《精品资料2022年收藏青年创业指南第14章为创业者做市场调研》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精品资料2022年收藏青年创业指南第14章为创业者做市场调研（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、is responsible for Organization training, and implementation, and check; 12, master workshops annual economic indicators of implementation, reporting to financial health on a regular basis; 13, is responsible for the daily oversight in the allocation and use of funds; 14, responsible for all Departm
2、ent statistics, collecting, sorting, reporting of accounting reports; 15, the company responsible for the supervision of the Treasury, including the third grade library, a library of materials, products for regular inventory handling, sampling, storage monitoring, the picking work, and provide the i
3、nventory report, and make the appropriate accounting treatment; 16, responsible for waste and recycling, transportation and settlement; 17, is responsible for all product sales accounting functions; 18, responsible for the companys raw materials, auxiliary materials, account management; 19, is respo
4、nsible for the flow of control of all assets of the company, according to the changes in accounting treatment of fixed assets and assets to the departments responsible for clearing, settlement and asset monthly report submitted to the asset management section of the Finance Department of the company
5、 organized on a company-wide special inspection of asset management; 20, according to the companys business activities, monthly projects involved in the business activities of the company (including expenses, business management, cost control, cash flow, revenue, etc) financial analysis, provide a b
6、asis for decisions for the company, the business of the company responsible for monitoring, forecasting and risk analysis; 21, responsible for the settlement of transactions with the Bank; 22, is 青年创业指南第14章 为创业者做市场调研 如果你给顾客拍一张快照，使他从中看到一个真实的自己，并且按照他喜欢的方式，他就会有所反应。在市场上，情感会变成行为。托马斯伯勒尔(Thomas Burrell)（b1
7、939）最大的非洲裔美国人拥有的广告公司创始人，伯勒尔通讯集团市场调研帮你了解顾客我们已经谈了了解顾客和把产品或服务向顾客推销的重要性，但我们并没有谈到如何了解顾客。市场调研是一种找出你的潜在顾客和发现他们的需要的过程和技巧。企业主通过市场调研来问顾客一些问题并且听取他们的回答。你能够并且应该为你的公司做一些市场调研。市场调研既可以用1天时间在朋友和邻居中做，又可以对大量人口进行长期的详细的统计性的研究。比如说，你发明了一种飞盘，你的大学里有2万名学生，你想在大学校园里卖。研究市场的一种方法是随机选择200名学生作为样本进行调查，让他们看看产品，并且问这些问题：你玩飞盘吗？多久玩一次？如果买得
