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1、万源怡和紫金大酒店服务指南怡和紫金金大酒店店服务指指南一、董事事长致辞辞二、酒店店简介三、酒店店各类房房型房价价表四、宾客客须知五、酒店店服务六、宴会会和会议议设施七、康乐乐设施八、电视视指南九、电话话指南十、消防防安全十一、客客房配置置物品价价目表一、董事事长致辞辞尊敬的宾宾客:欢迎您下下榻万源源市怡和和紫金大大酒店，我我们衷心心感谢您您的光临临，愿怡和紫紫金大酒酒店给您您的入住住留下最最美好的的回忆。作为我们们的贵宾宾，怡和和紫金大大酒店的全全体员工工将竭诚诚为您提提供尽善善尽美的的服务，为为您的此此次旅程程留下愉愉快而难难忘的记记忆。我们饭店店所有的的员工将将以“以客为为尊，用用心待人人
2、”的服务务宗旨为为您服务务！并感感谢您对对怡和紫紫金大酒酒店一如如既往的的支持和和关注,我谨以以我个人人的名义义并代表表饭店全全体员工工期待您您的再次次光临！谨祝您入入住愉快快！万源怡和和紫金大大酒店董事长:曾波一, CChaiirmaan sspeeech resspecct gguesst: wellcomme yyou to staay aat tthe Wannyuaan AAmiaablee Puurplle GGoldd Hootell, wwe tthannk yyourr prreseencee heearttfelltlyy, iis wwilllingg thhe aami
3、aablee puurplle ggoldden hottel to movve iin ffor youu leeavees bbehiind thee haappiiestt reecolllecctioon. takkes us thee diistiinguuishhed gueest, thhe aamiaablee puurplle ggoldden hottels aall staaff willl pprovvidee thhe aacmee off peerfeectiion whoolehhearrteddly forr yoou tthe serrvicce, leaav
4、ess beehinnd hhapppy aand thee unnforrgetttabble memmoryy foor yyourrs tthiss joournney. wee hootell alll sstafffs takke “aas wwilll reeverre bby tthe gueest, trreatts ppeopple atttenttiveely” thee seerviice objjecttivee seervees ffor youu! AAnd thaankss yoou tto aamiaablee puurplle ggoldden hottel
5、suppporrt aand thee atttenntioon aas aalwaays, I sinncerrelyy byy myysellf aand antticiipatte yyourr prreseencee onnce morre oon bbehaalf of thee hootell alll sstafff! resspecctfuullyy wiishees yyou to movve iin hhapppilyy!Chhairrmann Waanyuuan amiiablle ppurpple golld hhoteel : Onnce wavve二、酒店店简介怡和
