《阳光信访工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《阳光信访工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、阳光信访工作总结为维护群众利益、畅通信访渠道、延伸反腐触角，纪 委积极创新工作理念，推进阳光信访，将“纪检监察信访接待 室进驻县信访大厅，实现信访接待“关口前移，在方便群 众来访、主动化解矛盾、维护群众利益、深入推进反腐倡廉建 设的同时实现了由被动接访到主动服务的转变。一是思想高度重视，大力加强硬件基础设施建设。纪 委一直高度重视解决群众的信访问题，并针对信访工作一直在 县纪委信访室接访，既影响机关工作秩序又不能满足广大群众 对纪检监察信访需求的实际问题，新一届县纪委班子经多方努 力，投入大量人力、物力、财力，在县信访大厅建成了 30余 平米的纪检监察信访接待室，将信访接待的“关口前移，直 接
2、面对全县来访群众，使信访接待由被动接访向主动服务、由 被动查案向主动出击的转变，在推进纪检监察机关维护群众利 益和社会稳定方面迈出坚实的一步。二是领导班子成员实行轮流接访，积极维护社会稳定。制 定县纪委领导班子成员接待群众来访安排表，每周每天有固定 的班子成员按计划轮流参加接待活动。要求值班领导把解决实 际问题与思想教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的方 针、政策和法律、法规，积极做好疏导工作，依纪、依法、合 情、合理、实事求是地解决来访者反映的问题。对公开接访的 案件，值班领导在职责范围内能当场答复群众来访事宜的，给 予答复，不能当时答复的，按照工作程序安排相关部门调查办 理，研究解决来访
3、群众的问题和意见并按要求给予反馈，确保 做到事事有落实,件件有回复。三是倾听群众呼声，密切改善了党群干群关系。自_年9 月“纪检监察信访接待室进驻县信访大厅以来，共接待群众 来信来访95件次，息访60件次，办结35件次，工作效率较 之前提高了 50个百分点。村村民到县纪委来上访时， 反映该村帐务记载的不清晰，要求予以调查。县纪委经过详细 调查、核实和耐心的解释，这个由会计笔误造成的群众上访事 件得到了化解。对信访工作非常满意，他由衷地说：“真 要感谢纪检监察信访接待室的同志，帮我弄清楚了这笔烦心七 年的糊涂账，还给了我一个明白。四是拓展案件线索来渠道，查处违纪违法行为。不久前， 县纪委信访工作人员在处理一起普通信访案件中，从上访人不 经意的话语中，发现某镇某村党支部书记可能存在违纪问题。 得知此情况后，县纪委立即成立调查组。调查中发现，该村支 部书记利用职务之便，以虚开发票的形式套取现金2600元， 用于吃喝招待。县纪委按照相关党纪条规，对该村支部书记给 予了党纪处分。_纪委在今后工作中将继续坚持执政为民、以人为本理 念，把实现“大服务确定为信访接待工作的目标和原则，进 一步充分发挥信访工作职能作用，促进反腐倡廉建设走向制度 化、常态化。
