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1、兴隆公司行政人力系统项目建议书(DOC37页)第一章中国科学技术信息研究所介绍中国科学技术信息研究所(ISTIC)是在周恩来总理亲自关怀下 于1956年10月成立的，是国家科学技术部直属的国家级综合性科技 信息机构。现有职工850人，下设11个业务单位，建有一个独资公 司，3个合资公司，1个股份有限公司和3个社团组织。四十多年来， 中国科技信息研究所作为国家级科技信息研究机构，已在国内外形成 了广泛阻碍。许多研究成果和重大工程项目曾荣膺国家奖励。并代表国家参加了联合国教科文组织(Unesco)政府间信息学打算(IIP)和 综合信息打算(PGI)、国际信息文献联合会(FID)等国际组织，有关专
2、家担任了有关国际组织的领导职务，参与这些国际组织项目的研究与 实施。中国科学技术信息研究所信息分析研究中心是专业从事信息分 析研究的职能部门，本中心目前共有人员36人，其中拥有博士学位 人员4人，硕士和双学士 15人，所有人员都有大专以上学历。中心 在信息情报研究、企业知识治理、企业信息化建设等方面具有专业级 的研究和建设优势。多次承担科技部、国家自然基金委和来自企业的 重大项目并获得好评。一些项目获得国家科技进步二等奖。长期以来， 本中心在决策支持系统的信息化建设方面差不多形成专门的产品和 服务方式。我中心近期承担的与兴隆公司项目类似或与此次项目有关的研 究产品有：中国科技决策支持系统该系统
3、是国家科技部托付、中央级基础性工作项目研究工作，通 过近两年的积存，差不多形成了以CHIANINFO系统为核心的科技决 策支持体系，含有地点机构文件报送系统、专家知识治理系统等部分。中铁快运公司客户关系系统(CRM)运输行业知识管懂得决方 案北京金环天朗公司公司综合信息治理系统渠道销售行业知识管 懂得决方案上海宝刚国际贸易公司企业内容治理系统建设销售行业知识管 懂得决方案国家自然基金委课题信息科学领域研究前言调查与比较技术 国家自然基金委课题面向企业战略治理的竞争情报研究 此次项目参与人员要紧简历项目经理胡红亮工学、经济学双学士，国家信息分析师，工程师曾任中国最大的物流园区-北京华通物流园区(
4、B-Logistics) 信息中心主任、现任中国科技信息系统(CHINAINFO)主管，多 次主持开发国家级的决策信息系统，在政府、企业信息化建设方 面具有丰富的体会。职责：主持系统的整体规划和设计。负责指导后期的实施和爱护。项目内容主管刘娅英国SUSSEX大学治理学硕士，国家信息分析师，工程师现任中国科技信息系统(CHINAINFO)内容主管、多次主持 国家自然基金委有关信息技术的研究项目。在知识治理系统方面 具有比较强的优势。职责：在系统的知识治理和组织上，运用优化设计的原则进 行系统设计和规划。项目主管助理刘雷鸣信息学硕士职责：负责协助项目主管进行和谐。其他参与人员：第二章项目背景北京兴
5、隆置业有限公司是一家具备集拆迁、房地产开发、物业治 理于一体的全程服务能力的专业房地产公司。多年来，在兴隆公司“诚 信一创新”核心理念的指导下，公司取得了长足的进展，各项业务蒸 蒸日上，开始步入一个品牌建设的新时期。在公司进展的同时，企业 专业化的治理使公司的组织结构得到进一步优化。公司现已建立起科 学的现代企业组织构架，形成了先进完善的治理机制。在企业进展的 同时，大量的优秀人才被持续地吸纳进来，在人力治理方面需要引入 治理的系统和知识。在知识经济的大背景下，要想提升工作效率、完善治理体系、优 化组织结构，兴隆公司需要在企业人力资源治理、行政治理等方面实 现电子化和信息化，以达到提升企业形象