6、紫金金大酒店店位于万万源市商商业中心心广场，酒店距长途车站3分钟里程，距火车站8分钟路程，交通快捷方便。酒店集客房、餐饮、茶房、洗浴、KTV、会议于一体的四星级酒店。富丽堂皇皇的大厅厅，设有有大堂吧吧、行李李房、贵贵重物品品保管室室、行李李寄存室室、男女女分设卫卫生间、大堂副理、礼宾员、租借、机票代办、宾客投诉、擦鞋等服务。此外商务中心竭诚为宾客提供传真、打印、复印等各项文秘服务。酒店2楼楼至3楼楼，设舒舒适怡人人的早餐餐厅、中中餐厅。餐厅厅可同时时容纳4400人人就餐，餐餐厅功能能布局合合理，豪豪华包间间采用简简约的欧欧陆风情情和简约约中式的的风格设设计，独独具匠心心，装饰饰风格具具有很强强
7、的时代代感及艺艺术性，环环境幽雅雅怡人。酒店4楼楼设茶房、咖咖啡厅，环境温温馨舒适适、格调调新颖。茶茶楼大厅厅精致典典雅，露露天阳光光茶房的的卡座，茶品丰富，有各类名茶数十种：万源雀舌、铁观音等等，定能满足您不同口味和精致生活的需求。风格各异的大小包间9个并提供全自动麻将机.酒店5楼楼设KTVV娱乐歌歌城，具具有情调调各异的的卡拉OOK包房房豪华气气派，拥拥有一流流的音乐乐设施设设备，任任您放怀怀高歌，豪豪情劲舞舞，是舒舒展身心心、纵情情狂欢的的理想之之处，定定能令您您欢度热热力澎湃湃的快乐乐时光。酒店6楼楼设怡水坊坊洗浴中中心，集浴足、保保健于一一体的休休闲中心心，设施施豪华，格调高高雅，极
8、富别别致个性性效果，处处尽尽显高贵贵辉煌气气派。酒店7楼楼设贵宾宾棋牌室室和健身身房（男男女分设设）装修修精致，设设施设备备齐全。酒店8至至18楼设设有客房房1444间(残疾疾人客房房1间)，客房房配有数字电视视机、雪雪柜、小小酒吧、音音响系统统、国际际国内电电话直拨拨、中央央空调、消消防报警警、喷淋淋灭火装装置、喷喷淋卫生生间等，同同时客房房提供洗洗衣、擦擦皮鞋、送送餐、有有线电视视等服务务，客房房环境优优雅、光光线柔和和、装修修豪华、家家具精美美、居住住舒适，具具有家的的温馨，为为宾客商商务、旅旅游、休休闲、渡渡假提供供了一个个舒适、宁宁静的休休息场所所。酒店199楼设会议中心心，设施齐齐
9、备，功能先先进，备有大大中小各各类会议议室四个个，配以以先进的的音控设设备、多多媒体投投影仪等等精良设设施，为为会议和和商务洽洽谈提供供了理想想场所，热热情周到到的服务务打造完完美会议议。会议议提供服服务项目目有：植植物、鲜鲜花、茶茶水、音音响设备备、多媒媒体投影影仪、会会议横幅幅制作、会会议嘉宾宾座牌等等。酒店内设设中央空空调、地地下停车车场，各各种配套套设施完完善，功功能齐全全，装修修豪华，档档次高雅雅，是商商务、旅旅游、会会议、聚聚会、休休闲娱乐乐的理想想去处！ 酒店“以以客为尊尊、以心心待人”为经营营宗旨，以以团结、务务实、高高效、创创新为企企业精神神，以人人为本的的服务为为特色。怡和
10、紫金金大酒店店，诚心心恭候您您的光临临！三、酒店店各类房房型房价价表房间类型型 价格格（人民民币） 特级套房房18888元豪华套房房 11188元元豪华单人人间 6988元豪华标准准间 6668元商务标准准间 5558元普通标准准间 4558元普通单人人间 3888元以上房价价收费以以“间.夜夜”为计算算单位，以以总台实实际执行行价为准准；本酒店退退房时间间为中午午14:00，114:000以后后自动计计费，118:000以前前退房加加收半天天房费，118:000以后后加收全全天房费费；酒店接受受信用卡卡及各种种银联卡卡消费；贵重物品品请寄存存在总台台贵重物物品保险险箱内；四、宾客客须知为了保
