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1、中山联通大楼掉话分析报告一、概述近期收到较多内部员工的投诉，反映在联通大楼打电话经常出现掉话现象。针对这一情况，中山联通网优组进行了多次测试，并最终在12月3日晚上的测试中重现了两次掉话。并根据掉话原因，有针对性提出解决措施，并采取了相关的解决方案。二、问题分析1. 联通大楼周围基站分布中山联通大楼基站分布图由于联通大楼周围高大建筑物较少，周围的基站信号都容易覆盖到联通大楼室内，且信号较强，一般能达到-70-80dBm之间。如万佳百货1小区（168）、齐东1小区（57）、蔷薇山庄2小区（49）、濠头上坡头3小区（347）等。2. 联通大楼五楼楼梯出口处进入走廊时掉话现象描述：在五楼楼梯出口处进
2、入走廊时，出现了一次不正常的掉话，如下图所示：掉话前占用了濠头上陂头3小区（347）的信号，随着联通室分信号变强，UE多次上报1A事件，要求将联通室分小区加入激活集，但由于濠头上陂头3小区的ECNO非常差，直到掉话，联通室分小区仍未能进入激活集，最终出现了这次掉话。分析：在五楼楼梯口处，能同时收到濠头上陂头3小区和联通大楼室分站的信号。由于两个小区信号变化较快，会交替出现在激活集当中。从楼梯口向室内走廊行走，假若占用濠头上陂头3小区，进入走廊后，濠头上陂头3信号会迅速下降，而联通室分信号会迅速增加，两者作用的结果是当前主小区的ECNO会迅速下降。这时虽然UE收到联通室分小区的信号较强，并不断上
3、报1A事件，要求将室分小区加入激活集，但由于ECNO太差，RNC无法收到该1A事件。最后产生掉话。该问题的解决主要是可以通过减弱室外信号濠头上陂头3小区的信号，不让该小区在联通大楼成为主导小区，而尽量使用室分小区成为主导小区。可以通过调整濠头上陂头3的天线和两个小区的功率来解决。另外也可以通过将室分频点改为异频来解决。后面的解决方案中会详细描述各方案的优缺点。临时解决方案：降低濠头上陂头3的功率，由导频功率原来的370改为330；将联通室分小区向濠头上陂头3的切换偏移值由0改为2，使联通室分小区较难向濠头上陂头3切换。3. 联通三楼从天台向电梯口处掉话现象描述：在从联通三楼天面向电梯口处，出现
4、掉话，掉话点的信号图如下：掉话原因为No service分析：上图中可以明显看到，该处的信号强度是足够强的，不可能无信号。信号图中可以明显看到有强信号但无法切换，并最终因此无法切换至最好小区而掉话。为了更进一步分析该问题，将掉话前的信号进行分析。整体掉话过程如下：首先，在某一瞬间，由于UE收到起湾工业区PSC为61 的信号较激活集中的小区联通室分小区（442）强2dB，因此UE上报1C事件，要求将442替换为61对应的小区。如下图：接着，RNC下发了激活集更新命令，将442从激活集中删除。注意，此时并没有同时将61加入到激活集中，现象像是1B事件，不是1C事件。然后，再次进行激活集更新（两次激
5、活集更新过程中间产生了一次联通室分小区的1A事件上报），将61加入激活集，但此时61的ENCO已经很差，达到-21.5dB，如下图：最后，由于激活集ECNO非常差，无法将442加入激活集，最终导致掉话。从分析图中可以看到，室分小区与室外站信号强度相当，而且有多个室外强信号。出现掉话的根本原因是由于室分小区与室外小区产生频繁的切换，有时由于不及时切换至最好小区所致。建议：可以降低周围小区的功率和调整天线来解决，同时可以增加室分信号来解决该问题。临时解决方案：起湾工业区2小区天线增大2度，由原来7度调为9度。（或将导频功率由330调整为320）4、问题小结由于室分信号在联通大楼并不能完全主导室内的
6、信号，特别是窗边，导频污染较大，并容易引起频繁的切换。因此也容易引起较多的掉话。为了解决该问题，首先要考虑的是将室分信号作为主导小区覆盖，尽量不使用其他小区的信号。三、解决方案根据上述问题，提出以下3个方案供参考。方案1：对室分进行整改增加弱信号点的室分天线，确保室分小区作为主导小区。这种方案只适合问题点较少的区域，由于联通大楼的问题点较多，需要增加较多的天线来覆盖，这种方案可行性不强。方案2：调整周围小区的天线及功率可以通过降低周围所有覆盖联通大楼的宏站小区天线下倾来解决。从联通大楼各层各方向进行粗略估计，需要调整的天线不下10个小区，包括万佳百货、起湾工业区、小鳌溪、齐东、东区啬微山庄、上
7、陂头等等，而且天线的调整会带来较多不确定的负面影响，主要是使用周围路段的信号减弱。此方案可以对较严重的小区天线进行调整，但不能从根本解决大楼的覆盖质量。方案3：将室分小区改为异频将联通室分小区的频点由10713改为10688。优点：1）联通大楼上的信号质量能够达到较好（ECNO较好）的效果，不会产生频繁的小区切换。2）方案实施简单，只需更换频点和切换关系。缺点：1）进入电梯前，必须能及时从其他小区切换至联通室分小区，否则容易产生掉话。2）防止信号切换到室外，造成弱信号。室分改频有以下问题需要注意：1）联通大楼的室分并没完全覆盖整栋大楼，其中南面楼（含监控及机房）并未做室分，会使用室外宏站的信号
