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1、第一章总则第一条为了把企业的质量管理方针系统地转化为企业和每个部门、层次乃至每个员工主动追求的目标，实现顾客要求、确保顾客满意的目的，制定本制度。第二条公司建立质量管理目标体系。第三条制定质量管理目标的五项原则：(1) 可追求性原则。既要求质量管理目标具有先进性，满足质量管理水平不断提高、持续改进的要求，又要经过努力可以实现。(2) 以质量管理方针为框架的原则。紧紧围绕质量管理方针展开，既不要超出方针的范围，又要保证方针在持续改进质量管理体系和实现顾客要求，确保顾客满意的宗旨不落空。(3) 全面性原则。应包含产品质量、环境、职业健康安全要求的全部内容。(4) 层次性原则。在各个职能部门及其专业
2、线和各个层次上进行展开，直至操作层，下层保上层，各职能部门和单位保公司。(5) 可测量性原则。质量管理目标要量化，切忌定性不定量。第四条质量的概念依据2000版GB/T19000-ISO9000体系标准质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度第二章企业质量管理方针和目标第五条质量管理方针：优质施工，高效创新，诚信为本,树立以用户为中心的理念，依据国家相关法律法规和用户的需求，信守合同，遵守承诺，为用户提供适用、可靠的建筑成果；以高质量的建筑产品和服务达到用户的完全满意。营造良好的学习氛围，培养和造就一支拥有德才兼备、训练有素的管理人才；保持先进的技术和设备；营造适宜的生产环境；提高全体职工的质
3、量意识，持续改进质量管理。第六条质量管理目标：质量交付建筑产品合格率达100%；信誉保证测绘合同履约率达100%；服务追求用户满意率达100%。质量管理组织机构和职责第七条公司质量管理组织结构图总经理项 目 指 挥 部公 司 办 公 室工 程 维 修 部第八条总经理岗位职责1、认真贯彻、执行集团公司的各项工作决议，落实集团公司下达的各项指标。2、负责全面主持本公司的日常经营管理工作，对生产调度、进度、成本、财务状况、行政事务、对外协调工作。3、负责本公司发展规划的编制、拟定工作方案，监督、控制、指导年度经营计划的实施。4、负责公司管理制度的制定及实施。5、主持总经理办公会议，及时协调处理公司日
4、常事务。6、负责处理公司各类重大突发事件或特殊事件。7、负责审签公司各类文件。第九条副总工程师岗位职责1、协助总经理落实集团公司下达的各项经济指标。2、协助总经理做好生产调度、进度管理、成本控制工作。3、协助总经理拟订公司基本管理制度。4、协助总经理做好检查、督促和协调各部门的工作进展。5、督促检查各项目指挥部、各职能部门方案审核工作。6、负责绩效考核小组日常管理工作。7、负责检查、督促、指导维修部开展维修工作。8、负责直接分管项目指挥部的协调、管理工作。第十条总指挥岗位职责1、认真贯彻执行国家现行的法律、法规条例及相关技术标准规范。2、认真贯彻执行公司各项管理规章制度，执行落实公司下达的各项
5、指标，传达公司下发的文件精神。3、代表公司对项目工程进行协调管理工作，并全面负责指挥部的各项工作。4、负责对指挥部成员的专业技能、基本素质的培养、日常考勤的管理，对指挥部人员的岗位分配及工作安排部署。5、组织编制工程项目的招标文件，配合招标供应处进行招标工作。6、依据招投标文件和会议纪要审核施工合同。7、负责审核工程开、竣工报告，审核工程项目施工组织设计，施工方案工作。8、负责组织图纸会审，审核技术变更、变更签证技术管理工作。9、负责施工现场施工单位及专业施工队伍生产安排和施工进度的管控。10 、配合监理公司对现场工程质量、安全文明施工的监督管理工作。11 、参与各分部工程的检查验收工作，组织