6、和核心知识治理能力的目的。目前兴隆公司在信息化建设方面还处于薄弱的基础时期，公司原 始资料数据不能形成信息积存。更谈不上增值、共享和为决策支持服 务。差不多的咨询题包括：（1）公司规模和组织治理在逐步扩大，信息化的需求比较加大。（2）企业门户形象与公司的品牌不匹配。（3）行政办公和人力资源综合治理系统缺乏，效率低。（4）客户治理系统尚没建立（5）竞争情报和技术情报系统系统没有建立的基础。企业门户建设：企业门户是企业对外宣传和展现的重要舞台，对第三章差不多需求分析中国科学技术信息研究所前期承担了兴隆公司的网站建设工程， 在和兴隆公司的治理人员接触中初步解了公司的特点。在初步确定和兴隆公司进行行政
7、办公和人力资源的开发合作后， 我们对兴隆公司的人力资源状况进行一些初步的调研和论证（包括向 有关的治理人员发送初步的调查表格和主管人员的当面交流），通过 初步的分析，我们提出以下的分析报告结论。（1）兴隆公司目前的行政人力资源治理还停留在手工治理时 期、工作效能低，人力白费严峻。（2）目前公司关于行政和人力资源部分的基础数据库尚没有建立，不利于公司的信息化治理和资料的积存。（3）职员没有共享资源的办公桌面和公共交流的平台。（4）人力治理人员没有各类报表和信息为领导决策提供支持。（5）兴隆公司具有自身治理方面的专门需求。例如公文和重大 事项的合作议事制度方面。在确定进一步合作的前提下，我中心将介
8、入到兴隆公司的行 政办公和人力系统的建设中来，将会更多地与公司治理人员进行 充分的交流和沟通，以确定让系统能满足公司进展的需求。第四章项目设计草案差不多原则：按照我们多年来在企业信息化建设的体会，应该一 开始形成“总体规划、分布实施”的总原则，按照该原则的指导思想， 我们将兴隆公司的信息化工作分成如下图所示意的若干部分。兴隆公司信息化建设体系结构示意图企业门户行政及人力资源系统差不多完成一期待完成部分其中各层表示的内容为：基础数据层面：包括职员的基础数据、企业基础数据、人力基础 数据、合同差不多数据、市场和情报数据以及公司的差不多情形。 该层是信息系统建设的基础，也是需要认真设计和规划的部分。
9、业务层次：要紧是完成具体业务流程而产生的，其数据来源于基 础数据层次并获得其他外部的数据。该层次要紧解决企业在经营和治理上的咨询题。能解决企业治理效率 低下，层次不高的局面。而客户关系和市场情报等系统的建设将直截 了当给企业带来经营上的机遇。决策支持层：将直截了当为企业的决策提供支持，该系统的建立 十分依靠基础数据层和业务治理层的建设水平，企业的高层领导能通 过该层了解企业经营和治理方面的咨询题和状况，以便为企业的长远 进展做出有利的决策。第一期建设行政及人力资源系统体系结构示意图人力资源治理Iy任何系统的建设都不是一躇而就的情况，因此，结合兴隆公司的 实际情形，我们建议第一对外开展企业门户的
10、建设，以提升公司的外 在形象；对内进行行政办公和人力资源治理的建设，以便提升工作效 率，节约劳动成本。行政及人力资源治理功能图个人信息公共信息重要通知待办事宜提示公司新闻公司论坛创建公文创建公文流程公文流转审批公文处理入库合同订立合同变更合同执行合同结算执行评估合同资金合同分析付款打算付款审定人事差不多信息治理聘请治理人事合同治理薪资治理综合考评绩效人力资源状况分析培训区（一） 功能分类介绍（1）个人行政办公桌面：该系统是职员工作的差不多平台，相当 于实际的办公桌面系统。职员在此桌面上具有个人公共信息（如 公司的通讯录、通知、个人资料、电子邮件等），公司论坛系统、 新闻公布系统（包括共创刊物发
