中国农业银行员工行为守则

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1、 中国农业银行员工行为守则农银发7号 本守则是指引中国农业银行员工对的做事的基本准则。高管人员要率先垂范,带头遵守准则,并协助员工理解和合用本守则。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的规定。 总则爱岗敬业员工应热爱农行事业和岗位工作,爱惜农业银行名誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行名誉、形象的话,不做有损农业银行名誉、形象的事。员工应有职业自豪感,爱惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。诚实守信员工的诚信是农业银行名誉的基石。员工无论何时何地,都应遵守诚实信用原则,保持个人品行正

2、直。员工应保证经办或提供的工作资料和信息真实、精确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。勤勉尽职勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当遵守制度规定和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责。科学管理时间,提高工作效率。不得互相扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作。不得超越本人的职权范畴解决公务。严禁任何失职、失职和悲观不作为的行为。依法合规员工应牢固树立法律意识和合规意识,理解岗位合规规定,自觉遵守法律法规和银行内部规章,在任何状况下,都不得以违规为代价追求利益。 分

3、则保密义务严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。 利益冲突积极避免个人与农业银行利益也许发生冲突的多种行为。客户关系尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合伙关系。应当做到理解客户,并履行对客户尽职调查的义务。严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离规定,保证客户交易的安全。积极妥善解决客户投诉,及时反馈解决状况。公平竞争开展业务应当遵循公平竞争的原则。不得使用任何不合法手段争揽业务。严禁任何形式的贿赂行为。严禁

4、以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。廉洁自律严格遵守有关反商业贿赂的法律法规,不得收、送价值超过法律及商业习惯容许范畴以外的礼物。不得参与用公款消费的高档娱乐活动。上下级行之间不得采用宴请、送礼等方式进行内部公关。员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简,严禁酗酒和铺张挥霍。同事关系员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待。平常办公遵守岗位作息时间,不得无端迟到、早退、旷工。做好办公、营业场合的安全卫生。勤俭节省,爱惜农业银行财产。不得私用、挪用、侵占、损害、挥霍。职业形象在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境规定相称。严禁员工从事赌博活动。监督举报自觉接受并积极配合监管部门和银行内部的合规检查。员工有权举报所发现的违法违纪行为,但不得诬告诋毁她人。对举报行为,任何人不得压制和打击报复。

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