6、项目工程的竣工验收。12 、负责对工程项目进度款支付的审核工作。13 负责施工过程中施工单位与专业分包单位之间及公司各部门、涉外部门之间的相互衔接、配合协调工作。14 、定期组织及召开指挥部人员工作会议，布置检查项目工程建设工作的落实情况。15 、负责督促施工单位对竣工验收资料进行备案，并配合核算中心办理竣工结算。第十一条指挥部人员岗位职责1、贯彻执行国家有关建筑安装的法律法规，贯彻执行地方政府有关建筑安装的行政法规，贯彻执行公司的各项规章制度。2、负责落实公司的各项管理规章制度，执行公司下达的各项文件指标。3、负责对本专业工程和专业分包队伍进行生产安排和施工管理控制。4、熟悉施工合同，熟悉设
7、计图纸和规范，审核图纸设计的各项功能。5、负责组织图纸会审，参与技术资料上报和审核工作，负责组织地基验槽、深基坑论证工作。6、依据合同负责各参建单位之间工作关系协调、工作相互配合，及时向总指挥汇报施工中出现的异常情况。7、参与施工现场的分部、分项工程、关键部位的检查和验收工作。参与重要材料、构配件的现场取样、验收、复查工作。8、配合监理公司对现场的工程质量、安全文明施工情况进行监督管理。9、专业人员负责编制专业分包项目以及特殊要求工艺的技术交底。10 、参与每周监理例会，处理施工中协调组织工作。11 、组织工程竣工验收工作，监督施工单位竣工资料的归档。12 、认真审核工程签证单，合理签证；参与
8、变更领导小组的现场实际工程量确认过程。13 、协助核算中心办理工程款支付工作。14 、完成总指挥交办的其他各项工作。15 、负责文件的收发及归档管理工作。第十二条经营部部长岗位职责1 、遵守集团及恒安公司的各项规章制度。2、负责恒安公司经营管理部全盘工作，进行日常管理。3、积极主动完成公司交办的任务，协助领导做好工作。4、配合相关部门的协调工作，保证部门之间信息畅通。5、依据合同条款和工程实际情况，严格履行付款程序。6、负责分解部门的工作任务，合理安排人力资源。7、负责督促检查部门员工的岗位职责履行情况。第十三条经营部人员岗位职责1、认真贯彻执行公司的各项规章制度，积极主动的做好自己的本职工作
9、。2、负责施工合同的管理。3、负责依据合同规定支付工程款。4、负责工程款（进度款、结算款、保修金）的核实。5、负责工程款的支付情况及付款计划审批表的编制。6、负责收集、整理工程款支付资料。7、定期协助财务、审计核稽部核对往来账款。第十四条技术部部长岗位职责1、贯彻执行国家建筑法及有关技术政策、法律、法规条例和上级颁发的技术标准规范、规程等。2、贯彻执行集团内的规章制度和公司的相关管理制度。3、负责制定技术资料的领取、发放制度，并落实执行。4、负责组织编制部分投标文件，并办理所有建设项目的招投标工作。5、负责落实检查工程技术资料的归档情况，将竣工验收资料及时存入城建档案馆和集团档案室。6、监督本
10、部门全体员工的岗位职责履行情况。7、负责组织施工许可证的办理和工程的竣工验收备案。9、负责组织本部门人员的学习、培训。10 、负责监督本部门人员做好承建项目的竣工资料归档工作。11 、负责与相关部门的协调工作。12 、完成领导安排的其他工作。第十五条技术部人员岗位职责1 、认真学习、贯彻执行国家和上级部门有关建筑行业的法律、法规条文等文件。2、负责技术文件的收发工作。3、负责领到的技术文件齐全和有效，并及时收发。4、负责将所有建设项目的工程竣工验收资料统一分类、编码、整理并录成电子版后，并将竣工验收资料存入集团档案室。5、负责图纸档案室的管理工作。6、负责所有建设项目的招投标工作，并办理施工许
