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1、目 录第一章:总总则第二章:人人事架构构图第三章:佣佣工管理理1. 应聘手续 2. 劳动合同 3. 个人资料 4. 制服,证件件及其它它领用物物品 5. 试用期 6. 调职 7. 培训及教育育 8. 晋职 9. 终止合同 10. 解除合同 11. 辞职 12. 归还领用物物品 第四章:考考勤1. 工作时间 2. 打卡 第五章:薪薪资福利利1. 劳动报酬 2. 月薪调整 3. 福利与保险险 第六章:假假期1. 法定假日 2. 带薪年休假假 3. 探亲假 4. 婚,丧假 5. 产假 6. 事假 7. 病假 8. 请假手续 9. 各类假期的的扣发 第七章:行行为准则则1. 仪表仪容 2. 工作纪律
2、3. 处事礼仪 4. 客户接待 第八章:奖奖惩制度度1. 奖惩原则 2. 奖惩类型 3. 奖惩办法 4. 奖惩连座 5. 投诉程序 6. 劳动争议 第一章. 总则1. 本手册根据据中华华人民共共和国劳劳动法等等有关劳劳动政策策,法规及及上海森森本株式式会社(以下简简称本公公司)的各项项规章制制度而制制定. 2. 本手册制定定的目的的是为了了规范员员工行为为,激发员员工的主主动性,积极性性和创造造性,维护正正常的工工作次序序,提高工工作绩效效,促进本本公司的的经营发发展. 3. 本手册适用用于本公公司全体体员工,全体员员工均应应按本手手册各项项规定执执行. 4. 员工应遵守守本公司司的各项项规章
3、制制度,关心企企业发展展,热爱本本职工作作,讲究职职业道德德,不断的的加强自自身学习习,钻研业业务,提高业业务技能能,发扬团团队精神神,共同协协作,完满的的完成各各项任务务. 第二章. 人事架架构图各类假期期审批程程序 假期类别适用职位请假时间须提前须证明准假权限年休假文员,主管管须连休3天N部门经理副理分管副总部门经理可拆零分管副总副总总经理总经理董事会产假文员,主管管员工手册15天医院证明部门经理副理,部门门经理分管副总副总总经理总经理董事会婚假文员,主管管员工手册7天结婚证部门经理副理,部门门经理分管副总副总总经理总经理董事会丧假文员,主管管员工手册无规定相关证明部门经理副理,部门门经理
4、分管副总副总总经理总经理董事会探亲假文员,主管管员工手册7天相关证明部门经理副理,部门门经理分管副总副总总经理总经理董事会日常病假文员,主管管按有效病假单无规定有效病假单部门经理副理,部门门经理分管副总副总总经理总经理董事会短期病假所有职位16个月月无规定有效病假单总经理长期病假所有职位6个月以上上无规定有效病假单总经理事假文员,主管管13天1天N部门经理副理,部门门经理分管副总副总1天以上总经理总经理董事会文员,主管管3天以上分管副总副理,部门门经理总经理总经理,副副总董事会第三章. 佣工管管理1. 应聘手续 所有应聘者者均应填填写并提供供个人简简历,学历及及专业技技术水平平等有关关证明资料
5、,并并附个人人2寸免冠冠照片44章.2. 劳动合同 录用者须与与公司签签定员员工劳动动和约或或劳务务和约3. 个人资料 4. 制服,证件件及其它它领用物物品 公司每年发发放制服服津贴,不再另另行发放放制服,员工着着装须按按员工工手册规规定.5. 试用期 1. 新进员工试试用期33个月. 2. 试用期内,公司将将对员工工的工作作态度,工作能能力及工工作绩效效等进行行考核,考核合合格者将将转为正正式职工工,对考核核不合格格者,公司将将书面通通知解除除合同. 3. 员工因工作作绩效出出色可提提前结束束试用期期,经直接接上司提提案,报管理理部批准准后可予予提前转转为正式式员工. 4. 试用期(若若转为
6、正正式员工工)也计入入员工的的连续工工龄内. 1. 调职 因工作需要要,公司有有权调动动员工的的职位,调职后后的薪资资按新职职位薪资资发放.2. 培训,教育育 人力资源管管理1. 理念: 人力资源管管理是本本公司人人事管理理的重要要组成部部分,人力资资源管理理的目标标是转变变传统的的人事管管理观念念,引进市市场机制制,参照国国外先进进的企业业人力资资源开发发管理的的技术和和经验,形成适适合本公公司发展展的,科学规规范的,充满生生机的佣佣工机制制,以激发发员工的的积极性性和创造造性,以促进进本公司司的经营营发展.2. 佣工原则: 坚持公开,公正,公平的的竞争原原则,坚持人人尽其用用,任人唯唯贤的
7、佣佣工原则则.3. 佣工计划: 根据本公司司每一阶阶段的发发展目标标,在坚持持不断提提高人均均绩效的的基础上上,制定和和调整本本公司的的用人计计划.4. 员工录用: 本公司根据据岗位空空缺需要要招收员员工,主要实实行公开开招聘,择优录录用.A. 公开招聘来来源: a. 本公司内布布由基层层岗位向向更高岗岗位的选选拔; b. 本公司内部部难以配配置的在在社会上上招聘; A. 公开招聘必必须严格格按照上上岗条件件和规定定的录用用程序进进行,以保证证本公司司员工队队伍素 质.1. 劳动合同及及劳务合合同: A. 新进员工必必须经历历三个月月的试用用期,试用期期内员工工不享受受本公司司的各种种福利,转
