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1、ISO9001ISO14001 质量手册Suzhou Industrial Park New First Plastic Co,Ltd治理手册受控状态版本号2 分发号颁布日期 2010-12-10 实施日期 2010-12-10地址： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX治理手册BY编制审核批准签字日期手册名目章节号章节名称贞他章节号章节名称贞他01颁布令16.1资源提供1202任命书16.2人力资源1203公司概况26.3基础设施1304质量/环境治理方针和目标36.4工作划、境1305手册治理37产品实现131范畴47.1产品实现的策划132引用标准47.2与顾客有关的过程14
2、3术语和定义47.4采购154.1总要求57.4.1采购过程164.2文件要求57.4.2采购信息164.2.1总则57.4.3采购产品的验证164.2.2治理手册67.5生产和服务的提供164.2.3文件操纵67.5.1生产和服务提供的操纵164.2.4记录操纵77.5.2生产和服务提供过程确认175治理职责77.5.3标识和可追溯性175.1治理承诺77.5.4顾客财产185.2关注焦点87.5.5产品防护185.3质量/环境治理方针87.6监视和测量设备的操纵195.4策划97.7环境运行操纵195.4.1目标、指标和方家97.8应急预备和响应205.4.2治理体系策划98测量分析和改进
3、205.5职责、权限和沟通108.1总则205.5.1职责和权限108.2监视和测量215.5.2治理者代表108.2.1顾客中意215.5.3内部沟通108.2.2内部审核215.6治理评审118.2.3过程的监视和测量225.6.1总测118.2.4产品的监视和测量225.6.2评审输入118.2.5环境运行的监视和测量225.6.3评审输出118.2.6合规性评判226资源治理128.3不合格品操纵23手册名目章节号章节名称贞他章节号章节名称贞他8.4数据分析23附录A行政组织机构图268.5改进24附录B质量/环境治理体系机构图278.5.1连续改进24附录C过程关联图288.5.2纠
4、正措施24附录D过程相互作用表298.5.3预防措施25附录E过程与组织职能表30附录F过程治理表31附录G治理体系程序文件名目32附录H质量/环境治理体系只能分配 表33-3401 颁布令按照 ISO9001: 20008 idt GB/T19001-2008 和 ISO14001: 2004 idt GB/T24001-2004标准要求，按照“科学、严谨、有用”的原则，对公司原治理手册按规定程序进行了更新，确保本公司治理手册表述的质量/环境治理体系符合现行有效版本的标准。本 治理手册是我公司质量/环境治理的差不多法规，是质量/环境治理体系运行的准则，是对满足顾客和法律法规要求的承诺；也是对
5、外质量/环境治理能力的一种客观证据。本治理手册于 2010年 04 月 01 日正式实施，各部门人员必须认真学习，切实贯彻执行。总经理：日 期：02 任命书兹任命本组织职员 XXXXXX 为 XXXXXXXXXXX 塑胶型材制品有限公司治理者代表，负责本公司质量/环境治理体系的建立、实施、保持和改进。以保证质量/环境治理体系运行有效和连续提升。总经理：日 期：03 公司概况苏州工业园区新富事达塑胶型材制品有限公司（ XFSD ）系民营高科技企业，现注册资金558万元人民币，已建厂房建筑面积8700平方米。公司专业从事塑料产品（注塑产品、异型挤出产品）的开发、制造和销售，同时具备材料改性、模具设
6、计制造能力和条件，要紧服务领域为通讯业、电器、机械制造业、交通业等，本公司客户要紧为世界500 强企业，公司要紧产品质量水平为国内同行业领先水平。本公司要紧产品有：通讯配套产品，家电、机械制造，交通工业配套产品四大类，要紧使用PVC、 ASA 、 PA6、 PC、 PP、 PE、 PPS、 POM 、 Ultem 等系列材料。公司前身为 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 研究所挤出研究室及实验工厂。公司总经理、法人代表为原研究所所长、省五届优秀科技工作者，公司现有职员 95 名，具有大专以上学历16 名，具有高级职称 1 名、中级职称 10 名。现有挤出生产线7 条（其中大型二条，
7、中型三条，小型二条） ，各类注塑机14 台。本公司自成立以来一直贯彻 GB/T19002-1994 版标准，当时治理隶XXXXXXXXXXXXXXXXXX 有限责任公司，于 2004年 4月脱离原公司的治理体系，建立符合GB/T19001-2000版标准要求的本公司质量治理体系； 于 2007年8月建立、实施符合 GB/T19001-2000版标准要求和ISO14001: 2004 标准要求的整合型治理体系；并随着有关标准版本升级做相应更换，确保本公司质量/环境治理体系符合现行有效版本的标准。持续提升治理体系的有效性，增强顾客中意。本公司将坚持以连续提升职员质量意识、服务意识，持续满足客户要求
