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1、表1-1 愿景传播考察表返回传播对象如何说明愿景何种场合何时高层主管中阶主管一般员工使用说明填写：请按实际情况填写。目的：了解企业愿景的传播情况。表1-2 企业文化推行情况检测表返回请描述一下你正在推行的企业文化：实施项目负责人如何做完成期限使用说明填写：请将你企业文化的现状填入栏中。目的：描述并且考察自己企业的文化。表2-1 问题解决模式表返回1问题领域的设定2现状确认3问题点明确化4要因分析5提出解决方案6评估解决方案7决定解决方案8实施方案9效果追踪测定使用说明填写：依据表中提供的步骤填写。目的：提供一种解决问题的模式。表4-1 客户接点分析表返回阶段与客户的接点客户的期待与要求我们做得
2、如何开发产品的功能、规格制造品质的规格设定销售提供的参考资料陈列商品的场所销售人员的服务质量如何推荐自己的商品合约售后服务服务态度服务期限服务质量使用说明填写：请按照你企业的实际情况填写表格。目的：分析你企业的客户运作情况。表6-1 竞争优势分析找出竞争差异返回A.企业运营步骤项目 差异程度（大/小） 差异程度情况说明A.商品概念B.开发C.原料取得D.生产E.通路F.促销G.客户服务B.企业支援功能项目 差异程度（大/小） 差异程度情况说明A.企划能力B.品管能力C.财务能力D.人力资源管理E.经营层表6-2竞争优势分析评估差异返回差异1差异2差异3A.这项差异是好？还是不好？B.差异的大小
3、或程度有多大？C.差异存在了多久？D.客户对这项差异的认知是什么？E.竞争者对差异的应对表6-3 竞争优势分析找寻持续的差异返回优点的排列检查项目（1）A优势能持续多少年？B您要如何维持优势？C能否更提高优势？D竞争者对您的做法有哪些应对措施？E在十年之内，可能会有哪些因素让这项优点消失？（2）A优势能持续多少年？B您要如何维持优势？C能否更提高优势？D竞争者对您的做法有哪些应对措施？E.在十年之内，可能会有哪些因素让这项优点消失？（3）A优势能持续多少年？B您要如何维持优势？C能否更提高优势？D竞争者对您的做法有哪些应对措施？E.在十年之内，可能会有哪些因素让这项优点消失？（4）A优势能持续
4、多少年？B您要如何维持优势？C能否更提高优势？D竞争者对您的做法有哪些应对措施？E.在十年之内，可能会有哪些因素让这项优点消失？使用说明填写：请按照实际情况填写以上三个表格。目的：通过上面的三个表格，也就是三个步骤，帮助您有效分析你企业的竞争优势及制定新的竞争策略。表8-1 员工团队技巧训练安排表返回训练课程名称参加人员时间地点团队管理实务聆听技巧冲突处理的技巧开放式讨论的技巧协调的技巧外部机构（如客户、供应商）加入团队的技巧使用说明填写：请依据你企业的实情依次填写表单。目的：帮助提供一种团队训练方式。表8-2事业关键因素的掌握与培育表返回使用说明填写：请依次填写表格。目的：帮助企业把握关键策
5、略。表10-1 企业选才情况检测表返回你的企业最近是否招聘过相关人才？是否如果你选择了“是”，请你评价一下他们的工作？很好一般很差请你对照下面的选才标准，进行一个自我评价，并提出自己的改进计划。“选才”标准自我评价改进计划1.做好人力资源盘点有无2.制定人力需求计划有无3.建立有效招聘管道有无4.实施招聘作业有无5.确定选才标准和方法有无6.改善面谈技术有无使用说明填写：依表格选择并填写。目的：规范企业选择人才的方法。表18-1组织评价表返回日期分数日期分数日期分数学费补偿正式培训员工之间信息共享在职培训开发/学习计划团队协作学习标准合作伙伴关系总分数使用说明：填写：把以上每一个学习工具连续体的分数加起来，你就可以对你的组织成为一个学习型组织的全过程进行一个整体的评价。每项内容的满分都是10分，如果你的分数等于或少于24分，说明你的组织基本上仍然是一个传统型的组织。25分到40分表明你的组织正处在变化中。41分或以上意味着你在迈向学习型组织的过程中已经取得了重大的进展。在下列空白处记下你今天的分数，6个月后返回来重新评价你的组织在每个连续体上的进展情况，并记下你取得的进步。目的：对组织向学习型组织转变的过程进行评结。
