民群众日益增长的 医疗服务需求。并以“医院管理评审”为工作重心，积极投入到“医 院管理评审”创建活动中，实施了一系列创建工作，现汇报如下：一、加强医院管理，完善管理体系。襄樊市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新” 的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各 项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目，依法 执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会，分设办公室、医务 科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、 客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织 实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度

4、工 作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任 制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装 订成册。医院现有职工名，各类专业技术人员人，其中主任及副主任医 师35人，中级职称68人，初级职称58人，卫生技术人员占全院职 工总数的78%以上，行管、后勤、财会等共45人，占22%，上报床 位106张，目前实际开放床位83张，医护人员比例及床位开放符合 国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、 妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建 设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科 带头人把关，由中青年医师骨

5、干挑大梁的良性人力资源发展格局，为 医院的长足发展奠定了坚石的基础。在此基础上进一步完善医院管理 体系，建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百 分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及 其工作制度;制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案， 并组织实际操作演练；建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等 等，能够较系统地、及时、准确地收集、分析和反馈有关医疗质量、 安全、服务、费用和绩效的信息；建立健全医疗设备采购、保养、维 修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心” 的服务理念，力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一 站式”

6、的服务，满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人 员进行执业医师法、传染病防治法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、处方管理办法等法律法规知识培训。切 实把好卫生技术人员资质准入关，针对新入职的医务人员有些无执业 资质的情况，人力资源部和医务科召开专门会议，对新入职人员进行 岗前培训，明确其工作职责和范围，不允许独立执业，并规定取得执 业证的年限为二年，否则将调离岗位或解聘。二、很抓质量建设，确保医疗安全。医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发 展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理 的重中之重，除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外，

7、 重点很抓制度管理，建立健全院、科两级质量管理，认真实施医疗质 量和医疗安全13个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督 导和监控，如急、危、重病人的诊治、抢救和管理，手术病人及产科 病人的重点管理；手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的 质量控制；并制订了防范医疗安全32条，定期进行“三基”训练和 考试，实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标；重点落实 首诊医生负责制，以及住院医师24小时负责制，狠抓三级医师查房 制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手 术术前讨论制，有效地保障了医疗安全，杜绝了医疗事故和重大医疗 差错的发生。起到了有效防范和控制因医疗质

8、量和安全隐患的潜在风 险。在提高医疗服务质量及医技水平的同时，医院很抓护理管理，实 行院长领导下的护理部主任（总护士长）负责制，倡导以病人为中心 的责任制护理，建立健全护理管理制度及各级人员职责；制定并落实 护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案，及重症监护病房质量 管理等等。医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安 全管理，危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和 安全教育，树立全员医疗服务安全意识；定期对供电、供气、供水系 统进行安检；定期开展医疗质量和医疗服务安全分析；制定重大医疗 过失行为和医疗事故防范预案；制定防范非医疗因素引起的意外伤害 事件的措施，以

9、及保护医务人员职业安全的措施等，争创平安医院。三、注重内涵建设，打造优质服务。在确保医疗质量与安全的同时，医院始终把“维护患者合法权益”、 “医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中 心”的三性化（人性化、个性化、亲情化）服务理念。首家实行无挂 号医院、实行“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务，开通24小时 热线咨询服务，免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨服 务举措，如：开设温馨病房；对来院生产的孕妇，赠送一枝鲜花，一 碗鸡蛋，一张照片，一个属相；对市区的孕妇接送；对中午仍在门诊 输液病人午餐；对出院病人跟踪回访，回访率达95%；对科室环境进 行美化，开辟“健康小贴示

10、”橱窗，等等，为来院病人营造了一个便 捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权，建 立并落实医患沟通制度。公开医院投诉电话，设立意见箱，客服部每 天深入门诊病房主动争求意见，及时、妥善处理和反馈患者的投诉； 制定了优质服务、医德医风考核标准并和医护人员签订了廉洁 行医责任承诺书，建立了医德医风奖惩制度，经常性对医务人员进 行廉洁行医，文明服务职业道德规范的教育，并多次在全院范围内开 展演讲比赛，开展“假如我是一个病人”的讨论，开展群众信得过的 好医生和星级护士评比活动，杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物 品、有价证券等以医谋私的行业不正之风，提升