8、为正正 式员工工后方可可享受各各种福利利政策.试用期期员工薪薪资按照照基本薪薪资加岗岗位津贴贴,不享受受绩效薪薪资, 转为正正式员工工后方可可享受绩绩效薪资资. B. .经考试合合格被录录取者,正式员员工一律律与本公公司签定定劳动合合同,劳务工工与本公公司签定定劳务合合同,不签合合同者不不得在本本公司上上班. C. .劳动合同同第一次次签订期期限为一一年.续定期期限为113年年(视岗位位而定).在本本公司服服务连续续满十年年者,可签定定无限期期固定劳劳动合同同.劳务合合同一律律半年一一签. D. 员工严重违违反本公公司员工工手册或或规章制制度的,本公司司有权解解除劳动动合同,(严重重违纪类类型
9、详见见;员工在在本公司司不能胜胜任自己己从事的的岗位,或经常常违反本本公司规规章制度度的,本公司司有权到到期终止止劳动合合同.劳动合合同终止止后,由管理理部办理理退工手手续. E. 总经理,营营业副总总,管理部部高级经经理的任任免由董董事会决决定,各部门门经理,副理,劳动合合同的终终止或解解除分管管副总经经理提出出意见,报总经经理决定定,其他员员工劳动动合同的的终止或或解除由由各部门门经理提提出意见见,管理部部审核决决定. F. 员工要求解解除劳动动合同应应提前一一个月以以书面形形式提出出,并按照照辞职流流程办妥妥手续后后方可辞辞职,员工若若未按规规定办理理手续即即擅自离离职,本公司司将扣发发
10、一个月月的薪资资. G. 员工若在合合同期满满前要求求离职,应按合合同约定定支付赔赔偿费. 1. 员工考核和和流动: A.建立本本公司合合理流动动制度,采取科科学合理理的考核核方法,从而激激励员工工积极性性和责任任心, 保证本本公司员员工队伍伍正常的的新陈代代谢,保证本本公司佣佣工制度度的活力力.B.专柜营营业员每每年保持持10%200%左右右流动率率.本公司司管理人人员无其其他情况况原则上上每年保保持12人的的流动率率.造成流流动的形形式为终终止和解解除劳动动合同及及岗位变变更.A. 对工作能力力强,工作业业绩出色色者,本公司司可给予予员工升升职或将将劳务工工转为正正式员工工.晋 升后头头三
11、个月月为试升升期,试升期期的薪资资不做调调整,试升期期满,符合要要求的则则由本公公司正式式委任该该员工,其薪资资福利标标准也相相应调整整标准至至新职位位标准. 1. 员工培训教教育: 本公司吸引引国外企企业员工工培训的的先进管管理经验验,逐步建建立一套套科学的的员工培培训制度度,保证本本公司员员工整体体素质的的提高,以适应应本公司司发展目目标的需需要,培训基基本类型型如下:A.岗位培培训:本公司对全全体员工工进行统统一岗前前培训,成绩合合格者方方可上岗岗.B. 岗中中培训:本公司将根根据工作作和业务务需要对对员工进进行知识识和技能能的培训训,员工也也提出自自我能力力 开发培培训,但需要要本公司
12、司签定关关于培训训时间,培训费费用以及及本公司司服务期期限的合合同.a.培训费费用50000元元以内的的,从培训训结束上上岗起至至少为本本公司服服务满一一年.b. b.培训费费用50000200000元元的,从培训训结束上上岗起至至少为本本公司服服务满二二年. c.培训费费用2000000元以上上的,从培训训结束上上岗起至至少为本本公司服服务满五五年.c. d.本公司司安排的的员工境境外考察察视同培培训,按照境境外考察察费用额额参照上上述培训训标准执执行. C.本公司司鼓励员员工利用用业务时时间学习习文化,专业知知识.对达到到一定学学历和技技能者,公司根根据上岗岗条件,经考核核对员工工量才录录
13、用.安排到到适当的的岗位;1. 人事基础资资源管理理: 本公司员工工的人事事档案管管理工作作由员工工自行安安排人才才交流中中心保管管.本公司司应建立立基本情情况信息息资料,员工工工作考核核资料,工资分分配及变变动资料料等,并一并并载入员员工工作作档案.2. 本制度未尽尽事宜参参照国家家有关政政策法律律办理; 3. 本制度解释释权归属属于公司司管理部部. 3. 晋职 1. 为了提供员员工更广广的发展展空间,对于工工作表现现,能力,品行,学识佳佳的员工工将予以以升职. 2. 晋职头3个个月为试试升期,试升期期内薪资资不予调调整,试升期期满且符符合晋职职条件者者,则公司司将正式式委任该该职,并予以以调整薪薪资. 1. 终止合同 合同期满前前1个月,公司将将书面通通知员工工是否终终止或续续签合同同.2. 解除合同 员工若违反反本公司司的规章章制度,则公司司将视情情节轻重重,给予必必要的处处分,对情节节严重者者,公有权根据合合同内容容或奖惩惩条列解解除合同同.3. 辞职 1. 员工若要提提出辞职职,应提前前1个月书书面通知知管理部部,并按辞辞职流程程办妥手手续后方方可离职职. 2. 员工在合同同期满前前要求辞辞职、,应按劳劳动和约
