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1、远大企业管理询问服务公司标准书编号：页次：2/2（标准名称）职等训练课程体系标准名称：职等训练课程体系标准编号主旨版号A变更前内容：初版发行变更后内容：会签及分发单位：（份数） 总经理室 制造部 工程部 营业部 资材部 品保部 生管室 管理部 财会部 工务部 信息室撰写或修订者：主管：核准：核准日期：1. 目的：为规范各职等人员应具备的实力，以做为人员教化训练、资格鉴定、实力考核、升迁任用之参考依据。2. 范围：正式任用之各职级人员。3. 权责：本指导书由训练课制（修）订，呈总经理核定后实施。4. 参考文件：教化训练管理方法5. 定义：5.1 职等：特定职务之层级，用以表示在公司内业务之重要度
2、、困难度与困难度等因素而划分不同等级，本公司共分为九职等。5.2 职位：特定职务应具备的资格条件，依不同职等赐予之资格称呼，如助理技术员、技术员、事务员、管理师、工程师、顾问师等。5.3 职称：特定职务之制式名称，用以表示其在组织体系之层级定位，如领班、组长、课长、主任、经理等。6. 作业内容：6.1 组织层级：将职等依所应具备相像工作范围及职位，区分为数个层级，除九职等以上人员不分阶层外本公司概区分为五阶层，分别为高阶主管、一级主管、中阶主管、基层干部、基层人员。6.2 阶层、职等、职位、职称、关系表如（附件一）。6.3 训练课程表6.3.1 依教化训练体系Off.J.T.训练项目，共区分为
3、管理类、TQM类及职能专业类，并概分为学问及技能二种实力。6.3.2 管理类训练课程体系如（附件二），由训练课负责制（修）订。6.3.3 TQM类训练课程体系如（附件三）， 由TQM推行委员会负责制（修）订。6.3.4 各职能别专业类训练课程表如（附件四）， 由训练课发起，各相关部门课级单位负责修订。6.4 训练课程项目的制（修）订6.4.1 管理类、TQM类以阶层别为主，订定出各阶层训练课程。6.4.2 专业类以部门课级单位为主， 订定出各单位相关人员训练课程。6.4.3 每年定期（通常为每年二月前）、或组织异动、或职掌修订均应由训练课负责洽请相关人员修订训练课程。7. 附则：本方法经呈总经
4、理核准后公布实施，修订时亦同。8. 附件：8.1 人力组织阶层/职等/职位/职称关系表（附件一）8.2 管理类训练课程体系（附件二）8.3 TQM类训练课程体系（附件三）8.4 各职能别专业类训练课程表（附件四）撰写者：第版日期：修改者：第版日期：姓名單位部 課 組日期年 月 日職位職等埴表人(附件一)远大企业管理询问服务公司人力组织阶层职等职位职称 关系表阶层GRADE职等TITLE职位POSITION职称DL干脆人员IDL间接人员9CHIEF ENGINEER总工程师CHIEF CONSULTANT总顾问师VICE PRESIDENT副总经理高阶主管8PRINCIPAL ENGINEER正
5、工程师PRINCIPAL ADMINISTRATOR正管理师DIRECTOR部经理/处长/厂长一级主管7MAJOR ENGINEER资深工程师MAJOR ADMINISTRATOR资深管理师(VICE)MANAGER(副)经理中阶主管6SENIOR ENGINEER高级工程师SENIOR ADMINISTRTOR高级管理师(VICE)SECTION MANAGER(副)主任5ENGINEER工程师ADMINISTRATOR管理师(DEPUTY) CHIEF(副)课长基层干部4ASSISTANT ENGINEER助理工程师ASSISTANT ADMINISTRATOR助理管理师(DEPUTY)
6、MONITOR(副)组长3SENIRO TECHINICIAN高级技术员SENIOR CLERK高级事务员(DEPUTY) FORMAN(副)领班基层人员2TECHINICIAN技术员CLERK事务员1ASSISTANT TECHINICIAN助理技术员ASSISTANT CLERK助理事务员(附件二)远大企业管理询问服务公司管理类训练课程体系阶层职等职位职称知识技能高阶主管8 正工程师 正管理师 部经理 处长 厂长 人事管理 会计财务学问l 管理睬计l 公关的学问 短、中期策略之拟定l 部门机能诊断表之制订一级主管7 资深工程师 资深管理师 (副)经理 组织规划l 策略规划l 组织行为 绩效
7、衡量l 市场动态探讨与应用l 行销概念 商业礼仪l 行业别相关法规l 信息应用与规划l 会计基本原则l 职掌之订定 工作衡量 部门指针之计算与订定l 订定情报搜集内容l 拟定主管培育计画 新进人员的面试l 项目管理 考核面谈l 财务报表判读中阶主管65 高级工程师 高级管理师 工程师 管理师 (副)主任 (副)课长l 公司沿革历史演化l 理解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标l 工作规划之设计(P、D、C、A)l 市场调查学问l 人事组织管理 管理训练课程(MTP)l 作业流程理解l OJT学问l 基本成本概念l 理解损益平衡概念l 计算机化学问l 基本法律常识 企划书之制订l 资料搜集、
8、汇整、运用、分析l 说明、劝服的实力 会议之主持 工作手册的制订及修正l 谈判技巧l 演示文稿技巧l 窗体之设计基层干部43 助理工程师 助理管理师 高级技术员 高级事务员 (副)组长 (副)领班 了解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标l 了解组织概况l 了解工作支配程序(5W2H) 管理概论 OJT学问l 工作手册了解l 工作平安管理 计算机基本学问l 了解公司人事及内部各项事务作业程序l 工作计画表之制订 工作教化(TWI-JI)l 每日工作支配l 朝夕、会主持l 工作平安管理 OJT计画表之编写 工作改善(TWI-JM)l 部属面谈 工作关系(TWI-JR)l 工作管理(日常管理)l
9、 工作说明书之制订及说明 计算机操作l 绩效评估表之填写预修：指欲升任该阶层前必需先行修习完毕之课程必修：指当任该阶层必需修习完毕之课程，未修习完成前，不得修习上一阶层之预修课程(附件三)远大企业管理询问服务公司TQM类训练课程体系阶层职等职 位职 称课 程 名 称高阶主管8 正工程师 正管理师 部经理 处长 厂长一级主管7 资深工程师 资深管理师(副)经理 QFD(品质机能绽开) QCC评审训练 新QC七大手法中阶主管65 高级工程师 高级管理师 工程师 管理师 (副)主任(副)课长 TQM推行实务 方针管理 I E手法 牢靠度工程(工程师) 试验计画法 QCC辅导员训练 整理整顿(5S)
10、ISO稽核员训练(9000，14000)基层干部43 助理工程师 助理管理师 高级技术员 高级事务员 (副)组长(副)领班 TQM内涵 ISO 9000训练 ISO 14000训练 提案改善 QC Story(进阶) QC七大手法 日常管理 整理整顿(5S) QCC圈长训练基层人员21 技术员 事务员 助理技术员 助理事务员 TQM基本观念介绍 QC Story(基础) QC基本手法(层别法、查检表、柏拉图、特性要因图、简易图表) QCC基础训练(附件四1/21)远大企业管理询问服务公司信息室（MIS）专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称业务助理系统网路应用助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师计算机基本概要计算机硬件概要计算机网络概要计算机网络系统网络系统作业操作系统数据库管理系统分析/设计应用系统整理PC应用软件程序语言
