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1、商务英语对话：与老外打电话完整对话（一）A:StoneCorp.Hi,Maryspeaking.隐四通公司，您好，我是Mary。B:Hello,IdliketospeaktoMr.Hunter,please.你好，我想找Hunter先生。A:MayIaskwhoiscalling,please?请问您是哪位？B:MynameisHerbertWoodofIBMComputerCompany.我是IBM电脑公司的HerbertWood.A:Thankyou,Mr.Wood.Onemoment,please.(intoPBX)Mr.Hunter,Mr.WoodofIBMComputerCompan
2、yisontheline.谢谢，Wood先生，请稍等。(打内线电话)Hunter先生，IBM电脑公司的Wood先生找您。C:Canyoufindoutwhathewants?你可以问他有什么事吗？A:Yes,Mr.Hunter.(tocaller)Imsorrytohavekeptyouwaiting,Mr.Wood.Mr.Hunterisratherbusyrightnowandwouldliketoknowwhatyouwishtospeaktohimabout.好的，Hunter先生。(对来电者说)对不起Wood先生，让您久等了。Hunter先生现在非常忙，他想知道你有什么事对他说。B:
3、Yes,Iwanttobuysomecomputersoftwareandtalkaboutdevelopingsomeothersoftware.Idontknowwhetherheisinterestedinthatornot?是的，我想买一些计算机软件，另外再谈一谈开发一些其它的软件。我不知道他是否有兴趣。A:Isee.Thankyouverymuch,Mr.Wood.Wouldyouwaitamoment,please?(toPBX)MrHunter,Mr.Woodwantstobuysomecomputersoftware.我明白了，非常感谢，Wood先生。请你等一下好吗？(打内线电
4、话)Hunter先生，Wood先生想买一些计算机软件。C:Isee.Puthimonlinetwo.好的，请转到2号线。A:Yes,Mr.Hunter.(Tocaller)Mr.Wood,Imverysorrytohavekeptyouwaiting.IllputyouthroughtoMr.Hunter.好的，Hunter先生。(对来电者)Wood先生，不好意思让你久等了，我把你的电话接给Hunter先生。A:Goodafternoon,SalesDepartment.MayIhelpyou?下午好，销售部，我能帮你什么忙吗？B:CouldIspeaktoMr.Bush,please?可以和
5、Bush先生说话吗？A:Illseeifheisavailable.WhoshallIsayiscalling,please?我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的？B:JohnSmith.A:Holdtheline,please.Mr.BushisinameetingwiththeManagingDirectoratthemoment,Imafraid.CanIhelpyou?请别挂机，Bush先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗？B:Well,Iwanttodiscusswithhimthenewcontractwesignedlastweek.好的，我想跟他讨论一下我们上星期签订的合
6、同。A:Idontthinkthemeetingwillgoonmuchlonger.ShallIaskhimtocallyouwhenheisfree?我想会议不会开得太久，我让他有空给你打电话，好吗？B:Yes,thatwouldbeeasiest.是的，那样最好了。A:CouldIhaveyournameagain,please?请再一次告诉我你的姓名，好吗？B:Yes.ItsJohnSmith.好的，我叫JohnSmith。A:OK.YoullbehearingfromMr.Bushlaterinthemorningthen,Mr.Smith.好的，Smith先生，早上晚些时候，你会收
7、到Bush先生的电话。B:Thankyouforyourhelp.Good-bye.谢谢你的帮助，再见。A:Youarewelcome.Good-bye.别客气，再见。A:MadisonIndustries.ThisisCathyWinerspeaking.CanIhelpyou?Madison工业，我是CathyWiner,我能帮您吗？B:Goodafternoon.CouldyouconnectthiscallwithMr.Black,please?下午好，麻烦你接到Black先生，好吗？A:MayIknowwhoscalling?请问您是哪位？B:ThisisMaryFoxofABC.C
8、omputerCo.lmcallingonbehalfofMr.TomBacker,thegeneralmanagerofourcompany.这里是A.B.C电脑公司的MaryFox.我是替我们公司总经理TomBacker先生打电话。A:Iamsorry,Ms.Fox.Mr.Blackisnowinameeting.MayIhaveyournumberandaskhimtocallbacklater?对不起，Fox小姐。Black先生正在开会，请告诉我你的电话号码，我会让他给你打电话的，好吗？B:lmafraidMr.BakerwouldliketospeaktoMr.Blackrightn