11、了医院在社会上的信 誉度。医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为 工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。为 了让患者明明白白消费，实行医院*，在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准，完善价格公示制、查询制、费用一日清单 制，提高收费透明度，让患者安安心心看病，明明白白消费。四、履行社会责任，提高两个效益。在医疗服务过程中，医院本着立足社会，回报社会的原则，始终 把社会效益放在首位，一是积极参加社会公益医疗服务。每年坚持在 “三八”妇女节为妇女体检，“五一”劳动节为劳动模范体检，不定 期深入社区、乡镇义诊，送医送药，为特困户提供医疗援助金和生活 用品，

12、为肢体残疾人捐赠轮椅，扶助贫困学子上学，向遭受水灾、雪 灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。二是积极承担卫生防疫工作。 在襄城区率先成立了 vct自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群 提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台；积极开展健康教育、 科普宣传，普及防病知识，每年12月1日艾滋病防治日组织专家进 行义诊，宣传艾滋病防治相关知识，不断提高市民健康意识，取得了 良好的社会效益，得到了社会的广泛好评。xx年，全院医疗收入万元，药品收入占总收入的；药品支出 占总收入的。医院年门诊人次、人均每人次消费元，其中医疗消费83元，占 人均消费的；药品消费49元，占人均消费的。全年住院收入万 元，出

13、院人数1358人，出院病人占用总床日11305天，人均住院日 8天，人均消费1330元，其中住院消费974元，占人均消费的73.2%， 药品消费元，占人均消费的。住院开放总床日天，病床周转次数 27次/每年，床位使用率为70.3%。医院通过以上各项工作的持续改进，我院医疗质量得到了质的提 高，服务质量和服务水准得到社会的认可。我们坚信，有上级组织的 正确领导，有全院职工的不懈努力，医院管理创建活动将不断得到提 升。谢谢大家！课件.5y k j.co m 5襄樊市第四人民医院始建于1957年，占地5500m2，医疗业务用 房5000 m2,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级 医院。

14、xx年6月28日改制托管，先后投资2千万元进行改造、装修 及前沿科技设备的配备。如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯， 开设vip（温馨病房）、标准间病房，配置液晶电视；引进宫腹腔镜、 各种内窥镜（电子阴道镜、膀胱镜）、日本导津乂光机、芬兰全自动 生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、bbt凝固刀、超短波、大型c臂 x光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功 能麻醉机等全新高科技配套设备；配备先进齐全的急救传呼系统及抢 救设施等，这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。近年来，在襄樊市委、市政府的领导下，在市、区卫生局的指导 下，我院紧紧围绕*医疗机构管理条例、卫生部医院

15、管理评 价指南（试行）、湖北省医院管理评审实施细则文件精神，牢 固树立和落实科学发展观，以病人为中心，加强医院管理，提高服务 水平，保证医疗质量，确保医疗安全，不断满足人民群众日益增长的 医疗服务需求。并以“医院管理评审”为工作重心，积极投入到“医 院管理评审”创建活动中，实施了一系列创建工作，现汇报如下：一、加强医院管理，完善管理体系。襄樊市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新” 的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各 项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目，依法 执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会，分设办公室、医务 科、护理部、感

16、染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、 客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织 实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度工 作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任 制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装 订成册。医院现有职工名，各类专业技术人员人，其中主任及副主任医 师35人，中级职称68人，初级职称58人，卫生技术人员占全院职 工总数的78%以上，行管、后勤、财会等共45人，占22%，上报床 位106张，目前实际开放床位83张，医护人员比例及床位开放符合 国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、 妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建 设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科 带头人把关，由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局，为