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1、服务承诺书模板汇总十篇在快速改变和不断变革的新时代，越来越多地方须要用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。来参考自己须要的承诺书吧！以下是我收集整理的服务承诺书10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。服务承诺书 篇1为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺：1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修内容按建设部的规定执行2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程
2、实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中的规定。1） 屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。2工程保修及服务承诺1） 我单位对所供应的产品及施工自投入施工之日起
3、，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2） 严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3） 建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，仔细听取建设方看法，并形成回访记录。4） 建立修理工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到以下几点：A、 在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所修的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进行处理，并针对现场破坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、 我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随叫随到的紧急修理服务。C、 在收
4、到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。工程保修原则及安排A、 在保修期间，我方将依据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满足的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，已有之快速的修理维护用户利益。B、 在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。C、 工程报修回访安排1、 工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、 回访期间对存在的任何质量问题
5、进行整改，本着客户至上服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足为止。3、 落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。天津星昊建筑工程有限公司项目负责人：20xx年12月10日服务承诺书 篇2本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供应售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上
6、门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损外）：（一） 按厂家保修条例免费供应保修期内的上门检修服务；（二） 免费为保修期内出故障的设备供应备机；（三） 免费供应售前、售后技术询问和运用人员培训；（四） 免费送货；（五） 免费供应定期跟踪维护；具体服务内容如下：一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：按国家“三包服务政策”和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到运
7、用单位； 第三、对所供应的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部，自行处理；第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、安装、调试服务我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐性的与用户沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用
8、户的要求和须要。在调试时我公司技术人员必需耐性的向用户说明和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作学问及对机器稳定运行的基本调试。四、整机免费换货期限本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的微型计算机商品修理更换退货责任规定中的内容和范围，向用户单位供应“三包”服务，细则如下：1、七日内免费退货即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将根据购买价格（以正式购货发票的价格为准，下同）一次性退清货款。2、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第
9、15日内（含），假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换即自购机日起一年内（含），假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，可以选择整机更换或故障部件修理。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证修理机构供应的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。五、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务热线:此次投标产品,除厂家供应
10、的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话. 号码 : ，还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与运用者电话联系，了解故障现象, 确定修理事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,假如经分析后发觉是硬件问题,与运用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门修理。3). 7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-18:00。六、上门服务时间在接到用户单位报修要求后,
11、我公司技术服务部工程师将在30分钟内与运用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-18:00, 节假日照常。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。八、其他具体产品保修期限及细则以生
12、产厂家供应的保修卡为依据。（投标人签章）服务承诺书 篇3_村：为进一步规范农村三资 (资金、资产、资源)管理，加强农村党风廉政建设，促进农村经济发展和社会稳定，沿沟乡农村“三资”代理服务中心向代理的行政村作出如下承诺:一、村集体资产全部权、运用权、开支审批权和会计核算内容不变。乡镇农村“三资”代理服务中心严格根据依法托付、无偿服务的原则，做到不越位、不越职、不越权，确保村级民主管理权益不受损害。二、代理范围:村集体全部收入，包括:财政转移支付资金、“一事一议”筹集资金、集体资产发包收入、集体统一经营收入、投资收益、国家征地补偿费、上级部门专项拨款、在外工作人员或单位为村集体损款等集体资金和全部
13、资产和资源。三、严格按有关规定审核村、组供应的.原始凭证，填制记账凭证，登记会计账册，刚好整理、编制会计报表。四、刚好、精确进行会计核算，定期财务公开。五、供应财务管理、合同管理询问、农业合同鉴证等服务。六、妥当保管村组的全部会计资料。七、对工作中涉及的村商业机密和须要保密的会计资料严格保密。因工作失误造成的全部损失由服务中心担当。特此承诺服务中心法定代表（签字）：沿沟乡农村“三资”代理服务中心（章）年 月 日服务承诺书 篇4xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担当学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：一、遵纪遵守法律，树立良好的教练形象。二、
14、在带教中做到礼貌待人，耐性细致，文明带教。三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。四、在培训期间确保学员训练时间。五、本人到处做到，言传身教。六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。此致承诺人 ：xxxxx驾驶培训学校全体教练员承诺日：年月日服务承诺书 篇5本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动协作,热忱服务,努力满意客户的要求。公司根据国
15、家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：一、印刷方面（一）文字精确率100，编排美观，格式完全符合规范。（二）印刷字迹清楚，墨色纯正、浓淡适度、前后一样，套印准足、上下一样，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。（三）装订整齐、坚固，切口光滑，尺寸符合标准，数量精确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。（五）印张数字精确，码放整齐。（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。假如属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。二、包装方面（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整齐。（二）印刷品一律采纳防水纸张打包，包装带坚固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
