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1、好用的银行实习报告汇总六篇随着人们自身素养提升，报告运用的次数愈发增长，报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪？下面是我为大家收集的银行实习报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。银行实习报告 篇1我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间，学到的不仅仅是银行业务学问，还懂得了与人沟通的方式、接人待物的看法以及产品销售的模式。这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。一、公司简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于XX年3月胜利发行了15亿一般股，4月9日在上交所挂牌（股票代码
2、：600036），是国内第一家采纳国际会计标准上市的公司。XX年9月22日，招商银行(3968.hk)在香港联合交易所正式挂牌上市，引起国内外广泛关注。目前，招商银行总资产超过1万亿元。在英国银行家杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，根据一级资本排序，招商银行位居第六。经过20年的发展，招商银行已从当时偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有肯定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面对海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。20年来，招商
3、银行以敢为天下先的志气，在革新金融产品与服务方面创建了数十个第一，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探究，同时也取得了良好的经营业绩，近年来，招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。XX-XX年间，招商银行净利润复合年增长率达到44%，截至XX年6月30日，招商银行资产总额达11,087.76亿元，比年初增长1,746.74亿元，增幅18.7%。XX年上半年，全行实现净利润61.20亿元，同比增加33.43亿元，增幅120.4%。XX年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中，招商银行连续四年被评为第一。招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，领先开发了一系列高技术
4、含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财宝账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界领先通过各种方式改善客户服务，带动了国内银行业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内领先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户供应“3a”式现代金融服务。二、心得体会在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到很多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有胜利带来的喜悦。学习银行业务是一个漫长而艰难的过
5、程，由于银行的基本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并刚好引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上，我有了很大的变更。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减
6、客户对自己产生反感的心情。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的看法来处理。至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。这次在招商银行实习，与过往的兼职经验有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出
7、美妙的新章。银行实习报告 篇2转瞬间，我在中信银行XX分行近一个月的银行实习结束了，我从没想过会如此不舍。“千里之行，始于足下”，这个暑期短暂而又充溢的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经验。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。我是X月X日起先到银行实习的，一个月的实习，我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力，也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是，我在辛苦的实习中，收获颇多。一个月的实习里，我基本驾驭了会计柜岗位职责，银行业务的票据法支付结算方法账户管理方法，同时驾
8、驭了转账支票，现金支票，银行汇票，银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统，增资验资开立状况，变更印鉴，票据清算打码等银行基本业务等等，我信任这对我专业学问的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是特别有益的。一、第一阶段的实习在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素养，加强对工作的负责看法，每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时，
9、我还主动向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底变更，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。身在银行，身处不同的岗位，都是为客户服务，每一位中信的员工都是我学习的对象。在
10、跟客户经理的学习中，我相识到客户资源的优劣确定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户学问管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户学问管理的结构，并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，中信在资产总额大但资本欠缺的状况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，确定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。在对会计业务的学习中，让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出
11、纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容
12、同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。二、其次阶段的实习后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在
13、。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣扬工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后，。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。在大堂引导的经验中，由于实习的支行人员不足，省分行短
14、暂也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。而户外宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必要
15、。我的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照安排搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣扬工作,但是客户却没有理由冒着高
16、温出来接受你的宣扬。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家,哪个会在炙热的公路上流连我们的宣扬其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂旁边并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以运用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:银行看一大堆了,都没用。的确,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。实习总结：“纸上得来终觉浅，绝知此事
