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1、B.目标C.策略D.政策BCDD该产业的盈利能力ABCD等方面，有一定的关联性。管理学基础多项选择题：A:1 .按预测属性的不同，可将预测划分为（ CD C定性预测D定量预测2 .按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ ABCDA宏观经济预测 B部门经济预测 C地区经济预测 D企业经济预测3 .按照决策的重要程度不同，可以将其分为（ BCD ） B业务性决策 C战略性决策 D战术性决策4 .按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ ACDA确定型决策；C风险型决策；D不确定型决策5 .按照沟通方式的不同，沟通可以划分为（ BC）等类型B口头沟通和书面沟通 C非语言方式沟通和电子媒介沟通6
2、.按照组织系统划分，沟通方式分为（ CD C正式沟通 D非正式沟通7 .按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB A全面控制B局部控制8 :1 .波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是（ACDA成本领先战略 C差异化战略 D集中化战略C :2 .从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ BCD ）R有知识的人C、有能力的人 D、对组织忠诚的人3 .从组织层次上来看，绩效可以划分为（AB。 A.员工个人绩效 B.部门绩效 C.全面绩效4 .成本控制的过程包括（ABCDo A制定控制标准，确定目标成本 B根据各种数据记录，统计资料进行成本核算C进行
3、成本差异分析 D及时采取措施，降低成本5 .财务控制包括（BCD。B.损益控制 C.流动性控制 D.运营能力控制D :1 .定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有（ABD A德尔菲法 B头脑风暴法D哥顿法2 .德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD。函询 D 反馈3 .当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫败感，受挫后的防范措施一般有（B。B积极进取的措施 C消极防范的措施4 .单位产品的总成本一般由两部分构成（BD）o B.固定成本D.可变成本5 .对管理人员的贡献考评包括（CD） C达标
4、绩效评价 D管理绩效评价6 .对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCDoA技术环境B.政治法彳t环境C.经济环境D.社会文化环境E :1 .俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（AB ）A关怀维度B规定维度G:2 .管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ABC oA .管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性3 .管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ BCD。B .技术技能C.人际技能D.概念技能4 .管理者之所以要编制计划，是因为（BCD）B计划是一种协调过程 C通
5、过计划可以促使管理者展望未来D计划为控制提供了标准和依据5 .管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（ABCD A调动组织内部成员的工作积极性B吸引外部人才 C保证选聘工作的准确性 D被聘者可以迅速展开工作6 .管理冲突一般包括（ABD等步骤A诊断冲突 B分析冲突 D干预冲突7 .根据管理二重性的原理，管理具有同（A。相联系的自然属性。A生产力C社会化大生产8 .根据应用广度的不同可以将计划分为（AB） A战略计划 B作业计划9 .根据拉*151*戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ ACDA主要目标C并行目标 D次要目标10 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（
6、ACD）。A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算1 .古典管理理论的代表人物主要有：（ BCD。B .弗雷德里克泰罗C.亨利法约尔D.马克斯韦伯2 .规划是指组织为实现它的（BCD等而制定的综合性计划。3 .公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（B该产业是否具有吸引力C该产业是否拥有优势资源4 .关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（A生产系统B产品的核心技术C顾客基础D销售渠道5 .关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ ABD。A .他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理
7、者花在领导职能上的时间要比高层管理者多6 .归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度 和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ABC）A内部原因和外部原因 B稳定性 C 可控性7 .工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ ABDA鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B放心大胆地任用下属，以增强其责任感D采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献H:1.合理的进行人员配备工作必须遵循（ABCD原则。A因事择人B人事动态平衡 C、量才使用D程序化、规范化J:1 .计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包
8、括（ACDA制订计划C执行计划D检查计划执行情况2 .计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（ ABD。A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中3 .计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC A.长期计划B中期计划 C短期计划4 .计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（ ABCDA外部环境分析B内部因素分析C自身能力分析D对手能力分析5 .坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCDA按任务和目标需要设立岗位B定期更换管理人员 C实行职工一专多能 D多种用工制度6 .激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用
