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1、物业公司主管岗位职责1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生;5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;_对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运
2、行的前提下，提出能耗控制建议;8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。物业公司主管岗位职责（二）1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案;2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度;3.负责园区厂房及楼栋安防
3、、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理;4.妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告;5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动;6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系;物业公司主管岗位职责（三）1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程，负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理，对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理。2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。3、负责执行区域制订的催缴费用方案
4、与实施计划;针对重点欠费户，负责研究对策和办法，与分管客户服务专员共同进行催缴。4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导，发现不合格操作当给予以纠正，对各班工作记录进行检查审核。5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。物业公司主管岗位职责（四）1、形象良好，亲和力强，学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作，有较强的分析和解决问题的能力;3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验。4、拟定应急预案，处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;5、负责质量记录的整理，确保完整准确有效，并做好相应的归档工作;6、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析，;第2页共2页