8、到，你有兴趣买这种飞盘吗？目前你在哪儿买飞盘？对于目前的飞盘你喜欢它什么?不喜欢什么？如果这200名学生里有50人对你的飞盘感兴趣，那么你可以估计一下你校园里2万名学生中有5 000人代表了你的市场。市场调研的种类有三类主要的市场调研：1调查。通过访谈或问卷直接询问人们对一种能买得到的产品或服务的看法。比如，在NFTE,我们经常与年轻人或教师组成焦点小组。一个焦点小组由确实使用或可能使用一种产品的人组成。它一般由一个经过市场调研培训的帮助者领导，负责问小组关于一种产品或服务的问题。我们运用从焦点小组那里获得的反馈做出了许多决策从教材应该采用什么颜色到如何改进。2一般性的研究。查阅图书馆、市政机
9、构或其他渠道获取信息。如你想在一个社区开办一家体育用品商店，你需要知道这个地区已经有多少家同类商店。3统计性研究。统计学是收集到的事实，以数字方式表现出来，因此，我们能发现有用的模式。市场调研公司对一个地区的典型消费者做出记录，提供年龄、职业、地理位置、收入、种族或宗教背景方面的统计数字。市场调研员也深入研究消费者的兴趣、爱好，并且搞清他们是住自己的房子还是租用别人。调查消费群体行为的统计学叫人口统计学。产品行销全国的大公司要花费大量时间和金钱做市场调研以便使一种产品“适销对路”。福特(Ford)和克莱斯勒(Chrysler)在制造各自的野马(Mustang)和微型小汽车之前，都花了几百万美元
10、做市场调研。它们是值得花几百万美元来决定公众是否需要这些汽车的，因为制造本身花去了几千万美元。野马和微型汽车都成功了。然而，一个广为人知的虽然经过市场调研却由于需求不对路而失败的例子是福特1956年制造的埃德塞尔(Edsel)。这种车由庞大的乐队引导着推出来。但是，由于制造水平差、设计笨拙而少人问津。虽然埃德塞尔是在一次专门制作的电视节目的现场直播中首次向全国展出，实际上，仍然不起作用。两年后，在已经花了45 000万美元的情况下，福特终于停了埃德塞尔的装配线。创业者的故事：托马斯伯勒尔 伯勒尔广告把一种产品或服务推向一个特殊群体的市场，你必须对于这个群体需要知道得清清楚楚。60年代后期，主要
11、的大公司越来越意识到黑人消费者这个潜在市场，只是不知道如何影响他们。对非洲裔美国人做市场营销1971年，托马斯伯勒尔(Thomas Burrell)开办了美国第一家黑人所有的广告公司。1972年，他说服了麦当劳，伯勒尔广告公司能够帮助麦当劳打开非洲裔美国人的市场。今天，伯勒尔广告公司是美国最大的和发展最快的黑人所有的广告公司，年收入已超过6 000万美元。伯勒尔为麦当劳创造了100多个商机。列在伯勒尔广告公司客户名单中的有可口可乐、福特汽车、强生产品、约瑟夫施利茨啤酒(Joseph Schlitz Brewing)、芝加哥第一国家银行等。伯勒尔广告公司专营特殊市场的广告，如非洲裔美国人消费者。
12、这家公司在所有做非洲裔美国人市场的公司中，名列第一或第二位。伯勒尔本人可能会随口引用关于非洲裔美国人的人口统计数字。通过把公司详细的市场调查与他本人作为一名黑人商人的经验联系起来，伯勒尔成为这个市场上最具吸引力的名字。伯勒尔把他的营销哲学描述为“积极现实主义”。他说，“我们想要消费者明白，广告商是在邀请消费者黑人消费者来参与消费产品。黑人消费者现并不觉得他们是被扩大邀请的对象。研究市场分割伯勒尔也寻求非少数群体的消费者。在这个大的范围内，是要求做目标广告的群体也就是说，专门满足他们特殊需要、价值观和生活方式的广告客户。这些群体是年轻人市场、成年人市场和城市市场。1988年，伯勒尔成立了两家相关
13、的公司：伯勒尔公关公司和伯勒尔消费者促销公司，它们与伯勒尔广告公司一起，覆盖了整个市场。这三家公司每年总收入是7 000多万美元，确保了伯勒尔在营销通讯领域世界级的声誉。公关公司能帮助客户更有效地与目标市场交流。1989年，伯勒尔公关公司成立了一个专门的营销部，以便对特殊消费者的需要做出更积极的反应。伯勒尔的第二个企业扩大项目是伯勒尔消费者促销公司。这家公司设计包裹促销、店内摆放的样品、直接邮递、抽奖、竞赛和其他促销措施。打破种族壁垒伯勒尔认为自己首先是创业者。他是一位身材适中、结实强壮的人。伯勒尔坦率地讲起最初激发他办企业的两个原因：一是他的母亲，自他孩提时代起，就鼓励他自立；另一个是他是非
14、洲裔美国人这个客观现实。难怪在他办公室的接待室里立着一尊一个五英尺高的有影响力的马丁路德的金雕塑。伯勒尔本人能够最好地说明为什么身为非洲裔美国人能激励他创业：“我感到，在别人的公司，无论自己在当时多么成功（60年代后期），总会有某种障碍阻止我一路前进；即使我能够平步青云，那毕竟不是我的公司。我觉得我有特别的话要讲，有特殊的经营广告公司的方法。在自己的公司里，我会做得最好，估计不会有什么损失。”虽然他的公司原来针对的是非洲裔美国人市场，伯勒尔认为，到目前为止，他的公司证明是可以做任何市场的广告的。他说，“对有些人来说，一家黑人所有的公司意味着你应把自己限定在只和黑人打交道上，这很不幸。我却相信，
15、至于广告公司是谁的有时候变得不重要，关键是公司做的广告如何，公司的实力怎样。”他微笑着说，“我一直是黑人，今后也是。我所知道的惟一的事就是保持积极向上。你有积极的心态，好运就会发生。”收集数据无论伯勒尔广告公司做的是哪个市场，市场调研是第一步。前一章讲的是市场调研的四要素：(1)产品，（2）价格，（3）地点，（4）促销。你可以通过访问亲朋好友、邻居收集市场调研数据。这里有几个问题，你可以用在你自己的产品或服务上。1你打算买这种产品或服务吗？2你愿意付多少钱？3你想从哪里买？4你如何改进它？比如，你发明了一种设计，把它印在几十件白色T恤衫上。6周后，你只卖出了6件。朋友告诉你，如果满足下面条件，他们会买你的产品。T恤衫是红色或蓝色的；T恤衫有不同的尺码；用不同的图案设计的。做一点市场调研，你就可以在做T恤衫之前，知道顾客的需要和愿望，你会卖出更多。了解你的竞争对手研究竞争对手是市场调研的另一重要