9、主要体现在（ ABCDA有利于激发和调动员工的积极性B有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C有助于增强组织的凝聚力D有助于促进组织内部各组成部分的协调统一K:1 .克服沟通的组织行动有（ABCA营造一种坦诚和信任的组织气氛B全方位的开发并使用正式的渠道C鼓励使用多元渠道2 .控制的作用有（ABCD ） A完成计划的有力保证 B实现组织目标的有力保证C组织创新的推动 D及时解决问题、提高组织效率的重要手段3 .控制系统是由（ABCD组成的具有自身目标和功能的系统。A主体B客体C信息D措施4 .控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ABCD）A改进工作方法 B改进
10、组织工作和领导工作 C调整或修正原有计划 D调整或修正原有标准L :1、领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（ABD A法定B奖励D处罚2、领导活动是个包含多种因素的活动过程，这些因素有（ ABCDA领导者B作用对象C被领导者D客观环境3、领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型” “组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅 才”的是（AQ A思想型领导者C组织型领导者4、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（ ABCDA情感能力 B行为能力C意志能力D认知能力5、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ ABCDA转移法B不为法C换位法D糊涂法6、
11、零基预算的程序包括（ABCD。A.建立预算目标体系 B.逐项审查预算C.编制预算D.排定个项目、各部门的优先顺序7、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（BCD。B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇M:1 .目标是组织制定计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，他们是（ ABCDA 现实性原则B定量化原则 C权变原则D协调性原则2 .目标建立过程中应该（ABD A尽可能量化企业目标 B把目标控制在五个以内 D期限适中3 .目标分解过程中应该注意（ABCD A目标体系有严密的逻辑关系B鼓励员工积极参与 C 要突出重点目标 D目标分解后要进行严格的审批4 .目标管理在实施过
12、程中存在一定的局限性，比如（ ABCD A目标制定较为困难 B目标制定与分 解费时、费力C受职工素质的影响较大 D目标成果的考核与奖励难以完全一致5 .目标管理注重结果，所以，对部门个人的目标的执行情况必须进行（ ABDA 自我评定B领导审评D群众评议6 .目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是包括（ACDA控制点 C经验 D 知觉能力7 .明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ACD。A .人际关系角色C.信息角色D.决策角色8 .梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ABC。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着
13、非正式组织 C.生产效率主要取决于工人的士气9 .马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD 。 A.传统的权力B.理性-合法的权力D.超凡的权力10 .密集型发展战略的优点表现在（ ABCA 经营目标集中 B管理简单方便C能够取得规模经济效益11 .美国管理学家费德勒认为，（BCD是决定领导有效性的主要环境因素。B 职位权力C任务结构D上下级关系12 .麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ BCD等的需要。B 权利C社交D成就Q：1 .企业中应当承担控制职责的人员包括（ACDA企业高层管理人员 C企业中层管理人
14、员 D企业基层管理人员2 .企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ACD三个部分组成。A .精神文化C.制度文化D.物质文化3 .确定组织的宗旨应避免（CD C狭窄 D空泛4 .确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABDA组织现有的规模和岗位 B管理人员的流动率 D组织发展的需要5 .群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（ABDA群体决策中责任模糊B群体决策方案更容易被接受 D群体决策比个人决策的精确性强6 .期望理论公式中的三个要素是（ACD A激励水平的高低 C期望值 D效价7 .强化理论中的强化类型有（ABCD A积极强化B消极强化 C惩罚D自然消退R:7
15、 .如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（ BCD。 B直线职能制结构C职能制结构D直线制结构8 .人员控制系统的构成包括（ABCD A.控制对象 B.控制主体C.控制信息D.控制方法9 .人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ABD A.明确任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员 D.调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力10 .人员控制方法包括（ABCD A.人员配备与人事调整B.培训C.授权D.工作汇报S :1 .实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）2 .事业部组织结构又可以称作（ABD A.M型结构 B 多部门结构 D 产品部式结构3 .属于内容型激励理论的主要有（ ABC A 需要层次论 B双因素理论C成就需要激励理论T :1.通过沟通的含义看出沟通最关键的环节是（AB） A信息的传递 B对信息的理解W:1 .外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB） A宏观环境B产业环境2 .物质环境是指组织