11、可证。7、负责整理备案所需资料，并办理竣工验收备案。8、协助并监督检查指挥部资料员对施工过程中技术资料和竣工验收资料的审核归档工作。9、负责办理建委审图工作。第十六条综合部部长岗位职责1、贯彻执行集团内的规章制度和公司的相关管理制度。2、负责本部门的日常管理工作。3、负责制定并提交本部门年度工作计划、人员计划、并组织实施。4、负责对本部门员工进行培训指导和业绩考评。5、负责对公司的各大项目的决策提供政策咨询，并对本部门出具的咨询意见负责。6、负责供水项目的申报、图纸审核、预决算、协调进场施工、以及工程验收工作。7、负责用电项目的申报、图纸审核、预决算、协调进场施工、以及工程竣工验收、计量安装通
12、电的工作。8、负责供暖项目的申报、图纸审核、合同签订、费用结算、施工碰接工作。9、负责排污位置确定、项目申报、费用结算、碰接工作。10 、负责图纸在消防部门的备案、审核、验收工作。11 、负责装饰装潢工程图纸在消防部门的审核、验收和开竣工手续。12 、负责项目天然气、弱电工作的图纸审查、合同签订、工程施工对外协调工作。13、负责工程园林绿化工程量的签证、组织验收、预决算工作。14 、负责各公司工程在市政、环保、环卫方面的前期协调工作。15 、负责相关业务单位的对外管理指导和服务协调工作。第十七条综合部人员岗位职责1、贯彻、执行公司各项规章制度，认真学习相关业务知识，熟练掌握相关业务的工作流程。
13、2、负责水、电、暖、气、消防、市政、绿化、弱电项目的申报、图纸审核、合同签订、费用结算、施工协调、工程验收。3、负责装饰装潢工程图纸的消防审核和开竣工手续的办理。4、负责各公司对外业务的协调工作。5、负责相关业务部门的政策咨询工作。第十八条办公室主任岗位职责1、负责全面主持办公室的各项事务，配合完成上级领导布置的各项任务。2、负责制定合理有效的工作职责制度。3、负责制定部门工作目标，合理分配任务指标。4、根据集团有关管理制度，负责调配本公司车辆、办公设备。5、负责执行内蒙古万正地产开发有限责任公司农民工管理办法，做好农民工工资管理工作。6、配合其他部门的相关工作。第十九条办公室内勤人员岗位职责
14、1 、负责本部门考勤工作，按月汇总公司各部门的出勤记录，报送集团企管处人力资源部。2 、负责车辆调派使用及相关信息档案，及时反馈车辆使用管理情况。3、负责文件收发收签手续，负责档案管理。4、负责办公用品的购置申请、收签发放登记工作。5、配合集团新闻中心做好宣传报道工作。6、负责建立被考核人员信息档案管理工作。7、负责各项会议组织安排工作。8、协调后勤保障、接待服务工作。9、完成领导安排的临时工作。第二十条工程维修部部长岗位职责1、严格遵守和贯彻执行集团公司及恒安公司的各项规章制度。2、负责完成公司交办的任务。3、负责本部门员工的培训组织工作。4、负责对本部门员工日常维修工作的督促和管理。5、参
15、与制定保证工程质量、安全的技术措施，各类纠正、预防措施。6、参与工程质量安全定期检查工作。7、负责协调维修中有关各方之间的关系，制定维修的月计划和年计划工作。8、负责与相关公司及其他部门的协调工作。9、负责本部门员工的考核和考评工作。10 、负责组织本部门员工做好维修工作季度总结和年度总结。11 、监督本部门员工岗位职责的执行情况。12 、完成领导安排的临时工作。第二十一条工程维修部人员岗位职责1、严格贯彻执行国家标准，认真遵守现行保修条例。2、遵守集团公司及恒安公司的各项规章制度。3、熟练掌握工程各分部分项工程的保修年限，参与工程质量问题及通病的诊断论证。4、负责检查、落实各项目部存在的问题。5、负责现场工作的检查记录、维修记录及相关影像记录。6、完成公司领导、部长交办的各
