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1、公司销售工作总结公司销售工作总结一面对今年全球性金融危机的挑战, 抢抓机遇, 销售部全体人员团 结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务, 现将本年度工作总 结如下:年销售情况年我们公司在北京、 上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的 _牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。 _年度老板给销售部定下万元的销售额, 我们销售部完成了全年累计销售总额 万元,产销率 95%,货款回收率 98%。二、加强业务培训,提高综合素质。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售, 责任之重大、 任务之 艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司
2、 年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器” ,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培 训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000 财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在 _市科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的, 大家必须持有职业道 德。老板是率领销售部的, 希望加强对我们员工的监督、批评和专业 指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。 今年我学习了 iso 内部审核培训和会计专业知识培训, 并获得了国家 认可的证书。 这一年来我们利用学习到的
3、管理知识、 方法在我们公司 生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点, 销售形势的好 坏将直接影响公司经济效益的高低。 一年来, 产品销售部坚持巩固老 市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品 牌度带动产品销售, 建成了以 _本地为主体, 辐射全省乃之全国的销 售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面, 信息在市场营 销过程中所起的作用越来越重要, 信息就是效益。 销售部密切关注市 场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分 析、整理工作
4、制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了 稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势 ; 建立客户档案、厂家 档案,努力作好基础信息的收集 ; 要根据市场情况积极派驻业务人员 对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团 结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售 部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员 一致表示,一定要在 _年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行 好自己的岗位职责, 全力以赴做好 _年度的销售工作,
5、 要深入了解电 子行业动态 , 要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售 业绩。公司销售工作总结二俗话说“活到老,学到老” ,这话一点不错。即使已经参加工作 了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁 忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有 好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面, 是我这一年工作的总结, 希望与朋友们共享, 也希望大家能提出宝贵 的建议。一、销售计划销售工作的基本法则是, 制定销售计划和按计划销售。 销售计划 管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标, 也包括实施这一目标 的方法。每个人都有各自的特点,都有各
6、自的方法,关键是要找到最 适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对 客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调 动客户的销售热情, 也无法有效地控制销售风险。 所以必须想尽方法 维护好客户关系, 关注客户的各个细节, 随时让客户感觉到你与他同 在。三、信息反馈信息是企业决策的生命。 业务员身处市场一线, 最了解市场动向, 消费者的需求特点、 竞争对手的变化等等, 这些信息及时地反馈给公 司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也 要迅速及时地反馈给公司, 以便管理层及时做出对策。 业务员的工作 成果
7、包括两个方面: 一是销售额,二是市场信息。 对企业的发展而言, 更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变 成现实的东西是不可改变的 ; 有意义的市场信息,它决定着企业明天 的销售业绩、明天的市场。四、“销售当中无小事”“管理当中无小事” ,一位出色的经理同时也是一位细心的。同 样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法 则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。公司销售工作总结三转眼间,20_年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自 己一年里所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊 喜,多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败,也有成
