《外贸型企业质量手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外贸型企业质量手册（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX公司质量手册首页文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第1页XXX企业有限公司质量手册本质量手册副本编号：本质量手册持有人职位：受控状态：编制：XXX审核：批准:XX公司质量手册目录文件编号QM-001文件版本A.1生效日期第2页早节名称项目09001:2008对应条款页次文件 版本首页1A.0目录2-3A.0手册颁布令4A.0 :任命书5A.0手册发放名单6A.0质量手册修改页:7A.0 1第0章概述40.1公司简介:8A.0 10.2质量手册管理规定：4.2.29A.00.3质量系统覆盖范畴声明4.2.210A.00.4删减说明4.2.211A.10.5文字简称索引P 12A.00
2、.6术语和定义13A.0第1章质量管理体系41.1总要求4.1/5.4.214A.01.2文件控制4.2.315A.01.3记录控制：4.2.416A.0第2章管理职责52.1管理承诺5.1r 17A.0 :2.2以客户为关注焦点5.217A.02.3质量方针/质量目标5.3/5.4.118A.02.4组织架构图5.5.119A.12.5职责权限5.5.1/5.5.220-22A.12.6内部沟通5.5.323A.02.7管理评审5.1/5.6:24A.0 :第3章资源管理63.1人力资源6.2r 25A.03.2设施与工作环境管理6.3/6.426A.0第4章产品实现74.1产品实现的策划7
3、.127A.04.2合同评审；7.2:28A.04.3服务7.2.329A.04.4设计/开发7.330不适用4.5采购：7.4r 31A.0 :4.6制程控制7.5/7.5.1/7.5.232A.04.7标识与追溯性：7.5.3:33A.0 :4.8客户财产7.5.434A.04.9产品防护7.5.535A.04.10测量和监控装置的控制7.636A.0第5章测量、分析与改 进85.1客户满意度8.2.137A.05.2内部审核8.2.238A.05.3测量与监控8.2.3/8.2.439A.05.4不合格品控制8.340A.05.5数据收集分析8.441A.05.6持续改进8.5.142A
4、.05.7纠正与预防措施8.5.2/8.5.343A.0附件1质量管理体系职能分配表附件2程序文件与IS09001:2000对照表附件3质量保证体系图附件42002年度质量目标XX公司质量手册手册颁布令文件编号QM-001文件版本A.0生效日期|第4页手册颁布令质量是企业生存和发展之本，为了提高公司的质量管理水平，树立良好的企业形象，本公司依据GB/T19002008 idt IS09001:2008质量管理体系要求，并结合本公司的 实际情况编制了此质量手册，现予以批准颁布实施。本质量手册阐明了公司的质量方针，适用于本公司的产品实现全过程的质量管理工 作，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领
5、和行动准则，同时也是公司开展质量活 动，实现质量方针和质量目标的纲领性文件。公司全体员工必须认真贯彻，并严格遵照 执行。董事总经理:日期：年 月 日XX公司质量手册任命书文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第5页任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008 idt IS09001:2008质量管理体系 要求，确保本公司的质量管理体系有效运行，本公司由先生出任管理者代表，另两位助理管理者代表（DMR 小姐（负责香港区域DMR及（负责大陆区域DMR将协助管理者代表开展以下工作:1、确保本公司按照 GB/T19002008 idt 09001:2008 标准建立、实施并保持质量管理体系的有效
6、运行，确保产品实现过程得到有效识别、管理和控制；2、定期向最高管理者报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求；3、提高并加强公司全体员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解；4、负责与本公司质量管理体系有关的外部认证事宜。董事总经理：日期：年 月曰XX公司质量手册手册发放名单文件编号QM-001 文件版本A.0生效日期第6页手册发放名单手册持有人职位受控状态手册副本编号受控本非受控本董事总经理01厂部总经理02商品统筹经理03营运经理04厂长05营业一部06营业二部07采购部08办房09产品工程部10品控部11货仓部12PMC13维修工程部14行政人事部15生产部16电脑部17船
