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1、精品文档劳动关系协调员（三级）操作技能复习题第一部分、案例选择题案例1： KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大 了。有一天，年仅 35岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。经过几 十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在KT公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的 检查和治疗。于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤（KT公司已为全体职工参加了工伤保险）；而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无
2、关。请仔细阅读本案例，回答1 2题1、 从法律角度来说，KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理？A、合理B、不合理C 、判定条件不充分，无法判定KT公司需要额外支岀以下哪D 、供养亲属抚恤金H、劳动能力鉴定费2、 如果小邓被认定为工伤，并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,几项费用？（）A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金 C、丧葬补助金E、生活护理费F、伤残津贴G 、辅助器具配置费I、小邓医疗期工资J 、伤残补助金精品文档案例2:三江公司是一家私营企业，现有职工202人，2007年实现工业总产值 3000万元，完成销售2500万元，利税500万元。2006年公司成立了工会组织，职工入
3、会率达到95%以上。职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。请仔细阅读本案例，回答3 4题3、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人？（）A、3B 、4C 、5 D 、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的职工代表或职工岀席, 并需全体职工代表或全体职工多少以上同意？（）B、2/3 1/3A、2/31/2C、3/4 1/2D 2/3 2/3案例3:万泰公司是一家机械制造公司，在业界也小有名气。有一天，当地劳动保障监察大队的执法 人员突然来到公司，称有二十几名员工到劳动部门投诉，要求支付加班费。公司经了解，
4、认为这二十 几名员工都在产品设计部工作，产品设计工作本来就具有特殊性，需要经常加班加点，公司也考虑到了这个情况，所以在和他们签订劳动合同时，工作时间写的就是不定时工作制。为了补偿这些员工， 产品设计部整体的薪资水平比别的部门要高岀很多，平常也没有听到产品设计部的员工有任何抱怨。根据员工们的计算，公司需要支付很大一笔钱作为加班费，为此公司觉得难以接受，认为这些员工在由于产品无理取闹。这些员工对公司的态度很不满，于是集体向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 设计部是公司的核心部门，事态进一步扩大，在业界引起了不小的震动。 请仔细阅读本案例，回答56 题5 、 万泰公司是否应该支付这笔加班费？（A、应
5、该B、不应该C、判定条件不充分，无法判定6、劳动合同的期限可以分为几种？（A、 1种 B 、 2种 C 、 3 种案例 4 张丽与某化妆品公司签订了期限为15000 元作为承包基5 年的工作合同，从事化妆品的销售工作。合同中有一 个条款约定： “鉴于销售人员经常出差在外的特殊要求，凡在本公司从事销售工作的女性员工，合同 期内不得结婚，否则，企业有权解除劳动合同” 。而且合同对销售人员的收入方式也做了规定，公司 对销售人员采用销售提成方法进行激励， 销售人员每月必须向公司上缴销售收入数，完成这个基数后，销售人员将按照实际销售收入的 15%提取佣金比例，如果没有完成承包基数， 则不能领取一分钱。由
6、于张丽急需一份工作，因此毫不犹豫地在合同上签字了。但不久，张丽男朋友 的单位正筹集家属楼，为了能分得住房，张丽与男友结了婚。而因为筹办婚礼张丽，有3 个月没有完成公司规定的销售基数，因此，张丽在这 3 个月也没有从公司拿到一分钱，张丽认为公司的劳动合同 不符合劳动法， 要求公司支付这 3 个月的工资，而公司则认为张丽没有完成公司的销售基数，不予支付工资是合理的， 甚至考虑到张丽结婚不符合公司和张丽签订劳动合同的约定，要求和张丽解除劳动合同。请仔细阅读本案例，回答 7 8 题7、劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付劳动者的工资在剔除下列哪几项以后不得低于当 地最低工资标准。 （ ）A、养老
7、保险金B、医疗保险金C、住房公积金D延长工作时间的工资 E、中班、夜班的津贴F、高温、低温、井下、有毒有害特殊工作环境下的津贴8、 在本案例中以下哪些说法是正确的？（）A、根据公司与张丽签订的协议，公司有权与张丽解除劳动合同B、 因为张丽没有完成协议中规定的销售基数，所以张丽要求公司支付3个月工资不合理C、公司与张丽签订的合同条款是无效的D、以上都不正确 案例5:某公司 WZ由于经营不善，依破产法进入重整期间，依法进行经济性裁员，老李和老周均在被裁之列，老李为 WZ公司的司机，解除劳动合同前12个月的平均工资为 1800元，而老周为BZ公司的总工程师， 解除劳动合同前 12个月的平均工资为 8
8、200元，当地2007年的社会平均工资为 2200元。 老周和老李均在 WZ公司工作了 20年，现二人均因经济性裁员而被解除劳动合同。请仔细阅读本案例，回答911 题精品文档9、依据劳动合同法，老李应该从公司获得经济补偿金多少元？（）A、36000 B 、 44000C、 79200 D 、98400 E 、 16400010、依据劳动合同法，老周应该从公司获得经济补偿金多少元？（A、 36000 B 、 44000C 、 7920098400 E 、 16400011、假如有合同制工人小赵在该公司工作了5 个月劳动合同签订三年，月平均工资定为1800），小精品文档赵应该从公司获得经济补偿金多