8、。因此在室分小区做异频后，因此在监控室进出门口会产生一次异频硬切换。2）进出电梯是异频切换的重要区域，要进行多次测试，及相应的参数调整，保证进入电梯时能及时切换至室分小区。3）注意改异频后的小区空闲重选，避免出现无法起呼的现象。四、采取措施及效果1. 采取措施对比上述的三种方案，最终选择采用方案3，即将室分小区改异频。改异频的思路如下：1） 将室分频点由原来的下行10713、上行9763改为下行10688、上行9738。2） 室分改异频后，相应的切换参数需要调整，由室分向宏站切换的RSCP门限设为-100dBm,ECNO门限设为-12dB；室外宏站向室分站切换的RSCP门限设为-95dBm,E
9、CNO门限设为-12dB，主要涉及的基站有万佳百货1和齐东1；3） 室分改异频后，相应的重选参数需要调整，由室分向宏站重选的ECNO门限调为-8dB(主要是室分小区干扰较少，ECNO一般很好)，宏站向室分站重选的ECNO调为-10 dB（一般宏站ECNO设为-14 dB），提前向室分站重选。2. 异频改造后的效果：1） 对联通大楼每层楼及电梯、楼梯进行测试，未出现掉话。2） 室内覆盖盾量绝大部分ECNO都在-3dB以上，ECNO非常好。3）异频切换产生的环境主要有： 进入电梯容易从宏站切换至室分站； 从4楼走廊进入监控室，会从室分站切换至宏站； 在五楼的楼梯口，若打开窗并手机靠近窗门，有可能会
10、从室分站切换至宏站。 离开联通大楼会从室分站切换至宏站 联通大楼其他地方，一般不会从室外站切向室内站，同样室分站亦不会向宏站切换。4）异频重选宏站容易重选至室分，室分站点较难重选至宏站。即一旦进入联通大楼，很容易从宏站重选到宏分小区。并且一般情况下都会在室分小区起呼。总体来看，通过室分异频的改造，整体的覆盖质量得到了很大的提高，掉话数将大大减少。3. 实际测试情况分析对各种场景的测试结果如下：1）、五楼信号覆盖情况手机在五楼使用室分信号，一般不会重选及切换到室外宏站，但若手机贴近窗户，且打开窗，则有可能切换到室外站。测试结果如图：由于五楼窗边（打开窗户且手机贴近窗边）室分的信号会较弱，有时会下
11、降至-100dBm以下。因此会切换至室外宏站的小区，这里是切换至室外的上陂头小区。切换后，由于室外站信号可以较强，因此不会切换回室分小区。但挂机后，马上从宏站重选至室分。从挂机到重选到室分的时间仅用7秒。如图：挂机时间为15:39:26:09，重选至室分的时间为15:39:33:09。2）、电梯测试情况进入电梯从室站切换到室分从电梯外进入电梯后，由于信号衰减较快，很快从万佳百货1切换到室分小区，切换后室分小区的信号较好，ECNO达到-3dB3）、监控室测试情况进入监控室的第一扇门，即会从室分切换至宏站因为监控室无室分信号，进入监控室外时，需要及时能从室分切换到宏站。测试的结果是及时从室分切换至
12、宏站东区蔷薇山庄2小区。离开监控室从宏站重选至室分离开监控室后，马上从万佳百货1重选至室分小区。重选后的ECNO达到-3.5dB五、遗留问题联通大楼小区改为异频小区后，解决了原来整体信号覆盖杂乱的问题，同时也大大减少了因导频污染、切换不及时等原因引起的掉话。但仍然存在一些问题有待解决。首先是以下三种情况有可能会占用室外站通话：1、 监控室起呼，并从监控室到走廊及其他办公室，有可能一直用宏站小区（进入电梯的情况除外）直至通话结束才会马上重选至室分站。2、 从室外起呼并一直通话，不走电梯，而是走楼梯上楼，有可能会一直占用室外站信号。直至通话结束才会马上重选至室分站。3、 五楼向东的办公室窗口、楼梯
13、口窗口、厕所窗口，若打开窗并手机靠近窗门，有可能会从室分站切换至宏站，直至通话结束才由宏站重选到室分。若通话过程中手机不靠近窗口则一般会驻留在室分。主要是窗口的室分信号较弱所致。以上3种情况并不是指出现掉话的情况，而是所使用的信号相对于单独使用异频的室分信号ECNO相对较差。但仍可以进行通话。4、 由于为了保证室内站尽量不向宏站切换，所以在室分小区起呼后，向室外移动过程中，很难向室外站切换，所以在室分信号相对较差的情况下仍会选择在室分信号下通话，但是由于室分信号EC/NO较好，所以一般也不易掉话。5、室分信号在窗边的信号较弱，容易导致室分切换至宏站。六、总结室分异频的改造虽然存在异频切换和重选等问题，但由于异频信号的使用可以大大提高ECNO的质量，对提高数据速率、降低掉话率等指标都有很大的改善，因此对于室分信号较复杂的区域，建议可以进行异频来解决。另外，针对个别宏站由于定义较多室分站作为邻区，导致邻区数满31个仍无法将一些重要的小区定义为邻区的情况，建议将RRU较多的室分站定义为异频小区。由于异频邻区可以定义32个，因此可以大大改善宏站与室分的邻区关系。目前中山存在室分小区较多的地方主要包括中恳广场、优雅翠园、华鸿水云轩、石岐区大信新家园、城区益华世纪酒店、怡华世纪广场、中银大厦、小榄大信新都会等。这部分小区周围的宏站较多出现满31个邻区的情况。
