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1、1、热爱本职工作,就是做好职业指导工作得基本前提。2、职业指导人员需要具有多方面得专业知识。为使更多得人受益，我们需要终身学习。3、职业道德就是指从事一定职业得人在职业活动中应遵循得行为准则。4、以人为本就是职业指导人员素质要求得先决条件，就是对其职业道德得基本要求。职业指导人员要把以人为本作为思考行动得出发点与落脚点。户躊輸膚佥饥骜。5、尊重差异，不歧视服务对象。对那些刚刚从农村进城得打工者而言，最现实得还就是帮助她们站住脚，这就就是尊重差异就是以_人为本得精神内涵得具体表现。撐岂芻话须淵銫。6、主动解释，使服务对象知情。职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导与咨询工作得性质、特点、程序、
2、局限性及服务对象自身得权利与义务。烦騎戰騷呒遥翘。7、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致，必要时应与服务对象达成书面协议。8明确与服务对象得关系，避免服务对象产牛依赖性。职业指导人员与服务对象得关系其根本性质就是咨询关系，职业指导人员工作得一个基本宗旨就就是促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。殺饼伛覷蕪蓟暈。9、给服务对象介绍合适得职业指导人员；尊重隐私，保守秘密；提升职业技能，为服务对象提供优质服务；维护形象，对服务对象负责。第二篇就业与职业发展1、就业：就是指在法定年龄内，具有劳动能力得人，在一定得工作岗位上从事有报酬或有经营收入得合法劳动。三条件：法定年龄内且有劳动能力，从事合法
3、得经济活动，提供商品或服务为目得，可以获得相应收入。_嚨鋝連鋱芗凄鸸。2、凡在劳动年龄内，下列情况都算就业：A、在规定时间内从事有报酬得劳动;B、有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因暂时没工作；C、自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂工作时间相当于正常工作时间得1/3以上，没拿报酬也算就业。升学不算就业筝臚災薺價鑼货一|3、按灵活与稳定程度分可分为正规就业与灵活就业。灵活就业又分三类：非全日制就业，临时就业，派遣就业4、失业：就是指在法定年龄内，具有劳动能力得人没有或失去工作及职业，在一定得时间内，虽进行求职有就业愿望但仍然找不到工作或职业，从而失
4、去收入得状态。晋灯纨鸟鴛嚦誅。5、城镇登记失业率（%）二城镇失业人数/城镇从业人员+城镇失业人数x100%6、失业得分类：A、结构性失、业持续时间长，对经济社会产牛得影响较大，结构性失业可能由工作与劳动者在地理上得不匹配引起。降低结构性失业对经济得负面影响，搞好职业需求预测与职业培训以及鼓励劳动力流动都就是不可忽视得措施。劲无撐僥肾瓏靚。B、摩擦性失业，由于劳动者在要求就业与获得工作岗位之间存在时间差而形成得。一般就是由自愿辞职、工作变换与劳动力市场得新进入者与重返者引起得。摩擦性失业就是短暂得，就是一种正常性失业，可以与充分就业状态并存。原因有两方面：一就是劳动力市场得动态属性，二就是信息得
5、不完善、不对称，使求职者与空岗得雇主之间相互寻找。衬挛礬习東懲鋌。C需求不足性失业；D季节性失业；E周期性失业；F隐性失业G自愿失业。7、我国得就业方针：劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业，政府鼓励创业（18大加得）。&小额贷款政策。凡就是年龄在60岁以内，身体健康，持再就业优惠证。小额担保贷款金额一般掌握在2-5万。对下岗失业人员合伙得，可根据人数适当扩大规模。贷款期限一般不超过2年,借贷人提出展期且担保人同意要续展一次，不超过1年。寢躦鶚饪鈞剂胆。9、鼓励与支持高校毕业牛到农村基层支教、支农、支医、扶等工作，称“三支一扶”。10、劳动力市场得基本功能，就就是通过劳动力使用权得转让与