9、少元？（A、900、1800C、2200、3600E、 6000案例 6： 杜梅被绿健公司录用为保洁工作人员，签订了3 年期的劳动合同，合同约定每月工资为900元。在合同履行期间，绿健公司的工会与公司开展集体协商，签订了集体合同，并获得劳动政部门的批准。这份集体合同中约定：绿健公司的最低工资标准 1000 元。然而，在集体合同生效后，杜梅每 月所得的工资仍为 900 元。于是，杜梅向公司提出，应当按每月1000 元的标准向自己支付劳动报酬， 但是公司认为， 杜梅和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额， 且这个数额并没有低于当 地政府规定的最低工资标准，因此并不违法。请仔细阅读本案例，回
10、答 1213 题12 、杜梅的要求是否合法？（）A、 合理但不合法B、 合法 C、既不合理也不合法D不好判定 13 、你认为以下哪几条描述是正确的？（ ）A、劳动合同的效力高于集体合同B、集体合同的期限和劳动合同的期限必须统一C、集体合同生效后，对用人单位和全体职工都有约束D、集体合同同劳动合同一样，一经依法签订，即产生法律效力E、签了集体合同的在职员工在劳动合同期满后，可以不必续签劳动合同而享有集体合同权益案例 7：福顺公司是一家国有大型企业，近年来经营状况良好。上级主管部门认为，该企业取得良好 业绩，证明公司总经理是难得的管理人才，于是对总经理另委以重任，从公司内部提拔了一人当总经理。新总
11、经理上任后，对公司进行了大刀阔斧的改革。首先推出了新的工资方案，新方案并没有让职 工享受到企业效益增长的成果，反而仅仅满足了少数管理者的利益，很多职工对此表示了不满。不久 之后，有超过 1/3 的职工代表共同提议，要求召开临时职工代表大会，讨论新的工资方案。总经理听 闻此事，认为： “工资分配权是法律赋予用人单位的，职工代表大会根本管不着。”并威胁谁要再提召开职工代表大会，就给予纪律处分。请仔细阅读本案例，回答 1415 题14、职工代表大会可以行使一下哪些职权（）？A、审议通过厂长提岀的企业的经济责任制方案、工资调整计划、奖金分配方案、劳动保护措施方案、奖惩办法及其他重要的规章制度B、审议决
12、定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项C、评议、监督企业各级领导干部，并提岀奖惩和任免的建议精品文档D、主管机关任命或者免除企业行政领导人员的职务时，必须充分考虑职工代表大会的意见。E、股份制公司中，审议分红送配方案15 、职工代表大会中的职工代表实行常任制，每多少年改选一次，可以连选连任。（）A、 2 年 B 、 4 年 C 、 6 年 D、 8 年二、案例分析1、某酒店于去年 7月 5 日与杨某签订了为期 3 年的劳动合同，合同规定试用期为 6个月，试用期间每个月工资人民币 850 元，试用期满以后每月 1000 元。当地规定的服务业最低工资标准为每月 9
13、00 元。杨某从去年 7 月 5 日至 10 月 18 日一直在酒店上班，按规定提供正常服务。10 月 9 日，杨某看到另一宾馆招收女服务员，工资为 1200 元，奖金另发。 10月 20 日，杨某等 5 名礼仪小姐向酒店人 事部提出辞职申请，并要求酒店补付所欠工资。人力部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨 某等人故意拆台，决定不支付 9 月份工资。杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。 请结合相关法律法规对本案件进行剖析。2、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的 经营战略，在提供售后服务同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销
14、售技巧培训，但是许 多售后服务人员还是不适应既是服务人员、 又是销售人员的角色。 后来， 经过多次培训、 教育、 督促， 甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。请回答下列问题：（1）、人员配置要遵循哪些原理？（2） 、从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？3、 2004年1月2日，张某到 A公司应聘，并于当日与 A公司签订了劳动合同，该合同于2006年1月1日期满。签订劳动合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2005年7月6日之前，张某一直在 B商场工作，由B商场对其
15、管理并支付工资。2005年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关 系。同时，B商场口头告知张某， A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一 个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。请问：（1）请分析说明 A公司和B商场的做法是否合法。（ 2）张某如何维护自己的合法权益？4、2005 年 6 月， 19 岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家应刷厂当了一名印刷工。2007年 8 月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保 留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。2008 年 3 月李某治疗终结后，被制定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四级。身为农民工的李某失去了劳动能力，给其今后生 活带来了许多困难。在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安精品文档精品文档家费、并按
