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1、有关护理年终工作总结模板合集篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们须要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我整理的护理年终工作总结7篇,仅供参考，大家一起来看看吧。护理年终工作总结篇1 X年内二科优质护理服务总结 随着优质服务顺当开展,全科护理人员从内心真正相识到优质服务重要意义,把优质服务作为护士们天职和本分，怀有感恩之心去对待每一位病人,把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务，深化到病房中了解病人心理，了解病人需求，改
2、善护患关系。通过优质护理服务开展更加深了护士对待患者的责任心。现将X年优质护理服务工作总结如下: 一、 消退错误观念,提高思想相识。 从科室成立以来,我科组织全体护理人员仔细学习了医院 XX年优质护理服务工作方案,以及科室优质护理服务工作方案等相关文件。充分引导大家精确领悟优质护理服务精神实质,明确活动指导思想、目标、主要内容、方法步骤及相关标准和要求。全体护理人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动优质护理服务工作。 二、 加强人员培训、夯实服务基础。 除医院的培训外,科室每月组织全体护理人员业务学习两次,每周优护培训一次,组织大家进行了常用操作培训,如:徒手心肺复苏,静脉
3、输液泵、简易呼吸囊以及心电监护仪的运用等， 提高了大家的理论学问和基本技能。针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外，我科还加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事务开展讲解和探讨，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况;为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训安排,由专人负责，在临床沟通沟通,危重症病员管理、健康教化等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创建了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。 三、 落实责任包干制，加强沟通,推动优质护理。 科室实行了护理责任包干制,每名护士所管患者原则上不超过8 名，每天实行工作微调。每天下
4、午16：00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗状况,告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。当责任护士因休假等不在病房,其与其他班次护士的交接班工作,向患者说明状况，确保了护理工作的全面、整体性和连续性。我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应,并在天热的时候为病人供应蚊香,不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡,帮助入厕、护送检查等，以满意病人的须要。四、 实行弹性排班，创新服务模式。针对内科老年病人、危重病人、急救病人多,护理工作任务繁重的详细状况，科室实行了弹性排班制，支配敏捷机
5、动的二线班和双夜班。针对病人说我科每天早上输液时间较晚，我科刚好调整早上治疗班及整班的上班时间，每天提前半小时上班,进行配药。很好的满意了病人的需求。同时我科还以临床护理路径为指导，优化护理层级管理,细化工作流程、缩短护理半径，确保医疗护理工作的系统性、完整性、科学性与一样性。 五、 加强绩效考核，激发工作激情。 为激发护士工作的潜能，提高其工作主动性，科室严格落实了绩效考评制度，每月专业组长不定期对所负责小组成员进行评估、考核责任护理落实状况,每周讲评一次,每月汇总上报，作为奖金安排、在职培训、评优评先的主要依据。对所存在的问题刚好提出并整改,落实好的护士赐予表扬,落实差的护士刚好指出并限期
6、整改。 六、存在不足及努力方向。 1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足。二是护理记录书写方面,特殊是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是科室急需提高和加强的。 、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的学问。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。护理年终工作总结 篇2 今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制
7、管理模式,抓护理质量和优秀服务，合理运用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注意在职职工接着教化，举办院级讲座普及面达90%以上;开
8、办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达79%。抓护士素养教化方面开展“敬重生命、关爱患者“教化，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标,总分975,名列全市榜首。护理年终工作总结 篇3 XX年X月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐性教育与帮助下，我慢慢适应和融入了这急，忙,杂的工作环境中，从第一次为病
9、人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步,时间如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训,好的方面接着发扬，不足的地方努力改进,来迎接新一年的挑战。 过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度,听从管理，准时上下班，和同事关系融洽,和谐相处，团结合作，保证工作顺当完成。其次,在护理工作方面,我一心一意为病人服务，一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅须要精湛的技术,更须要艺术。 其次在工作中,我学了会视察,只有细心视察才擅长发觉问题的存在，包
10、括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房,多视察液体的进展,这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。 对于来急诊就诊的病人,我们应当主动主动地询问，热忱的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于须要做检查的患者,我们可以为其细致的指明须要去的位置，避开患者跑“冤枉
11、路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的支配。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的难受,但是,却能快速缩短护患距离,有效满意病人须要被照看的心理需求,也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺当进行。 最终在业务水平方面，我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处，我觉得工作缺乏敏捷性和整体性，尤其是在抢救病人时,这就须要我在以后的工作中不断积累阅历。我还要加强理论学问,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应当加
12、强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的运用。 今日我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针兴奋过，曾为病人及家属一句感谢而满意过，曾为常常不能准时下班而埋怨过,也曾为病人及家属的不理解而难过流泪过，但是，无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚，x都已经划上了句号，也成为了记忆,我们每个人都应当以一个全新的自我。护理年终工作总结 篇4X年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量。现将这一年开展“优质护理服
13、务”活动工作总结如下: 一、提高了相识，转变护理观念 1.深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题。 2.以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵,持续改进护理质量。 二、全面提升职业素养、优化护理服务 （1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织二次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 （2）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。
14、()加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。 三、加强管理,确爱护理平安 （1）加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等，确爱护理平安。 （2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行反馈和整改。四、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作更加规
15、范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人，擅长视察病人,发觉问题刚好解决。 五、严格落实责任制整体护理 (1）实行弹性APM排班,削减交接班次数。 （2）科室设立责任组长2名、责任护士8名,每名责任护士护理3-6名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。(3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。 （4)临床护
16、理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。 六、定期满足度调查 (1）每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 （2)每月进行患者满足度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的 满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 七、 落实优质护理服务绩效考核措施 坚持客观、公允、 公开原则,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士护理质量、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉
