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1、信息网络中心管理职责和工作制度(可编辑)精选资料信息网络中心管理职责信息中心工作职责、负责医院信息化建设的总体规划、组织实施、运行维护和日常管理工作。、负责参照国家和卫生行业的相关标准和规范结合医院的实际情况制定相应的管理制度和操作规程并负责贯彻执行。、负责不断加强医院信息系统建设。坚持以需求为导向、以应用促发展注重经济实效、技术上适度超前的基本原则遵循规划充分论证、分步实施、试点运行、阶段见效、持续发展的实施策略。、负责医院信息资源的平衡调配确保与信息系统相关的任务及时、准确、完整的执行和完成全面适应医院发展的要求。、确立为医院医疗、教学、科研和管理服务的意识不断提高信息化管理和服务的水平。
2、、加强以医学信息学为基础的专业学科建设强化对信息化管理人员的专业技术培训。、负责医院各类信息的收集、整理、统计、分析和利用工作定期向有关卫生行政部门报送法定报表定期向医院领导及相关行政部门报送医院内部统计报表（日报、月报、季度报、半年报、年报）定期编制统计分析报告。、遵守国家相关法律法规和医院各项规章制度做好信息保密工作尽职尽责做好本职工作及时完成领导交办的各项任务。信息中心主任职责、 在分管院长的领导下负责信息中心全面工作。、负责信息中心的全面工作主持和召开科室的各种会议建立健全本科室各项规章制度传达上级会议精神贯彻执行医院党委和行政的指示、决议。负责信息科各项工程的建设质量。、负责信息中心
3、人员的管理。负责本科室人员的政治和业务学习掌握科室人员思想动态教育全科人员一切以临床一线服务深入调查了解临床、医技和机关后勤科室的需要广泛听取意见和建议总结经验和教训调动工作人员积极性努力改进和完善工作加强科室自身建设。、明确科内人员职责分工安排和检查科室人员的工作加强安全文明生产工作并督促科室成员按时保质保量完成工作任务。、负责制定医院信息化建设的规划和计划、组织、协调、实施全院的信息化建设工作。、对科室的工作和完成任务情况及其他事项随时请示汇报或定期向分管院长汇报。、加强对全科设备、物资、家具及其他财产的管理负责组织、协调新上线系统的实施制定启用计划并指导应用。、确保全院信息管理系统、医院
4、网络、核心服务器、核心存储等安全、稳定运行。、设置数据库管理员保证数据库小时正常工作做好数据备份工作备份介质由专人归档、保管确保数据准确无误。、每周一上午负责组织召开科室会议总结上周工作情况及进程安排本周工作内容。、廉洁奉公自觉遵纪守法严守职业道德不以公谋私。、完成领导交办的其他工作。系统及数据库管理员职责、根据医院的实际管理模式及开展医院信息管理的需要编制信息管理系统的需求经分析后制定解决方案确认后实施开发或购买新的软件。、负责注册用户、设置口令、授予权限并适时加以修改以便增强系统的保密程度。、负责计算机数据库的管理并做好保存、整理及保密工作。、根据本院业务发展的要求和医保政策的调整完善信息
5、系统。、对信息系统在运行过程中出现的问题仔细认真的分析原因后提出解决方案。、帮助、指导系统维护人员学习信息系统工作原理和信息系统出现疑难故障的解决方法。、负责中心机房的日常管理工作。、为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。、积极参加业务学习、技术培训和专题讨论不断提高专业技术水平。、廉洁奉公自觉遵纪守法严守职业道德不以公谋私。、完成领导交办的其他工作。信息系统维护员职责、监控全院信息系统及网络工作情况及时处理信息系统及网络中所遇到的问题重大问题和难以解决的问题要及时上报并请有关部门给予指导和解决。、根据医院的实际管理模式及信息管理需要编制信息管理系统的需求分析。、指导各应用系统使
6、用科室正确使用软件开展计算机管理知识及操作培训工作。、做好医院信息系统的计算机及外联设备的管理、维护、保养、操作系统、驱动程序的安装等工作保证计算机设备的正常运行。、负责对医院所有计算机、打印机等硬件设备登记造册对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台账定期核对设备台账确保设备与账面统一。、负责管理医院办公用电脑的外网权限。、为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。、积极参加业务学习、技术培训和专题讨论不断提高专业技术水平。、廉洁奉公自觉遵纪守法严守职业道德不以公谋私。、完成领导交办的其他工作。信息网络中心工作制度信息中心机房管理制度信息中心机房是医院核心数据的所在地需
7、要切实保障中心机房的网络设备和服务器稳步可靠地运行达到高水平的管理以进一步保障医院业务的正常运作。特制订以下制度：一、安全保密制度、遵守国家有关法律、法规严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定不得泄漏有关中心机房的机密信息数据以及文件等。、不得泄漏服务器资料如用户帐号、密码等信息。、未经授权任何人都不得进入中心机房非公开区域不得接触和使用中心机房的设备不得干扰和妨碍机房的正常工作。、未经许可任何人不得随意变换机房内网络及计算机等设备的安装环境不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。、严禁随意挪用变换和破坏机房内的公共设施。二、机房访问制度、中心机房属于信息系统重地应严格控制对中心机
8、房的访问。、当来访者要求对中心机房或者其他包含有敏感信息的工作区域进行访问时应事先向中心机房负责人提出申请在获得进入许可证后由信息中心的工作人员全程陪同访问。、对于未经授权禁止进入的区域来访人员不得随意进入或尝试进入。一经发现将向客户有关方及信息中心的领导进行通报如果情节严重信息中心有权取消其访问权限。、未经批准任何人员都不得将机房内的任何物品携带出机房且不得将机密文件、软件版本、 技术档案、内部资料等携带出机房或对外泄密。、任何人员进入机房禁止携带可能影响和威胁中心机房正常运行的物品诸如：食品和饮料、香烟、易燃易爆物品、危险气体、酒精、麻醉物品、可能干扰计算机设备和通信的电磁设备、 放射性物
9、品以及任何照相机及录音器材等。、客户人员需要进入机房参观访问必须遵循机房相关规定并提出申请在申请得到批准后方可进入。三、中心机房管理制度、服务器的各种技术参数不得擅自更动确需调整的须经信息中心负责人同意后进行并作相应的记录。、信息中心工作人员必须每天检查机房一次检查各台服务器的工作状况检查数据备份情况并作好记录发现异常及时报告并作相应处理。、非信息中心人员因工作需要进入机房（参见机房访问制度）需填写信息中心机房外来人员出入登记表 。、保证服务器小时不间断正常工作不得在服务器专用电路上加载其他用电设备。、对服务器配件进行调整或更换应经分管领导批准应严格填写工作日志。四、环境管理制度、注意保持所使
10、用的办公环境和机房环境的整齐、清洁、有序。、存放在办公区域和机房内的所属设备及用品应排列整齐。、客户所属的文件、报告、资料等文档应由客户自己加以妥善保管如有遗失由客户自行负责。、不准在办公区域和机房内吸烟、饮食不得将任何食物 (包括水、饮料 )带入机房必须换鞋后进入严禁进行任何娱乐活动严禁带入和存放易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品。、服务器机房内温度应保持在之间湿度应保持在之间。五、设备管理制度、中心机房内设备的操作均需中心机房负责人的确认或授权。、新装设备必须提供安装设备的清单并记录机架位置。、设备或配件的更新、更换等必须进行文档记录并说明事由。、设备的拓扑、线缆连接或系统参数的变更均需进行文档
11、记录并说明操作者及更改理由。中心机房巡检管理制度一、检查项目要求、电源、 UPS：检查机房供电状况 UPS 工作情况、指标状态。、服务器：检查服务器是否当机服务器（磁盘阵列）故障指示灯是否显示正常。、机房环境：检查机房空调工作状态机房温度、湿度。、网络设备：检查网络设备包括交换机、路由器、防火墙等及其配属设备。检查设备工作状态。、网络通道：检查内外网络通道状态包括医院内部局域网、医院与医保中心专网、医院与互联网的网络通讯状态。二、情况记录各检查项目有无异常情况在正常或异常栏中打“”。如有异常情况做好详细情况说明并及时上报信息中心领导。信息系统运行及维护制度、系统所有设备的软件安装和设置统一由信
12、息中心负责。原则上所有设备只安装系统应用软件及相关办公软件。、严禁使用工作范围以外的其他系统软件、工具软件和应用软件对系统进行操作。、为防止计算机病毒及人为攻击原则上所有设备的光盘驱动器一律不准使用。未经批准工作人员不准携带外来存储介质（包括 U 盘、移动硬盘和光盘等）进入系统。、未经信息科批准任何人不得擅自修改系统的内部参数和设置。、未经批准任何人不得动用非指定的、属于他人使用的设备工作人员应照看好所使用的设备未经批准不得让其他无关人员上机操作。、严禁采取任何非法技术手段对系统数据库进行直接操作、 篡改、删除、盗取、搅乱系统数据。、操作过程中遇有软件异常情况应保持现场立即报告信息科工作人员解
13、决任何人不得擅自处理。、严禁把系统当作学习和试验的对象作任何不顾后果、不负责任的操作。硬件设备维修制度、建立预防性保养维修制度。信息中心工作人员定期对医院计算机及打印设备进行巡查发现问题及时处理。、计算机使用部门需采取必要措施确保计算机及外设始终处于整洁和良好的环境下工作。、当计算机及外设发生故障时使用部门应及时报修。信息中心接到报修电话后安排人员至现场检查。若引起故障的原因是硬件损坏则确认设备是否处于保修期内。若设备处于保修期应及早与厂家联系若在保修期外则由使用部门从库房申领相应零配件交信息科工作人员更换若维修周期较长则先用备用机顶替然后再进行维修。维修完成后请使用部门填写维修单并确认。、硬
14、件维护人员在拆卸计算机时应采取必要的防静电措施。硬件维护人员在作业完成后必须将所拆卸的设备复原。、待修设备必须挂待修标签注明使用科室、故障原因、经办人、报修日期。当维修完成返回给使用部门时摘除待修标签同时收回备用机。、备用机有专人负责管理。若需要出借备用机则必须登记包括借用科室、借用日期、经办人签字。当收回备用机时则注销出借记录。账号及密码管理制度、本院系统管理首先确定为管理对象重要级别。从级别区分以一级为最高等级。不同的级别制定相应的密码权限安全管理方案。、一级为主数据库服务器和核心网络设备账号密码保存人为信息科主任与系统及数据库管理员。所能操作人员仅限于服务器最高权限的管理员采取统一入口管