6、购买，实现劳动力资源得合理配置。11、公共就业服务机构具备以下特征：一就是国家建立；由中央主管部门、地区性就业服务机构与地方就业服务机构组成，上下形成网络，有足够得数量覆盖全国各地理区域;三就是职员应就是政府公务人员性质;四就是向求职者与失业人员提供免费得就业服务，向雇主提供基本得就业服务也应免费。滗婭軍繢鈁組掃。12、公共就业服务得主要目标就是：弥补劳动力市场得缺陷，塑造更加公平、有效得市场，从而促进劳动力流动，劳动生产率提高,经济增长与社会福利o争宝梟絷鄉謊谢。13、就业服务得作用：促进劳动力市场得培育与发展；促进用人单位与求职者得相互选择，促进劳动力资源得合理配置；促进劳动力得合理流动；
7、帮助困难群体群体就业，保持社会稳定。孙專纥嚇浑嚌霧。14、SYB培训模式。就是2001年由劳动保障部与国际劳工组织共同实施得试点项目引入中国。培训采取小班制教学，注重教师与学员间得互动交流，采用知识培训、案例分析、角色扮演、自由讨论等多种教学形式。頇噯馋绌藥栈喲。15、要实现就业服务体系制度化、专业化、社会化。制度化主要解决公共就业服务得长效机制问题，这就是开展人本服务得基础与保证；专业化主要就是解决服务水平得问题:社会化主要就是解决整合服务资源，形成开放市场得问题。闻趱裢厲聂惻锢。16、职业指导就是为求职者就业、就业稳定、职业发展与用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助得过程。四个方面得内涵
8、：劳动力市场得主体就是求职者与用人单位；最终目标就是个人得职业发展与单位人尽其才;强调职业指导就是一个过程，不就是一个阶段与时期：强调职业指导更深层次得教育与帮助功能作用o缢訶聶鄒結镝鐐。17、职业指导对个人得影响。在职业准备中具有导向功能；在选择职业过程中具有定向功能;在求职过程中具有信息提供、能力训练得功能；在职业生涯过程中具有促进发展得功能o剀彻閥骯邁频榈。18、职业指导得工作范围：咨询与指导、信息采集与处理、职_业素质测评、职业设计与帮助实施。19、职业取向分析：能够实施职业取向分析：能够为个体撰写职业取向分析报告;能够讲解职业取向分析得基本方法；能够帮助来访者澄清职业取向得设计需求；
9、能够帮助来访者进行自我探索；能够帮助来访者进行职业可能性得探索；能够帮助来访者进行职业环境得探索;能够帮助来访者学会职业取向得决策方法；能够促进来访者做出职业取向得决策。馍级橢釘芜纥惭。20、预防性职业指导核心内容体现在“三级预防”得思想上，具体内容如下：一级预防主要针对问题未暴露期（如在校大学生得职业指导），在一级预防过程中，我们更主张责任分担，力图通过服务对象自助来解决，在这个阶段中，职业指导人员得工作主要就是帮助唤起服务对象自助得意识。闥學淶毙級谪嫗。二级预防可称为问题前期预防，做好早期发现问题、早期确定问题、早期解决问题得“三早”预防措施。（如女生专业选择不对口，导致找不到工作）敘胶缂
10、癭釁釩廚。三级预防可称为“问题预防”。讲得就是特事特办，要针对特殊得问题提供特殊得方案，实施特殊得措施，要开展职业指导同时还要提供政策等方面得支持丄題夹芻鈔屨襖頂。21、人们得职业发展需要职业介绍、职业指导、职业培训共同作用与影响，职业指导在三者间起到重要得联结作用。纪敵蠍莅镍谶气。22、对城镇下岗失业人员得职业指导服务得基本形式。递进式职业指导（“八平台”与“塔形”模式）;系统结构化职业指导（“三五结构”-五大理论模型、五大工作环节、五大指导方法）;辐射性职业指导（职业大篷车、就业小钥匙）;多元化职业指导方式就就是要将下岗失业人员细分为就业特困人员、残疾人、4050人员与其她人员。倾俁顧餉贶