8、功, 有遗憾,也欣慰 ; 自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给 我们提供了好的工作条件和生活环境, _总给我们指导,带着我们前进;_ 总的实战经验让我们终生受益, 从中学到的不仅是做事的方 法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自己与公司 又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。20_ 年是紧张忙碌的一年, 是多事之秋的一年。 经济危机给我们 带来很多麻烦,影响了我们很多。当然这不是销售不力的必然因素。 本年度本人全年的销售量为: _多万元左右 ; 投影机销售数量为: _台 左右,比去年同期有较大的减少。在此本人做出深刻的检讨。以下是 本人 20_年度各
9、个销售方面的具体工作:一、直接用户直接用户是本人 20_年度不是十分理想的环节,因为其他方面 的精力牵扯, 只把原由的老用户维护住, 用在发展直接用户的精力相 对较少。 20_年值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与 _教 育中心建立的良好的合作关系, 已经开始有好的合作开端, 20_年将 会继续保持下去。 20_年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开 拓这一方面,使自己成为全面的销售人员。做到前期完整的了解用户, 中期很好的利用本公司的产品优势和 优质的售后抓住用户, 让用户信任 ; 后期充分发挥个人的优点和魅力, 和用户建立除合作关系之外的良好关系, 做到做一个用户, 长久一个。 20
10、_年将会把主要精力放在直接用户身上, 着重联系跟踪有比较大项 目的用户, 与用户做好项目招标前的一切准备工作。 和用户形成了良 性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮助下,尽 量避免自己的盲目性,让自己的时间合理有效的利用。二、政府采购今年政府采购基本上能顺利完成公司交给的采购任务, 这与公司 给予的支持和信任分不开的。今年直接参与了“ _省行政事业单位 协议供货采购及服务”的投标,取得了良好的成绩,不但与原有用户 密切配合完成其采购项目, 保证公司利润。 而且还通过协议供货增加 了很多新的用户。另外,通过本人与政府采购工作人员的良好关系, 也在政府采购中有了一些意外的收获, 当
11、然这与公司的良好资源是分 不开的。但是由于种种原因, _招标局, _招标局, _招标局仍 是不足之处,在 20_年有待提高。 20_年将利用协议供货的资源更 好的发挥公司的长处,把协议供货的销售量及利润值提高,让_公司在政府采购中成为一面旗帜。三、市场渠道个人在此方面相对而论还是比较理想。 在此方面的成绩是日积月 累的交际关系逐渐形成的。 可以说是与公司的良好产品价格资源和本 人为人处世的方式方法分不开的, 使自己能够在圈内通过朋友得到第 一手信息, 让自己公司的产品通过其他公司推向市场。 而且通过协议 供货建立了良好的外地渠道,让 _公司所做的产品遍布全省,弥补 本公司在渠道上的不足。四、公
12、司管理20_ 年在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这 一公司主要部门的主管。 由于本人管理经验有待提高, 在这方面很被 动。20_年在做好自己本职工作的基础上, 根据每个同事的特点安排 他们负责相应的业务内容,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,通过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结经验, 取长补短,进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门。公司销售工作总结四 这一年,我们部门的成绩相对而言算是可观的, 但是也总有一段 时间会比较的低落, 仔细思考下来,这也是可以理解的。 我们做销售, 必定会遇到一些瓶颈期,但是我们部门的每位同事也是非常的努力, 这些我都看
13、在眼里。 作为销售部的经理, 这一年我见证了部门同事太 多太多的成长, 也感受到了自己的压力在一步步的变重。 但是这些都 是题外话, 总之要把业绩搞上去才是最首要的。 而其他的一些小缺陷 都是可以及时调整的, 所以这一年我们部门的工作相对而言还是很不 错的。我在此为我们销售部门一年的工作做一次总结。首先,我们部门每位同事今年的形象外貌就发生了极大的改变。 我一步步看着大家变得认真, 变得更努力了。 我有一次问我们部门的 一个小伙伴,问他为什么突然之间态度转变这么大,他笑着说, “生 活嘛,还是努努力。”生活对于我们每个人来说本就不易,我们销售 人员,每个月的工作是和我们业绩挂钩的, 我相信每个
14、来做销售工作 的人都是想赚钱的, 如果不想赚钱, 那么做销售工作也没有太大的意 义。而只有想赚钱了, 我们的激情才会提上去, 大家的业绩也只能做 起来。所以我也想出了一个办法,就是每个月都出一条横幅,鼓励大 家加油赚钱,为自己的家庭,为自己的物质生活不断努力。这虽然说 起来非常的俗气,但是我们每个人又何尝不是生活在俗世之中呢 ?把 所有的烦扰通通抛开,真实的面对生活就够了。所以,这一年,大家 也渐渐地纠正了自己的态度, 而我作为大家的领导人, 自然也应该作 出一些改变了。销售的业绩今年前几个月并没有太大的成绩,我也为此很苦恼, 后来想一想, 其实业绩提不上的主要原因, 或许就是公司同事们的热
15、情不高,所以我通过向上级申请,阻止了几次户外团建,这几次团建 的作用非常大,大家没经历一次团建,部门之间就更加团结了,业绩 也蹭蹭蹭的往上涨,这让我看到了希望。接下来的接个月,我们部门 的业绩就一直维持在一个稳定的水平, 甚至直到这个月, 我们的业绩 还保持着一个好的状态。 这是一件让人感到很欣慰的事情。 虽然这一 年就要过完了, 但是我们接下来的将会又是一个全新的挑战。 我们销 售部门也会做好准备,应对这次战争,我们一定会拿下最后的旗帜, 凯旋而归!公司销售工作总结五今年销售部门取得了很不错的成绩, 主要表现在我们每个月的业 绩,以及平时的一个成交率上。部门的每个成员都非常努力,各个小 组的
16、管理有方, 因此,这一年的业绩相比之前一年来说有了很大的长 进。这一点是值得肯定和表扬的, 在此也对销售部这一年的工作进行 一次总结。一、部门员工的成长销售部今年能够有所突破, 不止是因为公司给予了我们更多的空 间和权利, 也是因为部门各个员工的默契配合和努力, 这些都是因为大家一起努力而得来的。 作为销售部的经理, 我见证着我们部门在一 点点的往上爬,也见证着很多原本业绩惨淡的员工在一点点的变好。 这一点是我们提升业绩最重要的一点, 当我们有所改变的时候, 就是 可以去多下一些功夫了, 因为这是我们逐渐变好的过程, 也只有努力 一点,才有可能将这个现状彻底的翻转过来。之前部门的 _业绩一 直提不上来,后来我跟觉他的情况给他制定了一个业绩目标和实行计 划,他也是一个非常刻苦的人,渐渐的就开