9、ow.HehasgotanurgentmattertodiscusswithMr.Blackwithoutdelay.我想Baker先生想现在和Black先生说话，他有紧急事情与Black先生商量，不能拖延。A:OK.Then,wouldyoupleaseholdtheline?(oneminutelater)好的，请你别挂机。(一分钟后)Ms.Fox,thelineisthrough.Mr.Blackisreadytoanswerthecall.Goahead.Fox小姐，电话接通了，Black先生可以和你通话了，请吧。B:Thankyouforyourkindassistanee,Ms.W
10、iner非常感谢你的善意帮助，Winer小姐。A:Youarewelcome.别客气。A:Goodmorning.NTTCo.早上好，NTT公司。B:Hello.MayIspeaktoMr.IraBlack,headoftheExportSection,please?你好，可以和出口部负责人IraBlack先生通话吗？A:Imsorry.Mr.Blackhasjustgoneout.MayIaskwhoscalling?对不起，Black先生刚出去。可以问一下您是哪位吗？B:ThisisJohnCarterfromAceConsultant.WouldyoupleasetellmewhenIc
11、ouldgetaholdofhim?我是Ace咨询公司的JohnCarter请你告诉我什么时候能找到他。A:IreallyhavenoideawhenMr.Blackcouldbeavailableintheoffice.Couldyoucallbacklaterorwouldyoumindleavingamessage?我真的一点都不知道Black先生什么时候会在办公室。您可以过一会儿再打来或者给他留言吗？B:Ithinkitsbetterformetoleaveamessage.Butitsimportantandurgent.Pleasemakesurehegetsthismessage
12、.我觉得还是留下一个口信比较好。不过这件事很要紧，请一定将留言传达给他。A:Isee.ImsuretopassyourmessagestoMr.Black.明白了，我一定把您的留言传达给Black先生。B:Good.Wouldyoumindtellinghimthatduetosomesuddenchanges,donotfilloutanyordersforNNCCorporationuntilfurthernotice?Itsveryimportant.Illexplainlater.那就好，你可以告诉他，由于意外变化，在进一步通知之前，请勿给NNC公司发货。事关重大，稍后我会做出解释。A
13、:Okay,letmerepeatyourmessagetoseeifIvegotitall.行。我重复一遍留言，看看是否记全了。作为职场中的一员，我们免不了要外出办公。为了使自己的工作更有效率，我们就需要提前和对方确定好相关事宜，这时，电话就发挥了相当重要的作用。通过电话还可以用它来解决当面不好说的许多问题呢！本期，我们就来学习一下如何用电话预约和解决问题。商务英语对话：与老外打电话完整对话（三）OFFICEASSISTANT:Goodmorning.OdysseyPromotions.HowmayIhelpyou?办公室文员:早上好。这里是奥德赛企划公司。我能为您提供什么帮助吗？NICK:
14、Hello,thisisNickDelwinfromCommunicon.CouldIspeaktoHelenTurner,please?尼克：你好，我是国际通讯公司的尼克戴尔文。可以帮我转接海伦特纳吗？OFFICEASSISTANT:Justamoment,please.办公室文员:请稍等。OFFICEASSISTANT:IhaveNickDelwinonthelineforyou.办公室文员：有个叫尼克戴尔文的人打来电话要找你。HELEN:Thankyou.Hi,Nick.Nicetohearfromyou.HowstheEnglishweather?海伦:谢谢你好，尼克。很高兴接到你的电
15、话。英国那边的天气怎么样？NICK:Itsprettygoodforthetimeofyear.WhatsitlikeinNewYork?尼克:就今年这个时候来讲，还是相当不错的。纽约那边的天气呢？HELEN:Notgood,Imafraid.海伦:恐怕不怎么样。NICK:ThatsapitybecauseImplanningtocomeacrossnextweek.尼克:那真糟糕，因为我正打算下礼拜过去一趟。HELEN:Really?Well,youllcomebytoseeuswhileyourehere,Ihope?海伦:真的吗？嗯，我希望你来的时候能顺便过来看看我们，可以吗？NICK:
16、ThatswhatImphoningabout.IvegotameetingwithacustomerinBostononTuesdayofnextweek.Iwashopingwecouldarrangetomeetupeitherbeforeorafter.尼克:这正是我打电话想要告诉你的事情。下礼拜二，我要在波士顿会见一个客户。我希望，在那之前或之后我们能找个时间见一下。HELEN:Great.Thatwouldgiveusachancetoshowyoutheconventioncentre,andwecouldalsodropinatCaesarsRestaurantwhereGregghasarrangedyou