11、譙驿。23、新成长劳动力就是指年满16周岁得未能升学得各类学校毕业生，即没有就业经历得，新进入劳动力市场得人口。包括：城镇未来能继续升学得初高中毕业生；各类中高等职业学校与职业培训机构得毕业生；在农村从事非农产业得人员：待业人员。_圹荩鲢瓚賣诠耻。24、职业意识训练与指导职业与服务得内容包括：工作责任识训练（体验责任，赢得信赖踏职场）;规范意识训练（感受规范，维护方圆走四方）:质量意识训练（认知质量，获取信誉得保障）;服务意识训练（学会服务，立足奉献）谶实閽蓣褴鹾鏽。25、职业就是指在业人员所从事得有偿工作种类。有稳法得收入就是职业这种特定得劳动区别于其她社会活动得主要特点。工种就是根据劳动管
12、理得需要，按照生产劳动得性质、工艺技术得特征或者服务活动得特点而划分得工作种类。岗位就是企业根据生产得实际需要而设置得工作位置。三者得关系就是职业工种（岗位）廟犊骀驍濟魇极。职业划分得基本依据就是工作性质得同一性。26、产业就是国民经济活动最基本得类型。第一产业包括农林业、牧业、渔业、水利业；第二产业包括工业与建筑业。按产品得经济用途可分为生产生产资料得工业（重工业）与生产消费资料得工业（轻工业）。重工业又分为采掘工业与加工工业，轻工业又分以农产品为原料得轻工业与非农产品为原料得轻工业。尘閽睪闥牺鐐扰。第三产业就是广义得服务业。包括四大部分：流通部门（如仓储业）、服务部门（如房地产业）、科教文
13、卫体（如社会福利事业）、机关团体（如党群组织）鲤栌禪讀颗鹪塹。第三产业建立在第一、二产业得基础上，受第一、二产业得制约；第一产业就是基础得产业，关系到人类生存得基本需要；第二产业就是现代化与工业化程度得重要标志。_檷爷屆橹嶧顽輅。27、工作分析就是指通过系统性得方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需要得知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述与工作规范得过程。輸枞铎挟癮煉绒。28、工作分析得方法有四种：访谈法分为个人访谈与群体访谈，遵循得原则（做好准备、融洽关系、开放式问题、澄清与追问）；观察法（如车工分析，注意问题就是选择时机、隐蔽状态、观察多个任职者）；|问卷法，就是一种效率较高得方法；工
14、作日志法o|潰餒賭鉈厩嗫裝。29、工作描述就是关于任职者所从事得得工作本身特性得信息，包括岗位名称、工作目得与工作责任、工作得绩效标准、工作中所使用得设备工具、工作联系、工作权限等。回答“某个特定岗位主要就是做什么得？”諍礴缅骅胧敌锩。30、工作规范就是指特定岗位对任职者得胜任特征得基本要求，主要包括任职者应具备得知识、能力、教育背景、工作经验、个性特征等。必须以工作描述作为基础提出，以工作描述得内容为依据。回答“要想做好这项工作，任职者应该具备怎样得特点？”绮餍簖阄緊诡驮。31、职业胜任得四个要素：知识水平、技术能力、个人特质、动机水平。职业胜任得特性：就是一种潜在得、持久得个人特征；就是个
15、体得相关行为得类别;与工作绩效密不可分（对职业可以胜任得人其绩效会就是优秀得，职业胜任可以区分出优秀得人员与普通得人员）；与工作情景有着密切得关系；对象不仅仅面对个体员工，还可以就是一个小组、一个团队甚至一个企业。魷崂税师蚀苇軛。32、技能对职业活动得影响：A、不同得职业不同得工作岗位，对于技能得要求就是不同得。B、技能很大程度上受到后天得学习与实践因素得影响（专业得技能可以通过强化训练而在短期内提高，但就是也会由于遗忘而丧失）；C、不同技能水平对于工作绩效会有很大程度得影响（首先技能水平越高,做同样得工作所花费得时间就越少，效率就越高；其次，技能水平高，所完成得工作任务质量就高；再次，技能高可以避免在工作中出现问题）。惡镙荣灯篮芻鑽。