8、并超越顾客期望的同时，努力预防污染，爱护环境，促进可连续进展。以保持公司在市场竞争中的优势地位。04 质量 /环境治理方针和目标1 公司质量/环境治理方针弘扬制造性、 通过持续的反思和改善，提升品质,增进中意；预防污染，爱护环境，以公司技术力量向高品质低污染产品挑战。2 质量目标、环境目标指标：见质量目标、环境目标指标 /Q-101.本手册是依据GB/T19001 2008 idt ISO9001 ： 2008质量治理体系-要求和GB/T240012004 idt ISO14001 : 2004环境治理体系-要求及使用指南标准而建立的，是本公司质量/环境治理体系的差不多纲领和行为准则。2 .本
9、手册的有关术语引用GB/T19000 2008 idt ISO9000： 2008质量治理体系基础和术语的定义。3 .本手册的使用治理执行文件操纵程序 /XFASD-PQ4.2-01。4 .本手册由质保部编制，治理者代表审核，经总经理批准后公布生效。本手册由质保部负责分发和操纵，发放分“受控”和“非受控”两种，并由质保部储存手册的分发记录。5 .本手册 “受控” 发放范畴是经治理者代表核准同意后的发放名单进行发放，若有客户或其它缘故需要对外发放，则须经治理者代表同意，盖上“非受控”章后发放。6 .本手册的修改，必须经治理者代表审核，总经理批准后方为有效。对“非受控”手册不予跟踪修改。7 .修改
10、状态号用于标识手册当前所处状态，修改状态从“0”开始，采纳阿拉伯数字表示，如：0、1、2、3。9 .手册持有者要妥善保管， 不得丢失， 严禁私自外传、 外借和赠送他人。调离本公司时，必须归还质保部或办理交接手续。10 .本手册由治理者代表负责讲明。1 范畴1.1 总则治理手册 （以下简称本手册） 规定了本公司的质量/环境方针和质量/环境目标， 描述和阐明了本公司质量/环境治理体系过程的内容和各个过程间的相互作用，是对本公司开展质量/环境治理和改进工作的总体规定。1.2 适用范畴本手册规定的要求适用于本公司塑胶异型挤出产品及注塑产品（通讯业、家电业、机械业、交通配套业）的生产和服务及有关的治理过
11、程。公司产品是按照客户要求组织生产加工的,不承担设计和开发职责和业务， 因此本公司不涉及到 ISO 9001:2008标准 7.3章节的 “设计和开发” 过程的要求，因此予以删减。并声明所删减的内容不阻碍公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力和责任的要求。2 引用标准2.1 GB/T190002008质量治理体系-基础和术语2.2 GB/T190012008质量治理体系-要求2.3 GB/T240012004环境治理体系-要求及使用指南2.4 国家、行业有关质量/环境的法律法规和有关要求。2.5 关于在电子电气设备中限制使用某些有限物质指令 （ RoHS）2.6 上述标准、法规等均为“
12、文件操纵”的内容。为确保其有效性，本公司质保部应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。3 术语和定义3.1 本手册采纳 ISO9000： 2008idtGB/T19000 2008质量治理体系基础和术语中的定义。3.2 本手册中采纳的其他术语，规定如下：苏州工业园区新富事达塑胶型材制品有限公司本公司，公司3.3 治理体系一一指本公司质量/环境治理体系；4 治理体系4.1 总要求4.1.1 本公司按照 GB/T19001-2008 idt ISO9001： 2008和 GB/T24001-2004 idt ISO14001： 2004标准建立了质量/环境治理体系，形成文件，实施和连续改进质量/环
13、境治理体系。该体系满足标准内容并在手册中予以描述；4.1.2 过程要求：公司对质量/环境治理体系所需的所有过程进行识别，确定了各过程的顺序和相互作用及资源要求，对过程采纳“PDCA ”方法进行有效操纵，连续改进质量 / 环境治理体系。质量治理体系过程能够是从识别顾客要求到顾客评判的主过程，也能够是具体的质量活动的子过程。公司质量治理体系涉及的过程分为三类：一类是 “顾客导向过程COP” ： 即是指那些通过输入和输出直截了当和外部顾客联系的过程，也是直截了当对顾客发生作用的过程；一类是“支持过程SP” ：使顾客有关过程发生作用的过程；一类是“治理过程MP” ：治理过程也可视为支持性过程，只是过程实施由治理者完成；4.1.3 公司识别、确定的质量治理体系过程及之间的关系；过程与组织职能关系；组织对过程的治理见附录：C:公司质量治理体系过程关联图：D:公司涉及的顾客导向过程与支持过程之间相互作用表：E:公司质量治理体系过程与职能关系表：F:公司质量治理体系过程治理表4.1.4 本公司是按顾客图纸要求进行生产，故对“7.3”进行删除。该删除不阻碍本公司提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力和责任，因此符合 IO9001： 2008标准。经识别，公司产品表面印刷为外包过程；按标准“7.4”要求进行操纵。支持性文