11、障障您的合合法权益益和住宿宿的舒适适、安全全，为您您提供更更高质量量的服务务，敬请请了解以以下事宜宜:一、请您您在办理理入店手手续时，持持本人有有效证件件，并如如实登记记，以便便我们更更准确地地了解您您的需要要。二、凡属属以下情情况者，酒酒店恕不不接待:1、携带带危险物物品进店店者；2、从事事违法活活动者；3、影响响酒店形形象者；4、无支支付能力力或有过过逃帐记记录者；5、酒店店客满；6、法律律、法规规规定的的其他情情况。三、酒店店房费按按间.夜计计算，当当日入住住房费算算至次日日中午114:000，次次日144:000-188:000之间离离店，加加收半日日房费，118:000以后后退房加加
12、收全日日房费。四、住宿宿客人以以登记时时的姓名名、人数数为准，增增加或调调换住宿宿人员须须重新办办理入住住登记手手续。五、酒店店提供的的各种设设施设备备，不得得私自拆拆装、涂涂改、变变更使用用功能，如如有损坏坏或遗失失，则按按酒店规规定赔偿偿，并视视情况承承担酒店店在维修修受损设设施设备备期间导导致客房房不能出出租、场场所不能能开放所所造成的的营业损损失。六、请在在送洗衣衣物时，认认真阅读读洗衣单单，并在在洗衣单单上注明明洗涤种种类及要要求，若若无特别别注明洗洗涤要求求，酒店店将按常常规进行行洗涤，由由此造成成衣物损损坏，酒酒店不承承担赔偿偿责任，宾宾客若有有其他特特殊洗涤涤、缝补补要求或或酒
13、店员员工发现现衣物损损坏，双双方应事事先提出出。八、禁止止在酒店店内酗酒酒、斗殴殴、赌博博、吸毒毒、卖淫淫、传播播淫秽书书画或放放映淫秽秽录像、录音等。九、因醉醉酒在店店肇事，造造成酒店店损失的的宾客应应承担相相应法律律责任和和赔偿责责任。十、不得得将枪支支、弹药药、剧毒毒、放射射性等危危险物品品（包括括强化、液液化、易易燃、易易爆品等等）带入入酒店。十一、请请勿在客客房、酒酒店公共共场所大大声喧哗哗、扰乱乱公共秩秩序、影影响他人人休息；请照看看好您的的小孩，切切勿让其其乱跑、乱乱爬，以免发发生意外外。十二、客客房内严严禁使用用电炉、饭饭煲等电电器具，征征得客房房部允许许，可安装装使用办办公电
14、器器如传真真机、复复印机等等。十三、酒酒店内严严禁焚烧烧物品、燃燃放烟花花爆竹、堆堆放易燃燃品或用用易燃品品清洗物物件，吸吸烟时请请注意防防火、请请勿在床床上或无无烟楼层层吸烟。十四、为为了您和和他人的的身体健健康，请请勿将宠宠物带入入酒店。十五、请请您注意意锁好房房门，退退房时请请将房卡卡钥匙交交还总台台。十六、来来访客人人请出示示有关证证件，并并办理访访客登记记手续，征征得被访访客人同同意后方方可进入入客房，访访客时间间为8:00-23:00，请请勿留宿宿。十七、听听从酒店店值勤人人员指挥挥，按照照行李/停车标标志停放放车辆，停停车场内内，因您您自身原原因造成成车辆丢丢失或损损坏，酒酒店不
15、承承担责任任，若车车内放置置的物品品发生丢丢失，酒酒店不承承担责任任。十八、酒酒店大堂堂设有免免费行李李及贵重重物品寄寄存服务务，若未未按规定定存放，造造成贵重重物品遗遗失，酒酒店概不不负责，您您若遗失失酒店贵贵重物品品保险箱箱钥匙，按按规定应应给予赔赔偿。十九、请请于结帐离离店时带带走您的贵重重物品，若若无事先先约定，酒酒店将按按有关规规定处理理。二十、若若物品丢丢失，请请及时向向酒店安安全部报报案，以以便协助助查找。三三个月后后无人认认领，酒酒店将按按遗留物物品处理理。二十一、您您在离店店后，若若物品遗遗留于客客房，酒酒店在归归还和保保管时产产生的费费用由客客人承担担。五、酒店店服务总服务台台位于酒店店一楼大大堂，224小时时服务，为为您提供供办理住住宿登记记、房间间变更、续续房、问问询等服服务。电话:661011或7。收银处位于酒店店一楼总总服务台台内，224小时时为您提提供退房房、结帐帐、押金金、贵重重物品寄寄存等服服务。电话:661011或7。商务中心心位于酒店店一楼右
