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1、监控员岗位职责1、严格执行收费管理制度，对当班收费人员、收费车道及收费广场等进行实时监控。2、具有高度责任感，坚持监控工作原则，秉公办事，防贪堵漏，不循私情。3、值班时集中精力，严密监视各车道收费情况。发现收费人员有违纪行为或出现异常情况，要及时做好记录并上报，不得延误或隐瞒。发现收费人员安全受到威胁或与司乘人员发生冲突，应立即报警并通知有关领导。4、积极协助和配合其他各部门的工作，及时应答和处理收费人员有关各种特殊车辆通行、收费设备损坏等情况的报告，并做好核对和记录。5、熟悉监控员工作程序，熟练掌握监控设备的操作，严格按有关管理制度和操作规程运行监控系统设备，认真做好设备日常维护工作，保持室
2、内卫生，使设备处于良好运行状态。6、督促收费员做好收费现场机电、计重设备的日常清洁工作。7、认真做好值班和交接班记录，完整保存所有录像资料，按规范整理并保存各类工作记录。8、每两小时巡查一次UPS的运行状况和机房情况，并做好记录，发现异常情况及时上报分中心。9、负责收费站卡盒的收发，负责收费现场卡盒的调配。10、及时打印各种报表，做好各项数据录入工作，认真填写各类记录及台账。11、了解当地天气状况，恶劣天气及时上报监控分中心。12、负责监控收费站票据室的情况，确保票据室的安全。13、严格遵守保密纪律，不得向任何收费和其他人员泄露有关收费统计数据和监控记录情况。14、加强业务知识学习，掌握一定的机电设备维修知识，努力提高处理各类突发问题的能力。15、及时完成领导交办的其他工作任务。