7、务部18DMR（香港）19认证机构20大陆副管理者代表正本XX公司质量手册修改页质量手册文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第7页质量手册修改页文件版本日期版本描述审批签署0旧版手册产生总经理1旧版手册修订（组织架构有变动）总经理A.0新版手册产生总经理XX公司质量手册第0章 概述文件编号QM-001 文件版本A.0生效日期丨第8页第0章 概述0. 1公司简介XX公司质量手册第0章概述文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第9页0.2质量手册管理规定0.2.1手册的编制、审批及发放 此质量手册由大陆副管理代表（即 Deputy Management Representative-DM
8、R 牵头组 织编制，编制完成后由其负责检阅，经检阅后呈董事总经理批准颁布发行。 此质量手册原件由大陆副管理者代表负责保存，质量手册的受控版本收件人名单 见质量手册发放名单内，所有质量手册的受控版本均在手册的封面（即首页）盖有蓝 色受控文件印章，并编有手册副本编号，以作识别。 在获得董事总经理的批准下，参考版本的质量手册是可以发放的，所有参考版本 的质量手册是没有注明手册编号，且在手册上加盖参考文件印章。在参考版本的质 量手册发放后，副管理代表需保持一份发放记录。凡 参考版本的质量手册不列入管控 范围，当有内容修订时，不主动通知修正。0.2.4周期性的检阅董事总经理（管理代表）及所有的手册副本持
9、有人，需每年定期检阅质量手册的内容能 否充分及有效地反映整个质量管理系统的运作情况，及符合有关 IS09001: 2008国际标 准的要求。若有需要修改，修改人则向 DMR以书面提出。0.2.5修订及废止 所有更改或修订，需由董事总经理在质量手册修改页内签名确认，方可生效。 更新版本的资料会显示于质量手册修改页内。 副管理代表需负责安排已审批的新版本质量手册，发放到所有受控版本持有人处, 旧版本的手册由（大陆）畐U管理代表负责回收及即时注销。XX公司质量手册第0章概述文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第10页0.3质量系统覆盖范畴声明本章的目的为声明本质量手册，能充分准确地反映 XX公
10、司，在认证范畴内的质量 系统运作，符合IS09001: 2008国际质量管理标准的要求。XX公司质量手册第0章概述文件编号QM-001文件版本A.1生效日期第11页0.4删减说明此质量手册是依照GB/T19001-2008 idt IS09001: 2008质量管理体系一要求，并结合本公司实际规定了质量管理体系要求。(a) 证实本公司有能力稳定的提供满足顾客和适用的法律/法规要求的产品。(b) 经过体系的有效应用，并持续改进的过程，旨在增强顾客的满意。因本公司是按照顾客提供的实样、技术数据或图纸等相关资料来制作样办及复制本公司新款或旧款的产品，承担的产品并不涉及GB/T19001-2008 i
11、dt 09001:2008版本标准第七章7.3设计和开发的内容，所以对此章节的要求进行了了删减，其余章节均作了适合本公司质量管理体系要求的规定，对该章的删减不影响公司提供、满足顾客和适用法律/法规要求的产品能力，也不免除公司提供满足顾客和适用法律/法规要求的产品责XX公司质量手册第0章概述文件编号QM-001文件版本A.0生效日期第12页0.5文字简称索引AOD-Accept On Deviation特别采用）BOM-Bill of Material 物料清单）EDM-EngineeringDecision Memo工程决定通知书）EP-Engineeringpilot工程试产）GRN-Good Receiving Note收 货单）IQC-Incoming Quality Control（来料检查）ISO-InternationalOrganization for StandardizationMR-ManagementRepresentative 管理代表）OC-Order Confirmation （销售确认）PA-Production Advice 生产通知）PMC-Production Planning and Material Control（生产计划及物料控制）PP-Pr
