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1、 店 铺 员 工 表 现 评 核 书 员工姓名： 店铺编号： 职 位： 上任日期： 请于o内“”出被评核员工所得之分数，评分标准以“5”为最高及“1”为最低。 5 杰出表现，经常超越工作所需水平 4 表现超出工作水平 3 表现达到工作所需水平 2 表现需要紧密督导和跟进才可达到工作所需水平 1 表现远低于工作所需水平评核事项（1）：店铺表现最高分 最低分评 语54321团队表现： 1. 维系团队士气及工作气氛 2. 加强店铺团队之合作性 3. 维系公司整体的团队精神（包括店铺、写字楼及厂部） 店铺形象： 1. 橱窗摆设 2. 货品陈列及整体环境 3. 后仓摆放系统 业务管理： 1. 准确分析生
2、意状况 2. 留意及分享服装及零售资讯 3. 有效运用资源（包括人力、空间及财政等） 4. 了解及履行公司政策 （1）部份评分：评核事项（2）：个人方面最高分 最低分评 语54321管理技巧： 1. 有效授权及分配工作 2. 制订、执行及跟进计划，务求达到工作目标 3. 给予机会下属发展所长 4. 简洁及明确地传达讯息予下属 个人特质： 1. 以公司的整体利益为依归 2. 以公司政策及利益为一切决策的基本原则 3. 专业地应付危机或突发事件 4. 积极支持公司改革 5. 与同事以互相尊重及坦诚来建立信任 6. 经常保持开放态度及乐于接受别人意见 7. 重视个人仪表，以专业形象反映对服装的热诚
3、8. 主动了解及提供顾客所需 9. 主动寻求突破，提供新构思并付诸实行 10. 著重工作效率及成效 （2）部份评分评核事项（3）：区域管理方面最高分 最低分评 语54321（只适用于区域主任）1、有效地带领所属店长达至公司目标 2. 加强店铺间的合作性及交流 3. 有效地与其他部门作出沟通及跟进 4. 具备行政人员的管理潜质 （3）部份评分总评分：整体评语： 评核人： 日期： 审核经理： 日期： 受评核员工的意见及感想请详述你对工作方面及对本表现评核的意见感受及意见1. 工作方面感受： 2. 对本次表现评核的意见： 受评核员工：签署 日期 评 核 人：签署 日期 审 核 经 理：签署 日期 店
4、务员评核店铺名称： 评核日期： 员工姓名： 评核员 ： 一、仪 容差（1分）欠佳（2分）好（3分）很好（4分）1. 制服整洁 有明显污渍/异味 有皱折 整齐清洁 极整洁、烫贴2. 头发 有头皮/凌乱/配戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁，发式具时代感3. 妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚4. 精神面貌 无精打采/呆滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕、有冲劲5. 站立姿势 依傍货架 站姿不直，欠端庄 站姿端庄 端庄大方6. 员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁二、打招呼1. 笑容 没有笑容 机械化笑容 笑容友善 笑容亲切舒服2. 目光接触 没有 偶有才望望 诚意的 极诚意及稳定3. 礼貌用语 没有招呼语 有招呼语但较机械化 亲切有礼 极亲切有礼4. 声线 细 声 欠清晰