11、表系统）等。该系统是职员工作的基础，按照不同权限和职位拥有不同的 功能界面。个人信息。包括简略资料和完全资料两部分，简略资料能便于 职员之间的了解，专门是人员变动频繁的机构专门有必要建 立。完全资料包括了职员个人的所有内容。公共信息：包括公司通讯录和资料库等，个人简单信息修改后 在那个地点实时得到体现专门查询。通知公告：公司的重要通知，将以高亮滚动的形式进行提示。待办事宜提示：如对需要审批、或应答的咨询题的提示。新闻系统：包括向共创刊物发表文章和网站公布等。兴隆论坛：职员的企业内部论坛（2）公文流转批阅系统该系统是为有效解决兴隆公司专门多中层干部经常外出，文件 的流转审批费而设计的一个功能模块
12、，也是提升公司办公效率和 习惯的重要治理改革。通过次模块的建设，经常为等一个领导的 签字或意见耽搁时刻和效率的现象将得到根除，并将建立其文件 档案的电子化治理体系。具体的模块包括：创建公文筹建公文实际上包括：合同文件（详见下面介绍的合同治理）基础部分也是在次创建公文文流程2.收文流程收文流程要紧是处理收到上级部门及其它部门的公文，对收文进行登 记和爱护，并提供查询,同时对收文的全过程进行有效操纵和跟踪， 实现完善的收文流程等。收文流程要紧包括：收文：登记人将收到的公文进行登记整理，交领导进行审批。审批：领导将收到的公文进行批阅，批阅完成后交办理人进行办理。 办理：办理人将领导批阅过的公文进行办
13、理，办理完成系统自动存档。查询：有关人员能够对收到的公文及其信息进行查询。公文的概念是一个专门重要也专门具有灵活性的模板，在次系统下， 企业发生的专门多流程都能够按照次得到规范化的处理，例如： 3.会议流程实现会议室治理、会议审批、打算、预备、记录、查询的功能。在会 议召开前能够对会议的议题和内容进行审批和预备，预备内容包括合 理地安排会议的参加人员、时刻、场地、内容议题，预备会议文件， 以电子邮件或打印会议单的方式发放会议通知等。对已召开的会议能 够对出席情形、议题讨论结果、会议决议等内容作记录并整理会议纪 要。会议流程要紧包括：起草会议：由起草人填写会议打算，其中包括会议的内容、开会时 刻
14、、地点等内容，发送给会议安排人进行安排。会议安排：会议安排人收到会议打算，进行会议的安排，并填写会 议的安排情形等信息，然后进行开会。会议总结：会议的总结人进行会议的总结并提交会议纪要，发送给 领导进行审批。领导审批：领导收到会议的总结后进行审批，审批完成后进行会议 数据自动存档。5.出差流程出差流程是实现出差前的申请和审批、出差后的总结、审批和费用的 报销等，同时对出差的全过程进行有效操纵和跟踪，实现完善的出差 流程等。出差流程要紧包括：出差申请：由出差申请人填写出差任务单，发送审批人进行审批。出差审批：审批人进行出差任务单的审批，审批完成后发送出差申请 人。出差返回：出差申请人出差返回，填
15、写出差情形汇报及差旅费，抱审 批人进行审批。出差汇报：审批人进行出差情形汇报及差旅费的审批后，发送财务部 进行审查及报销。财务：财务进行差旅费的审查及报销，最后系统自动存档。查询：公司领导及个人可对出差的情形进行查询。6.工作打算工作打算要紧实现企业职员、部门领导在不同时期的此次工作总结及 下次工作打算，并提供查询和爱护，同时对工作打算和总结的全过程 进行有效操纵和跟踪，实现完善的工作打算流程等。工作打算要紧包括：职员工作打算：职员每周填写工作打算及上周工作总结，并上报部门 主管。部门工作打算：部门主管每月填写月工作打算及上月工作总结，并上 报公司领导或打算部门。部门主管：查看、汇总和治理职员工作打算。领导及打算部门：查看、汇总和治理各部门工作打算。查询：公司领导及
